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8848亿元保额全方位护航中国太保全力打造进博会服务3.0版

时间:2020-10-28 11:06:44 来源:消费日报网

  第三届中国国际进口博览会召开在即,各项前期筹备工作已进入倒计时冲刺阶段。作为进博会核心支持企业和指定保险服务商,中国太保成立了以集团总部为牵引,旗下产险、寿险、健康险、养老投资等各板块协同运作的组织保障架构,围绕“太保服务,让进博会更圆满”的主题,为本届进博会提供总保额达8848亿元的“产、寿、健”一站式综合保险保障和一体化风险管理服务,以确定性管理和服务应对不确定性风险,实现方案专业化、保障精细化、服务智慧化和合作国际化,全力打造进博服务3.0模式。

  用创新手段完善保险保障。中国太保结合对进博会官网、网络直播等线上互动新模式的风险评估,中国太保旗下中国太保产险优化网络安全的承保方案,通过降低起赔点、提高责任限额等方式,来做实网络安全保险保障,并创新引入专业第三方,提供“风险评估、日常监测、应急响应、事后维护”等服务。结合线上进博会云端活动展示展览需求,中国太保创新开发了国内首款线上活动传输保险,保障线上活动由于数据传输失败而不得不取消或中断带来的经济损失。首单线上活动传输保险用于服务第三届进博会,已在9月底前完成出单。同时,配套提供限额3亿元的网络安全保险,多管齐下保障线上安全。

  用科技手段带来操作便捷性。围绕参展商、搭建商、运输商等相关方,中国太保升级了进博保2.0一站式保险服务产品,包含货物运输险、展会责任险、人员意外险、艺术品保险在内的16款基础保障产品和4款特殊保障产品。同时在进博会官网设置了保险服务专窗,PC端和二维码手机端均可在线投保,实现从产品投保至理赔申请全流程线上化操作,从投保到出单不到一分钟,出单后实时发送电子保单和电子发票。截至10月23日,已完成1125个特装展位出单,覆盖率达到100%。同时已对接5个主场搭建商,涉及标摊展位500余个。

  用贴心关怀提升“太保服务”。中国太保旗下中国太保寿险设计、提供的“进博太保通”保障方案在保险责任、保障额度、保障群体、保障期限上全面扩展,合计为进博提供8398亿元的人身风险保障。针对目前全球疫情持续发酵的现状,中国太保寿险专门为包括主办方、参展展商、供应链服务商(搭建商、物流商等)、采购商(专业观众、普通观众)、媒体人员、工作人员及志愿者等在内的所有参会人员提供了每人20万元在场馆内感染新冠的身故残疾责任,更周全地呵护进博参与者。中国太保旗下专业健康险公司太保安联开设进博线上服务专区,设有超级英雄成长营、健康资讯、在线问诊、视频医生四大板块,并结合现场服务,为第三届进博会提供专业的健康服务支持。此外,中国太保全面升级95500太保进博服务专线,增设小语种服务团队,为来自全球展商提供7*24小时多语种服务。


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编辑: 刘乐乐
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