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不忘初心扬我巾帼风彩 牢记使命彰显履职情怀 ——记金沙县市场监管局驻县政务服务中心窗口朱容前

时间:2019-10-16 14:20:31 来源:消费日报网

消费日报网讯(李贵平)金沙县市场监管局驻县政务服务中心窗口,前来办事的人,眼前见到有这样一位满面笑容的女士,她办事认真的风格,热情待人接物的礼仪,尽职廉洁的工作态度,留给他们的映像是谦和、不摆架子,也没有架子。她就是70后毕业于贵州省委党校法律专业的女共产党员、自1997年11月参加工作,现进驻金沙县政务服务中心窗口的科员朱容前。

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爱岗敬业奉献  练就本领求创新

朱容前参加工作以来,先后在金沙县城关工商所、金沙县工商局城关分局、金沙县工商局局机关、金沙县市场监管局进驻金沙县政务服务中心窗口从事多个岗位工作。无论是在那个岗位,她都初心不改,始终一如既往,忙碌而快乐着,奉献、创新,爱岗敬业,办事清廉。每到一处,她都认认真真学习,踏踏实实做事,努力学习,提高思想政治觉悟;刻苦专研,提高自己的业务素质和技能,久而久之,练就一身过硬的本领,为适应创新路上在窗口长时间工作奠定了坚实的基础。

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柔肩担担业于勤  清廉务实解民忧

金沙县市场监管局自2016年推行的窗口“四零服务”以来,朱容前真情实意为民办事,多次受到群众好评。

延时服务为民解忧。2015年11月17日上午,一位女士拿着一面锦旗,面露喜色来到政务服务中心市场监督管理局窗口朱容前柜台前:“朱姐,我是贵州金叶藤种植有限公司的陆安碧,上次来办理营业执照多亏你的指导和帮助,还加班加点给我们办,让我们及时签完了合同,申请的项目进展十分顺利,真心感谢你们优质的服务。现在送上锦旗一面,以表心意。”事情还得从头说起。2015年11月11日17时25分,县政务服务中心市场监督管理局窗口前,挤满了办事群众,一对夫妇急匆匆地来到朱容前柜台前咨询,神色忐忑:“我们想申请办理一个种植公司,急着要签合同,申请项目,你看能不能帮帮我,名称我都想好了,以前听说要等差不多一个月,如果材料齐全,你今天能不能发证给我?你看看,村委把证明都给我出好了,主要是我们争取这个项目挺不容易的,万事俱备,只欠办理营业执照了,你看看能不能帮个忙?”。看到这个情况,她微笑着对陆安碧夫妇说:“你们别着急,我给你们几张表格,先把名称表填好,马上处理,很快的。”,边说着,边指导陆安碧填写申请书,做公司章程,再和她将事先准备好的身份证和复印件作了比对,材料做好了,陆安碧一看时间都18时20分了。“哦,原来是这样,我从一样都不懂,到你教会我做材料,你真有耐心,现在整个大厅就只有我们三人了,太不好意思,耽误你的下班时间了。”接下来就是系统录入,当事人当天就拿到了执照,由于天色已晚,陆安碧夫妇说;“这样吧;我们请你吃晚饭,你为我们加班,主要是我们企业赢得了签合同的时间,无论如何都要感谢你!”她笑笑说“没事,吃饭就免了,我也要急着回家有事,我们应该为你服好务!您把我的办公电话、手机号和微信号都记一下,今后有什么需要好联系我。

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预约服务为民解难。金沙县市场监管局以“打造阳光窗口、优化服务环境、提高服务质量”为目标,不断增强服务意识,开展节假日预约服务、正常办公,简化办事程序,办事效率得到提高。2017年10月7日,朱容前接到金沙宏强建设工程有限公司当事人电话预约,要办理公司股权转让变更业务,她放弃假期休息,早早来到窗口等待金沙宏强建设工程有限公司来办理业务,当天为公司办理了股权转让登记,公司办事人脸上露出满意的笑容,并感慨地说道“我以前只是听说你们窗口节假日可以正常办事,今天终于实现了 ”。

上门服务便民利民。2018年4月20日,一家汽车服务公司的要变股权和法定代表人,由于该公司股东在老家养病,无法到现场签字转让股权,鉴于这种特殊情况,朱容前向领导申请,待批准后,带上另一个当事人和一位同事前往五龙街道小里社区红岩寺组,找当事人签字,完成了这次股权转让,方便了当事人。

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一路走来荣誉多 百尺杆头不停步

“星期六、星期天加班是常有的事。”这是前来办事的人逢人便说的口头禅。

她作风过硬,纪律性强,严于律己,自觉遵守各项廉洁制度规定,奠定了良好的群众基础。她曾获金沙县人民政府授予表彰为“2017年度、2018年度金沙县政务服务工作先进个人”,2018年度被县直机关工委评为“优秀共产党员”。2017年获得4次服务之星,4次红旗窗口,2018年获得4次服务之星,5次单位红旗窗口。2019年依然获得个人服务之星的称号。她时刻警醒自己这是组织给予的肯定“我将带着这份信任与鼓励,全力学懂弄通做实习近平新时代中国特色社会主义思想,以时代楷模和全国优秀共产党员为榜样,不忘初心,奋力前行!”

日复一日,年复一年,在她办公的政务服务中心窗口,悬挂着贵州贵山水文化传媒有限责任公司“热情服务、尽职尽责”;贵州泽伟茶业有限公司“尽职尽责、廉洁热情”;贵州华津建设工程有限公司“尽职尽责、服务热情”;贵州真美茶业有限公司“全程电子化办理证照、快捷高效方便群众”等7面耀眼夺目的锦旗,每一面锦旗的背后都寖透了“靠前卫士”的汗水,她是窗口人为民办实事、办好事解难事的真实写照,更是窗口人的骄傲和自豪,彰显了窗口人不忘初心的巾帼风彩和牢记使命的履职情怀。


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编辑: 李腾
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