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创维重磅推出OLED七星尊享服务

发布时间:2018-10-08 13:57  来源:消费日报网   浏览量:

伴随消费升级的大势,人们对产品的需求也在逐渐发生转变,如今的消费者对商品的品质要求越来越高,在家电行业,消费者已不再把单一的使用功能放在首位,而是更多去考虑产品的品质性,以求为自己的生活带来创新和升级。
数十年坚持匠心独运的创维,深谙电视与人的生活美学与和谐共存。创维自2008年开始布局OLED,2013年推出中国首台OLED电视,其OLED屏幕和变色龙AI画质芯片使画质在超清道路上越走越顺畅,为广大用户提供尊享高品质影像,不断进行消费升级。与此同时,创维在消费升级之际,更深一步挖掘消费者的需求,在服务上形成壁垒,打造高品质、超预期的服务体验,综合消费者不同的需求推出了高端服务升级计划,提供七星尊享高端服务。
何为七星尊享服务?
创维OLED七星尊享服务是专门为购买创维OLED电视的消费者提供的高端服务体验,实现了在售前、售中和售后各个环节,为用户提供了一个省心、高效的全流程解决方案。
七星尊享口诀:专、保、快、免、优、享、换。
一专:一对一私人管家,给你专业级专心呵护;
二保:专线保障4007005555,保证随时在线解答无忧;
三快:1分钟响应,60分钟预约完成,随叫随到;
四免:免费安装、免费运送、免费提供多功能挂架,免去一切烦杂;
五优:优质服务体验,优如OLED电视AI画质清晰可见;
六享:酷开影视免费看,享乐不尽;
七换:一年内屏坏只换不修,换得心安。
八步安装省心省力。
创维是名副其实的细节控,其服务也必须做到一丝不苟,除了推出OLED用户七星尊享服务,更有安装八步服务,让用户更放心。
挂座安装八步操作法。
一步:使用2块垫布,戴好白手套,安全取电视;
二步:安全检测,试验新机,确保无问题;
三步:确定安装位置,配置红外测距仪,水平、上下精准测量;
四步:铺防尘布,备好无尘冲击钻、木钻、玻璃钻,整齐打孔,固定挂架;
五步:配置手持防尘器、电视挂墙,束线整理,清洁现场;
六步:现场引导用户体验电视画质,感受创维OLED电视的超清临场感,体验音质效果,感受环绕三维空间立体声。同时教会使用酷开系统,体验酷开影视卡,现场播放用户想看的在线大片,满足不同需求;
七步:介绍更多功能,安装直播软件,让用户体验教育、体育、综艺等多元化界面内容,对创维OLED电视加深了解;
八步:与用户、创维电视合影留念,朋友圈点赞分享,欢迎家庭新成员!
七星尊享服务无止境。
单靠七字口诀、八步安装,就能让安时达成为七星尊享服务吗?实际上七星尊享服务的权益多达几十项。包括“家电小哥”公众号专区、专职星级工程师、生日祝福、节假日关怀等,比之前推出的五星及六星服务项目多达十几项,体验更佳,升级更全面,让用户更省心。
创维的售后服务在家电售后服务行业内一直有着良好的口碑和信誉,其凭借专业的服务体验和快速的服务响应,斩获“2018年度TOP100家电服务商”和“2018年度金牌家电服务商”两项大奖,并被授予“家电上门服务全流程用户体验系列标准倡导者”称号。因此,此次针对OLED电视产品推出的七星尊享服务,体现了创维重视消费者的产品与服务体验。
未来,创维将倾力打造OLED高端七星尊享服务,为消费者提供最好的服务体验,在消费升级,体验至上的时代,通过服务的打造提升产品体验,誓做世界彩电大王!(庆安)

【责任编辑:李志远】

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