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福州市场监管局:构建电梯安全“一二三四”信息化保障体系

时间:2019-12-06 14:23:15 来源:消费日报网

  消费日报网讯(李于佐 林良令)近年来,为创建“平安福州”,让福州市民共享“有福之州”,福州市市场监督管理局按照“守底线、拼三率、有亮点”的要求,针对电梯保障的效能提升,点面结合、分步推进,以信息化、大数据等技术为支撑,以网格救援保障为依托,形成了“一个中心、两个平台、三重保障、四个第一”的应急救援新机制,构建电梯安全“一二三四”信息化保障体系。据悉,该创新做法曾受到国务院安委会第五巡查组、原国家质检总局的肯定与赞赏,并被原国家质检总局向全国推介。今天本报记者就带您看看“一二三四”都有啥。

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    构建“一个中心、两个平台”的信息化指挥体系。福州市场监管局相关负责人介绍道,“一个中心”就是福州市电梯应急救援指挥中心(与市场监管投诉举报指挥中心合署办公),统一对各类电梯投诉、举报、报警等信息进行收集、分流等调度指挥安排。“两个平台”分别是电梯96196应急处置平台和微信公众监督平台。

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    据了解,福州市在省内率先部署建立统一的24小时电梯应急处置平台,在电梯轿厢内显著位置张贴电梯应急救援热线电话,并保障24小时365天全天候接警;还在国内首创电梯微信公众监督平台,建立福州市电梯运行状况及维保质量监督官方微信公众号(以下简称微信公众监督号),集权威信息发布、安全知识推送、举报投诉收集、应急救援接警等功能于一体。据统计,目前该局微信公众监督号已实时上传维保记录296万多条,及时处置电梯评价诉求信息6628条,已实现辖区内100%在用电梯全覆盖。

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    形成“三重保障、四个第一”的应急救援机制。记者从电梯应急救援指挥中心了解到,所谓“三重保障”是指建立由持证电梯救援人员组成的网格体系,分布全市,随时待命,实现专业救援;实现24小时值守,统一接警,应急调度,确保有效指挥快速救援;执行网格化双AB角应急处置机制;当96196接警后,可以迅速有效地启动签约维保单位、网格救援站点实施救援。一电梯维保单位负责人告诉记者,“信息化+网格化”使电梯监管与维修救援无缝衔接,应急救援抵达现场的平均时间由30分钟压缩至15分钟,实现了“四个第一”,第一时间掌握困人信息,第一时间发出救援指令,第一时间实施应急救援,第一时间进行调查处理。

  电梯安全已成为社会安全的重要组成部分。福州市电梯基数大且规模与日俱增,福州市场监管局相关负责人表示,下一步将持续完善电梯安全“一二三四”信息化保障体系,不断加强“信息化+网格化”建设,促进电梯监管、应急处置和维修救援进一步无缝衔接,形成“社会共治共管”的良好监管氛围,让群众受益、安全、满意。


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编辑: 林士卿
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