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家居企业破产跑路频发
业内人士、专家解读其背后原因

发布时间:2018-08-10 16:04  来源:消费日报网   浏览量:

从2017年到2018年上半年,家居行业经销商跑路和装饰公司破产的事件时有发生,见诸报端的就有十余件之多。

2018年7月8日,广州建博会现场,维意定制展馆被一些身穿白色T恤的群众围堵,他们的白色T恤背面写着“无良商家,维意定制,压榨门店,坑害消费者,不履行合同”等内容,视频中一位身穿白色T恤的中年大叔表示,他们付订金一共有300多万,有人交了3万多,有人交了5万多,还有人交了11万,最少的也有1万多,有参展观众表示,当天,参与围堵展位的这些消费者后来被保安制止离开了现场。截至记者发稿前,还没有看到任何公开的消息显示此事是否解决。

无独有偶,作为与维意定制同属一家母公司的尚品宅配也曾出现多起门店关门导致消费者投诉无门事件,2018年6月,尚品宅配广西南宁富安居建材广场店、南宁青秀万达广场店均已停业,消费者曾致电“尚品宅配南宁店”,财务称:店面资金断裂。

伴随着今年夏天如火如荼的世界杯,华帝厨卫推出了“法国队夺冠,华帝退全款”的活动,正在活动进行中并且引起了越来越多消费者关注时,华帝京津公司旗下的多家店铺突然关门,而近日,"失联"多日的经销商王伟现身并表示,怕负担不起"夺冠退全款",与厂家有一些问题未解决,所以被迫关门。

除了家居经销商和门店关门之外,2018年3月到5月,米兰大宅、猫舍、觅糖装饰、泥巴公社、柠檬树装饰等公司门店先后关闭;2018年5月,我爱我家装饰公司位于无锡、绍兴、青岛、济南、苏州等多地的分店先后倒闭。

业内人士表示,在中国的家居建材行业中,大部分品牌主要是以经销商为主、以分公司或者直营专卖店为辅的复合营销模式,这也是为什么众多家居建材品牌每年都会“花大手笔”地参与各类展会进行招商的原因。

相对分公司和直营店而言,经销商加盟模式的优点是速度快,可以迅速覆盖市场,但是源于各地经济水平发展不平衡以及经销商本身的素质参差不齐,很难保证经销商都能够以整齐划一的步伐前进发展。对经销商的的管理和培训是厂家必备的基本功之一,但就是会存在或多或少的不良因素,从而可能造成经销商在经营过程中出现问题。

那么,近年被不少投资机构看好的大家居领域,为何会破产跑路事件频发?市场真的冷到了前所未有的冰点吗?为此,笔者走访了不少业内人士和经销商,展开深度调查,并综合业内人士的分析,总结了以下几个原因。

一、授人以渔VS授人以鱼。经销商加盟店学不到直营店精髓。在定制家居领域,笔者发现了一些有意思的现象,一些品牌的直营店经常搞多种主题活动来蓄客,或者线上活动引流到线下,驻店设计师也通常会用让顾客心动的设计方案来达到打动用户,达到吸引用户甚至扩大单值的目标。二、淡季亏损和库存压力大。经销商对经营风险的把控能力不足。三、扩张过快导致装饰公司破产经销商货款难以收回。四、经销商与厂家之间存在复杂的利益关系,导致资金链紧张。五、电商平台冲击和渠道多元化带来的客流分散和利润空间降低。

未来路在何方?通过走访,笔者发现,虽然面临不同程度的困难,但是对于大多数经销商而言,他们仍然保持着稳健的心态,不断寻找新的机会。在这个过程中,有一些变化正在发生。比如,长期困扰经销商的物流与配送问题。目前,建材家居流通领域,已经出现一些专业的物流配送服务商,比如杭州东箭、华耐家居都能提供专业的物流配送服务业务。

针对当下的经济形势以及经销商的转型,东鹏控股总裁龚志云认为,“时下为营销至暗时刻,要转变思路寻找出路”,他表示,我们习惯了高增长模式,实际上这是不正常的,要适应“新常态”下的经济发展速度。他同时强调要“转型”而不是“转行”,围绕政策制定、营销培训、促销推广、产品供应和品牌建设,企业要搭建一个为经销商提供更多服务的平台,厂家不仅仅只是输出产品;经销商能帮消费者做出更好的服务,这就是创新。“在科技信息爆炸时代,新的物种会突然出现在一个你看不到的地方,以你看不到的方式崛起,顺路颠覆你,却说和你无关”,龚志云认为,时代模式新旧交替,其实客流量或者市场,并没有大幅减少,只是消费渠道变多远化了,客户被提前拦截,“因此,我们应该转变思路,重视多渠道发展,共同穿越营销进化的至暗期。”

针对经销商面临的困境,欧风家居产业集团战略顾问张学之认为,经销商首先要做到聚焦,把握主业,分轻重主次,注意资金链安全,提高经营效益;第二是专业,公司运营专业化和精细化,提高当地市场的服务能力和推广能力,为消费者提高体验和售后的附加值,提高客户粘性;第三是沟通,通过提高和保持与公司的正常良性沟通,避免因沟通不顺畅和信息不对称,提高厂商的互信,这样在困难的时候更容易得到上游的支持。

环境永远是在不断地变化,但也有不变的,不变的是打造和提升企业的核心竞争力,不变的是要为客户不断的去创造价值,这或许可以给家居业、给经销商一点启发。那怎么提升家居品牌的核心竞争力?如何去为家居消费者创造更多的价值?这是我们接下来要深度思考的。 (忠 文)

【责任编辑:李志远】

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