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《燃气具安装维修工职业技能标准》发布

发布时间:2018-10-22 13:26  来源:消费日报网   浏览量:

日前,由中国五金制品协会组织的第三次团体标准在上海发布,6项行业团体标准全新亮相。
据了解,《燃气具安装维修工职业技能标准》,由万家乐参与主要起草。团体标准参照2018版《国家职业技能标准编制技术规程》编制,以家用燃气灶具、家用燃气快速热水器、家用供暖两用型燃气快速热水器的安装维修内容为主,明确了从业人员必备的职业技能条件和能力,提供职业教育培训和人才技能鉴定评价的基本依据。
值得注意的是,标准结合行业特点,将燃气具安装维修工按照技能水平从低至高划分为五个等级:初级工、中级工、高级工、技师、高级技师。未来,安装维修工可申报职业技能等级鉴定,通过理论知识和操作技能考核,取得相应等级资质,真正实现行业标准认可的“持证上岗”!
燃气具行业专家认为:“该标准是我国轻工行业岗位人员职业技能领域的第一项团体标准,填补燃气具行业服务标准空白,有望破解长期困扰燃气具行业‘安装维修无序’难题,对提升行业整体服务水平具有重要意义。”
工信部消费品工业司司长高延敏在团体标准发布会致辞中,对标准的发布给予高度肯定。团体标准充分体现行业标杆作用,及时反映行业特点,满足消费者个性化服务需求,推动行业健康、有序发展。
据悉,万家乐作为行业龙头企业,担当本次团体标准的主要起草单位,不仅在团体标准的制定上发挥至关重要的引领作用,在标准化工作建设方面也一直处于行业前列。
万家乐用户服务部负责人表示:一直以来,万家乐对安装维修人员的管理建立了严格的行业示范标准,在服务知识、技能、礼仪、规范等方面提出严格要求。为保证服务质量,万家乐对安装维修人员实行考试上岗制度,定期组织新品培训,完善服务质量奖惩标准,并计划建立职业技能等级制度,快速践行团体标准。“未来体验经济时代,服务是企业生存发展的半边天。作为30多年的厨卫行业领军品牌,万家乐将继续发挥在产品和服务上的行业标杆作用。同时,我们的服务人员也将始终走在行业前头,在行业团体标准的规范下,全面提升服务“专业性”,在服务技能、服务形象、服务意识、服务规范等方面不断追求更高的目标,带给用户更完美的服务体验。”(顺乐)

【责任编辑:李志远】

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