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怎么看有些中高端腕表品牌开始线上销售?

发布时间:2017-12-21 14:12  来源:腕表时代   浏览量:

        【腕表时代 资讯】曾几何时,奢侈品一度以高冷的形象面向世人,特别是腕表,那就是身份地位的象征,绝对传统的绅士、贵族。虽然劳力士曾经一度沦为暴发户的代名词,也挡不住名表给人的主流感官印象。也因此,没有人会想到奢侈腕表会走入线上。但事实就是事实,怎么看待这件事呢?

怎么看有些中高端腕表品牌开始线上销售?

必然趋势

        随着电子商务的高度发展,人们生活水平的提高,消费观念的改变,奢侈品也开始走入寻常百姓家,一般的中产阶级,花几万块买一只表在正常不过,他们有需求也有经济条件。而不少年轻一代消费观念的改变,也导致预支钱款买一只数万的名表也不再是什么稀奇事,事实上,我身边就有发生,花几万块买一块劳力士,然后分期还信用卡的例子。我举这些例子是为了说明,现代的中高端腕表已经不再是有钱人的专利,现在更不再是那个一直端着高冷架子仍有人买单的时代,也不再是那个越贵越好的时代。消费者虽然会跟风,但也有了自己的判断。

怎么看有些中高端腕表品牌开始线上销售?

        任何腕表品牌本质上来说仍是business,在电商于时尚行业早已成为零售常态时,即使几年前对于是否进入电商举棋不定的很多腕表品牌,这两年也纷纷试水电商领域。这些品牌往上有江诗丹顿,往下有天梭,中间更是有萧邦、真力时、泰格豪雅等知名品牌。当然,也有很多品牌还在观望领域或者持保守观念,我不评论谁对谁错,这是时代的浪潮,就像曾经石英表出现时,有的品牌顺应潮流,有的则固守传统,时间才能证明一切。

 

怎么看有些中高端腕表品牌开始线上销售?

方式不同

        虽然都是线上销售,但不同的腕表品牌采取了不同的方式。有的品牌干脆直接在自己的官网销售,例如积家、沛纳海、柏莱士、浪琴等。有的品牌则利用第三方平台线上渠道优势,如NOMOS、泰格豪雅、真力时等。有的品牌则通过微信平台,如万国的品牌微信公众号上,消费者不仅能订购手表,部分款型还在微信上做首发,且仅接受微信预订。而不久之前江诗丹顿推出的“万里之垣·长城之烽”腕表同样采用线上首发并通过官方微信平台预订。此外,还有欧米茄超霸系列Speedy Tuesday限量版腕表,开启了欧米茄线上互动发售的大门。当然,现在也有一些品牌是采取多种形式并行的方式。但更多的,线上的营销合作方式多是短期的,发布联名、胶囊或限量系列,是常见的形式。例如江诗丹顿曾联合Hodinkee网站销售限量版Cornes de Vache 1955腕表。

 

怎么看有些中高端腕表品牌开始线上销售?

目的不同

        品牌采用了不同的线上销售方式,也是因为抱有不同的目的。例如上面提到的江诗丹顿在Hodinkee网站销售限量版Cornes de Vache 1955腕表。主要目的是为了提高消费者品牌意识,江诗丹顿北美总裁Vincent Brun 表示“我们想通过这一电商举措,提高品牌在全球的曝光率,接触更多新的手表爱好者。”而在微信平台首发的江诗丹顿“万里之垣·长城之烽”限量特别款腕表,则是为了向中国消费者提供更好的用户体验及尊享服务,让不同地域的中国消费者拥有均等的机会品鉴并收藏这两枚时计杰作。但不论怎样,基本所有品牌的最终目的还是提高品牌销量和品牌知名度,无论什么说法,都是换汤不换药。

怎么看有些中高端腕表品牌开始线上销售?

优点

        奢侈腕表品牌对线上销售的转变是明显的,从观望到尝试,从一个品牌到众多品牌,这其中的转变最主要的因素还是因为线上销售是有其优势的。对消费者来说,线上销售一定程度上取消了地域的影响,多了一种选购方式,且价格更具透明度,具有官方授权或官方本身的线上销售平台也能让消费者减少买到假表的风险。对品牌来说,线上销售,一方面提高了品牌的曝光率,一方面也在某种程度上打击了假表贩子,更有一些品牌提高了腕表的销量,据闻,泰格豪雅线上销售的表现就非常不错。同属LVMH集团的真力时今年会入驻京东和天猫这两大电商品牌也是有豪雅成功在先的原因。

怎么看有些中高端腕表品牌开始线上销售?

缺点

        中高端腕表品牌线上销售的缺点是非常明显的,也是为很多表友所诟病的,那就是线上销售某种程度上回让人觉得品牌的格调降低了。中高端腕表品牌本来是身份的象征,具有故事性、历史性、工艺性甚至文化性,给人的感觉非常高大上,之所以一线上销售就让不少人觉得格调降低,我想是因为某宝的影响太深入人心了吧。另一个缺点也是非常明显的,那就是用户体验及售后,毕竟,奢侈品的价格有很大一部分也在服务、售后和从容华丽的购买感受上。目前对这个问题的解决,主要是采用线上线下相结合的方式,例如江诗丹顿万里之垣·长城之烽”腕表,就是开通了“线上预订、线下购买”服务,使不能即刻到店的消费者有机会通过线上渠道进行预约。线上预约成功并支付订金后,消费者可通过专属客服预约看表,并亲临专卖店享受专属客服提供的专业讲解与尊享服务。无论顾客最终购买与否,所付订金将在与顾客沟通确认后全额退还到付款账户。

 

        现代社会,在以肉眼可见的速度的迅猛发展,新事物不断出现,无论是品牌还是人都在做出改变,所以有些中高端腕表品牌开始线上销售可以说是必然的结果,但无论采取什么方式,拥有什么目的,都有其优缺点,至于这种现象到底是好是坏,我不予置评。

【责任编辑:桂岩鹏】

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