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精准服务百姓生活 打造区域价值银行

晋中银行储蓄存款突破300亿大关

时间:2020-06-30 09:02:28 来源:消费日报网

消费日报网讯(记者 李俊文 通讯员  赵妙如 山西报道)2020年一场突如其来的新型冠状病毒感染的肺炎疫情,让很多个体工商户和小微企业主陷入临时性资金周转困难,晋中银行在疫情发生初期,第一时间采用“一户一策”为客户及时提供纾困帮扶,食品批发市场的吴女士受疫情影响,资金暂时无法收回,想寻求信贷资金支持,得知这一情况后,晋中银行客户经理第一时间通过线上视频进行客户对接,紧接着,经过实地调研考察,完成了100万元的放款,吴女士坦言,疫情爆发以来,她非常忧虑,但真心帮助她的晋中银行,让她宽慰了很多。

在支行一次常规客户微信互动中,有一位年逾八十的刘奶奶无意间家里没有口罩了,不方便出去买菜,在了解到客户也是一位孤寡老人后,班后,行领导和理财经理亲自送上口罩、84消毒液等防疫用品,现场分享了使用方法和防疫知识,同时为刘奶奶送上了三天的菜品,让她在疫情防控的关键时期能够足不出户便享用到营养丰富、美味可口饭菜;一日,支行员工接到一位客户的电话,需要到银行存款,得知其行动不便后,又考虑到大爷是独居生活,家里放着现金十分不安全,她开车前往大爷家中,为大爷备好了口罩和消毒液,载他来到银行办理业务,她设身处地为客户着想感动了这位大爷,大爷为晋中银行的暖心服务竖起大拇指。

他们是晋中银行百万客户中的几个缩影,也是晋中银行一以贯之 “阳光守正”服务文化的缩影,一直以来,晋中银行贴近百姓生活、服务实体经济的行事风格,为客户带去了安心贴心的服务体验,也与客户建立起了深厚的鱼水之情,赤诚信任,也正是这一位位客户的选择和信赖,鞭策着晋中银行在服务之路上不断前行……


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6月,晋中银行储蓄存款余额喜破300亿元。截至2020年6月28日,零售存款余额达到303.31亿元,较年初新增75.53亿元,蓄存款规模迈上又一新台阶,全年增量稳居全省城商行前列。尤其是2020年,面对疫情下的严峻经济形势,晋中银行储蓄存款业务依然取得如此骄人的成绩,彰显了晋中银行坚持初心使命,牢记宗旨定位,以精准金融服务百姓生活,打造区域价值银行的实力内涵。


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贴近百姓生活,让银行服务更有人情味。作为源自晋商故里的晋中银行,一直秉承长期积淀下来的地域文化优良传统,努力用有温度的服务打造有人情味的银行,早在2014年开始,在全省率先打造“九州方圆卡绿色惠民工程”,为居民水电煤气暖一站式生活缴费、公共交通出行、便民早餐、医院医疗等领域提供系列惠民服务,惠及市民30余万人;近年来,为了让服务更贴近民生,主动推动服务转型升级,俯下身子做服务,进农村、入社区、下商海,独家打造了亲情村、亲情社区、亲情网格商户,将服务延伸到离民生最近一米;在全区域倾力打造 “左邻右舍”百姓文化舞台,报名人数过万人,文化品牌深入民心,真正实现将“金融与百姓生活有机结合”。 晋中银行用心为客户的服务理念,引领全行服务不断迈上新台阶,被中国银行业协会前后授予“中国银行业文明规范服务千佳示范单位”、“山西省文明规范服务单位”、“晋中银行业协会文明规范服务十佳示范单位”等多项荣誉。


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升级金融产品,让金融服务更具价值。为全方面满足客户金融服务需求,晋中银行主动适应市场和客户需求变化,综合运用创新存款、个人理财、基金、保险、贵金属等业务,为客户提供一体化综合金融服务解决方案。推出的“吉祥如意”系列理财,不到5年时间销量规模实现翻5倍增长,成为了深受客户喜爱的明星理财产品,帮助客户实现财富价值最大化;围绕青少年儿童,推出“金太阳”儿童金融产品,开设金太阳财商课堂,打造财商教育基地,开展金融诚信进校园活动,搭建起了金融入校园诚信文化教育桥梁;为小微企业发展排忧解难,通过创新融合,推出极具晋商文化特色的“东家品牌”,打造了微加普惠“晋中模式”,为小微企业主提供纯信用贷款,为地方小微企业注入了金融活水,惠及万千东家;金融服务能力的提升,拉动了晋中银行个人客户量快速增长,三年增长近30万,累计破百万。


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科技赋能品牌,让客户体验更为愉悦。晋中银行积极顺应信息技术发展浪潮下的客户需求转变,大力推进信息金融建设,一方面,积极推进网点智能化升级,加大自助银行新型技术设备应用,上线99直销银行、视频银行、手机银行APP,打破物理网点局限,客户通过线上可办理存款、贷款、理财、生活缴费等业务,让客户在家也能便捷体验金融服务;另一方面,加大大数据信息技术手段应用,组建了自主产权风控建模团队,成为晋中银行在业内一张响亮名片,与全省唯一的211大学太原理工大学建立深度合作,成立大数据科研实验室,在省内率先尝试金融机构与高校共建科研实验室新模式。晋中银行从线下到线上的全方位安全、便捷支付体验,带动线上客户数达到47万余户。

开拓服务区域,筑梦晋商服务天下。晋中银行扎根三晋,服务地方,持续推进改革转型,已逐步成为区域金融体系内一支不可或缺的重要力量,2020年6月,晋中银行第三家跨区域分行大同分行挂牌成立,晋中银行的服务区域进一步扩大,已实现对晋中城区及10个县域、太原、晋城、大同的多覆盖,网点数量达48个。未来,晋中银行将加快创新步伐,当好新时代的担当者、奋斗者、奔跑者,为不同区域、更多客户提供全面、精细、贴心的个人金融服务。

晋中银行相关负责人表示,2020年是“十三五”规划的收官之年,也是晋中银行推动“以资本为核心的公司治理方式转型、以技术为核心的市场竞争力转型,以利润为核心的经营精细化转型,以效率为核心的根本要素配置转型”新四大转型目标开局之年,晋中银行零售业务将围绕“零售一体两翼”战略实现再飞跃、再突破,今天,全行储蓄存款余额突破300亿是转型工作开创的一个新里程碑,也是转型发展的一个开始,我们相信在晋中银行每位忠实客户持之以恒的关注、支持和信任下,晋中银行定能以更加昂扬的奋斗姿态、凝聚高质量发展的磅礴力量,打造价值银行,回馈客户、扎实前行,为地方经济发展创造更大价值,做出更大贡献!


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