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联合办公将面临重新洗牌 谁能晋级下一轮战局?

发布时间:2018-05-30 16:34  来源:消费日报网   浏览量:

    “联合办公”一词2015年首次进入了国人的视野,经过三年的沉淀,联合办公市场已经达到了前所未有的规模,涌现出了WeWork、优客工场、梦想加、氪空间等一批代表企业。高力国际的数据显示:联合办公空间将保持每年30%的增长率,到2030年,30%的办公空间将会是联合办公空间。此外,联合办公在2018年呈现出了频繁扩张、并购的战况,白热化的竞争加剧了行业内的马太效应,头部玩家占据了越来越多的市场份额,各家联合办公为了抢占市场尝试各种方法,其中就包括烧钱扩张或是价格补贴来吸引用户,就连一些国际品牌也难以幸免。
    优客工场着力于并购扩张,从洪泰创新空间到Workingdom,在优客工场北京已经开通的72个服务社区中并购社区占到了69%,但是其中多数地处偏远,月工位租金仅在700元左右。更多空间选择用价格补贴的方式抢占市场:WeWork在预售期甚至开业前几个月全部实行半价优惠;SOHO 3Q开放式办公桌的最初定价为每人每月4000元,独立办公室超过每人每月5000元,但因租金过高屡次碰壁后采取补贴的方式降租,以低至5折的价格招揽租户。
    通过以上种种竞争方式来争夺市场的现实很丰满,但是让人不由想起刚刚退热不久的共享单车大战——低价竞争、盲目扩张的结果很可能是泡沫破灭。
 
         过度竞争将促使行业提前洗牌
 
     依靠烧钱圈地和价格补贴的方式的盲目竞争会增加企业发展的风险,这样看似使得企业规模在短期内呈现出爆发式增长,但是运营成本也就会水涨船高,据悉,WeWork由于成本快速增长,导致2017年亏损了9.34亿美元。
    此外,联合办公空间的一大卖点就是精致的装潢设计和办公服务体系,盲目扩张造成的资金短缺导致产品的质量难以得到保障,长此以往很可能造成客源流失。
    其次,补贴获客的营销策略虽然可以在短期内提升人气,但往往无法获得持续盈利。因为联合办公的关注者还是以小微企业为主,而这类企业房租支付能力普遍相对偏低,一旦涨价就存在客户流失的可能,无法从根本上增加客户黏性。以WeWork为例,此前曾入驻过WeWork的网友“顾小仙”在知乎话题中提到自己在享受了前三个月半价的优惠后立马搬走了,核心原因在于配套的运营体验不够好,不论是工作人员的服务精神还是办公的环境都有待改善。
    过度竞争非但不能给联合办公行业带来新一轮的增长,反而可能提前迎来一轮洗牌期,没有足够资金支撑却为竞争不择手段的企业将被提前淘汰出局。
 
            拒绝烧钱,联合办公的另一条路 
 
    既然一味盲目扩张和价格补贴并非长久之道,那么联合办公想要突出重围,是否还有其他的“出路”呢?联合办公的另一位头部玩家梦想加空间选择了开辟一条以产品和用户体验为核心的道路。
    自2015年创立以来,这家先入局的联合办公玩家一直很低调,几乎没有降价营销的消息传出,但是最近却因为五矿大厦新开业的空间未开业就满租而引人关注,而此前开业的十余家空间也都在试营期间实现满租,已投入运营的20多个空间平均入驻率在95%以上。
    据此前报道显示,梦想加团队70%的人员都是空间产品研发人员,自上线伊始就将资源全部投入到了办公选址和产品设计上。同时,地理位置对于对联合办公的重要性不言而喻,梦想加没有像某些其他联合办公一样在郊区以低价拿地扩张,而是专注于核心商圈的拓展。截至目前,梦想加在北京、上海、成都等城市核心区域布局运营二十万平米。在产品方面,梦想加自主研发的OaaS产品体系,结合了空间设计、智能办公系统、社区运营三大产品优势,在三年的积淀后得到了可观的回报——在没有补贴投入的情况下,每年营收呈现出1000%的增长。
    这种依靠产品体验而非补贴获客打动用户的良性运营模式,也使得梦想加在第一轮进入市场时就获得了极高的口碑,不仅保持住了用户黏性,也使梦想加在加速发展时期可以凭借品牌效应快速拉新。与此同时,也频频获得资本市场的青睐,就在今年3月,梦想加宣布正式完成总规模达3亿元B轮系列融资,投资方包括鸥翎投资(Ocean Link)、巨人集团旗下的M31 Management、愉悦资本等主流机构。
    过度竞争的本质是一种市场暴力行为,短期的补贴获客和烧钱扩张看似对用户让利,实则不仅伤害企业自身,对投资人不负责,还会因为质量和服务问题伤及消费者。梦想加保持理性,不参与盲目竞争,通过利用产品为自己持续造血的模式在头部联合办公企业中占据了一席之地,也可以给洗牌期的联合办公行业带来关于盈利模式的新思考。

【责任编辑:陆俊】

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