消费日报网 > 聚焦三晋 > 金融保险

2019年中国银行业文明规范服务星级网点评定

山西晋中银行太原分行营业部荣获“五星级”营业网点称号

时间:2020-03-31 11:10:04 来源:消费日报网

晋中银行太原.jpg

晋中银行太原分行营业部

消费日报网讯(记者 李俊文 口 李晓玉 通讯员 席志鑫 山西报道)晋中银行太原分行是山西晋中银行设立的首家异地分行,太原分行自成立之初就坚持服务创造价值的理念,打造服务标准化网点,在2019年中国银行业文明规范服务星级网点的评定中,晋中银行太原分行营业部荣获“五星级”营业网点称号。

中国银行业文明规范服务星级网点评定是由中国银行业协会组织,根据全新的T/CBA201-2019《银行业营业网点文明规范服务评价指标体系和评分标准》,从环境管理、服务消保、经营业绩、员工管理、社会责任履行等多方面进行评估,并组织开展专家巡检和志愿者体验对候选单位进行抽查考核,最终评选出在全国范围内评选出具有影响力和示范效应的五星级银行网点,旨在推动银行业服务的规范化和标准化建设,是目前国内银行业服务领域的权威评选之一。

 晋中银行.jpg

在星级网点打造过程中,晋中银行太原分行营业部首先从软硬件设施方面对照“星级评定”标准,逐条进行完善,划分功能分区,进一步完善和凸显金融服务的专业性;其次,始终坚持“真诚、贴心、高质、高效”的服务理念,以真诚服务客户为本,不仅设立各项便民设施,而且不断提升业务服务水平,始终以温暖的微笑、亲切的话语、优质的服务,给予办理业务的客户如沐春风的体验感;此外,积极承担社会责任,关心公益事业,举办“爱在九九”系列公益活动,让点点滴滴的公益行动汇聚成源源不断的社会正能量。

晋中银行太原分行负责人表示,他们将严格按照“五星级”网点的要求服务客户,为广大金融消费者提供温馨的营业环境、优质的服务,在标准化服务的基础上,增加个性化服务,将晋中银行“真诚、贴心、高质、高效”的服务理念,一一落实到点滴工作中,不断向千佳、百佳营业网点看齐,努力提升核心竞争力,赢得晋中银行精细化服务的良好口碑。

    


消费日报网版权及免责声明:
1. 凡本网注明“来源:消费日报网” 的所有作品,版权均属于消费日报网。如转载,须注明“来源:消费日报网”。违反上述声明者,本网将追究其相关法律责任。
2. 凡本网注明 “来源:XXX(非消费日报网)” 的作品,均转载自其它媒体,转载目的在于传递更多信息,并不代表本网赞同其观点和对其真实性负责。
3. 任何单位或个人认为消费日报网的内容可能涉嫌侵犯其合法权益,应及时向消费日报网书面反馈,并提供相关证明材料和理由,本网站在收到上述文件并审核后,会采取相应措施。
4. 消费日报网对于任何包含、经由链接、下载或其它途径所获得的有关本网站的任何内容、信息或广告,不声明或保证其正确性或可靠性。用户自行承担使用本网站的风险。
5. 基于技术和不可预见的原因而导致的服务中断,或者因用户的非法操作而造成的损失,消费日报网不负责任。
6. 如因版权和其它问题需要同本网联系的,请在文章刊发后30日内进行。
7. 联系邮箱:xfrbw218@163.com  电话:010-67637706

标签:
编辑: 李俊文
相关新闻

晋中银行:金融"活水"解小微企业融资难题

消费日报网讯(记者李俊文口李晓玉山西报道)2018年12月,普惠金融东家快贷业务在晋中银行启动。晋中银行经营班子提出“试点先行、示范引领、全面推广”的方案,将小微经济发展相对繁荣的平遥县作为试点...

山西银保监局关于核准郭志华任职资格的批复

晋银保监复〔2020〕113号晋商银行:《晋商银行关于郭志华任职资格审核的请示》(晋商银发〔2020〕48号)及相关材料收悉。经审核,批复如下:一、核准郭志华晋商银行股份有限公司长治分行副行长(主持...

中国银保监会发布《信用保险和保证保险业务监管办法》

为进一步加强信用保险和保证保险业务(以下简称“信保业务”)监管,规范经营行为,防范化解风险,保护保险消费者合法权益,促进信保业务持续健康发展。近日,银保监会发布了《信用保险和保证保险业务监...

山西银保监局关于中国人寿财产保险股份有限公司山西省分公司变更营业场所的批复

晋银保监复〔2020〕106号中国人寿财产保险股份有限公司山西省分公司:《中国人寿财险山西省分公司关于山西省分公司变更营业场所的请示》(国寿财险晋发〔2020〕198号)收悉。经审核,批复如下:同意中...

晋中银行向“晋中市公安局爱心互助金”定向捐赠100万元

捐赠仪式现场“消费日报网讯(记者雷宁伟 山西报道)”5月14日,在晋中市金融办和晋中市红十字会的共同见证下,晋中银行通过晋中市红十字会向“晋中市公安局爱心互助金”定向捐赠100万元,并与晋中市...

山西银保监局关于设立中煤财产保险股份有限公司娄烦支公司的批复

晋银保监复〔2020〕105号中煤财产保险股份有限公司山西省分公司:《中煤保险山西分公司关于娄烦支公司开业验收的报告》(中煤财保晋〔2020〕73号)及有关申请材料收悉。经审查,现批复如下:一、同意...