公告:

主页 > 产业 > 轻机装备 > 缝制机械 >

金秋十月 杰克快速服务走进魅力宁夏

发布时间:2017-11-01 10:54  来源:中国缝制设备网   浏览量:

       众所周知,做好服务工作一直是各行各业的一大难题。而在缝纫机行业,服务工作更是一个“老、大、难”问题。

       据杰克服务调研得知,将近80%的缝纫机故障问题是使用不当引起的,而并非产品本身质量问题。俗话说,隔行如隔山,在专业服务人员眼中“轻松一调就能解决”的问题在用户眼里是无法解决的大麻烦。

       杰克一直以快速服务100%为服务宗旨,致力于更快地满足客户需求,为客户创造更高的价值。面对这一问题,杰克要怎么应对?

       我们给出的答案是:授人以鱼不如授人以渔,加强服务培训 让客户掌握缝纫机基础维修技能。

       本期“走基层”杰克快速服务培训走进宁夏,全方位提升服装客户的缝纫机使用能力。

       与东南沿海成熟的服装生产业不同,宁夏在服装生产领域才刚刚起步,本地大规模的服装生产集团屈指可数,大多数服装加工由中小规模的“夫妻店”完成。相应的,工人在操作缝纫机方面也属于新手,因此对于提升他们的缝纫机使用能力迫在眉睫。

       据我了解,宁夏服装刚起步,杰克缝纫机可以说是先锋队,大部分工厂都可以见到杰克缝纫机的身影。因此我们不但要教会他们用,还要把简单的维修能力教给他们。让他们遇到简单问题时,可以自己快速解决,不耽误生产工作。

       从最常见的A4平缝机、C4包缝机,到JK-T1790E高速电脑平头锁眼机、JK-T1900G电脑高速套结机,再到JK-T5878-68B/78全自动开袋机……,这个10月,李木生奔波于宁夏各个服装厂,为他们讲解各款产品的正确使用方法和简单维修技能。

       所到之处受到了服装厂工人的热烈欢迎,大家对杰克快速服务培训很是积极和重视。但由于服装工人大都是宁夏当地人,日常交流以方言为主,这也为李木生的培训工作带了不小的麻烦。

       李木生:

       “培训过程中,问题肯定是很多的,比如他们听不太懂普通话,比如他们对缝纫机的一些基础知识掌握得不好等等。但是我觉得只要慢慢来,跟他们多讲几遍,讲得慢一点,再加上实际演示,他们还是能理解的。”

       看看他们脸上洋溢的笑容,想必他们对杰克快速服务培训应该很满意。不知大家学到了多少呢?

【责任编辑:刘 微】

收藏

数字版

tj899

| 关于我们 | 报社招聘 | 免责声明 | 站点地图 | 人员查询 |
违法和不良信息举报电话:010-67605353 商务合作:010-67604888 Email:xfrbw218@163.com xfrbwlb@126.com

消费日报社地址 Add:北京市丰台区定安东里20号 邮编 P.C. 100075

京ICP备15058293号-1 互联网新闻信息服务许可证编号:1012006044
本报法律顾问: 岳仁东 律师
消费日报社版权所有 Copyright © 2001-2017 by www.xfrb.com.cn All Rights Reserved

京公网安备 11010602130018号