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电器卖场加速探索新零售增效路
爱空间国美旗舰店开业 三大亮点打开标准化装修新局面

发布时间:2017-08-22 14:48  来源:未知   浏览量:





 8月18日,国美马甸新活馆展厅迎来了爱空间标准化家装的正式入驻,"爱空间国美旗舰店"开业。这是两月前卖电器的国美2.16亿元注资牵手做家居装修的爱空间后,双方合作的第一次大动作。
                        打造"家"体验 引流量入卖场
 
    在爱空间国美旗舰店里,顾客可以躺在客厅的沙发上看电视,可以在卧室的床上休息,儿童房也备有孩子们喜欢的玩具,甚至可以在厨房烹饪……国内又多了一家可以睡觉的卖场,宜家"解忧"了。
    爱空间国美旗舰店位于北京马甸商圈,面积1700多平方米,由三个工法房和三个样板间,以及业务洽谈区、办公区等组成。工法房用于展示爱空间的家装工序、工艺及材料,样板间则为顾客提供深度体验。
    据介绍,该样板间由国内顶尖家装设计师设计,适合当下大部分家庭结构:三世同堂的大三居、二代同堂的大两居,以及经济型小两居,真实还原了消费者生活场景。
    8月18日-8月20日新店开业期间,爱空间和国美启动了家装家电联购狂欢节。狂欢节期间,凡是国美会员在爱空间消费,可以享受额外的优惠,而爱空间客户在国美电器消费,则能享受国美专门为爱空间客户定制的家电套餐。以一个100平米的两居室为例:在爱空间装修899元/平米,总价89900元,同时,可以一站式选择国美定制两居电器套餐(电视+冰箱+洗衣机+空调等)市场价4万,爱空间专属价仅28888元。另外,爱空间和国美双方也启动了会员权益共享的机制,只要成为某一方会员,自动享受另一方会员所有权益。
    "国美做家装家居,并不是单纯的业务拓展,而是对消费需求、对家的概念和家庭整体解决方案的理解。我们期望带给顾客基于新零售的全新体验,同时通过体验的打造带来流量。"国美电器总裁王俊洲表示。
    流量获取难,一直是传统零售业亟需解决的痛点之一,对于购买频次低的家电3C类产品来说更是如此。家装市场则正好相反,线下流量高于线上。通过跨界的方式引入爱空间,落地家电+家装+家居的整合方案,打造家的体验生活场景,正是国美对家电3C类垂直零售商高频流量获取的一种积极探索。

 
        率先引入AR实景科技  家居场景可体验
 
   开业当天,国美马甸新活馆上下两层约2000平米的店里人气非凡,而一楼样板间AR体验馆格外热闹,展示区聚满了前来体验的消费者,一群人盯着屏幕中虚拟的动漫人物,或惊呼、或感叹:太神奇啦!
  AR科技把有趣虚拟事物和真实场景相结合,以"三口之家的故事为原型",将家具模型与虚拟人物产生互动,再现了"家生态"的科技化现实,在爱空间AR体验区,消费者就能身临其境般感受到家居的魅力,还能让用户进行家居体验对比、家装风格设计等情景互动。
  爱空间作为标准化家装的领导者,率先将AR技术理念引入家装行业,正是其改变传统家装模式的前瞻性探索。"要做到标准化家装就是要让消费者所见即所得",爱空间创始人陈炜强调:"互联网时代改变了人们的社交方式,爱空间正在改变的是消费者的家装家居生活方式。"
 
              首个工法房亮相,全透明解剖家装
 
  历经装家装的人未必知道墙面隐蔽工程到橱柜的内部结构是什么样的,地面铺地砖和铺地板在处理上有何不同,而国美马甸新活管二楼的工法体验区,能解答所有装修上的此类问题。
  在爱空间的工法房内,我们可以看到解剖的厨房和卫生间,从墙面隐蔽工程到橱柜的内部结构,都以切面形式详尽展现出来,工法房将所有都隐蔽工程都透明化了,16道工序,88道工艺,240道工法在此都体现的淋漓尽致。
  VR技术解决了可视化体验问题,而工法房让消费者切实了解到装修所用的材料和工艺,展现了标准化家装的意义所在,真正让"麻烦的家装标准化、确定化"。当所有的工艺、工法、工具都统一规范起来,装修全部按照标准化步骤逐步开展,33天交付不再是难题,真正做到让"装修不再烦恼"。
 
                所见即所得 提升转化率
 
    据国美电器副总裁程琳介绍,未来,国美将打造更多的生活场景,为消费者提供更多的家庭整体解决方案。从冰箱、彩电、空调,到电饭煲、烤箱、洗碗机,从沙发、电视柜到床头柜、书桌,更有床品、毛巾、门锁等,一应俱全。届时,这些配置并非仅作展示之用。
   目前,国美正在探索以家庭生活场景为核心的O2O体验店。程琳表示,未来的O2O体验店,国美将以供应链、选品能力为基础,精选家电、家居小件商品,让家庭生活场景中"所有看得到商品,都可以随时让买回家"。
    无论是实体零售还是线上零售业,经常会遭遇的问题是:通过多种渠道、方式引流,流量的确迅速增长了,但是整体转化率非常低,如何唤醒消费需求?通过将真实的体验与消费场景融合,便是一个值得推荐的挖掘潜在用户需求的模式。"它能让顾客在舒适的环境中,唤起更多的消费欲望。"程琳介绍说,"国美的前端,以前是家电销售,以后要变为以家为核心的方案提供商和解决商。"
    据介绍,两年来,国美围绕"家",分别建成了包括空净系统、全屋净水系统、地暖系统、中央空调系统等多个以"家"为核心的体验场景。
    业界人士指出,这种以"家"为场景从消费需求出发打造用户深度体验,不仅让国美爱空间用跨界的方式实现了纵向产业链整合和横向用户关系圈打通,对于零售业来说也是一次积极的尝试。(雯室)
 

【责任编辑:陆俊】

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