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柯城区人民医院“窗口服务礼仪大赛”顺利举行

发布时间:2018-08-16 15:21  来源:腾讯网   浏览量:

“衢州有礼 礼在柯医”,8月14日晚,柯城区人民医院“窗口服务礼仪大赛”在一片热烈的掌声中拉开序幕。

据了解,此次比赛分为两大项目进行,即日常服务礼仪展示以及通过情景剧展现礼仪标准。此次活动负责人蒋慧红告知,在“衢州有礼”的大环境、大背景下,柯城区人民医院也在积极响应,此次活动,也是医院在“有礼”形式上的一个新突破。蒋慧红说:“在进行比赛前,医院已经对医生、服务窗口片区、护士、社区等工作人员分批进行了四场专业的礼仪培训,通过日常反复训练,最终派选了10支队伍作为代表参加。”

柯城区人民医院“窗口服务礼仪大赛”顺利举行

柯城区人民医院“窗口服务礼仪大赛”顺利举行

在比赛现场,记者见到,通过情景剧的形式,参赛队员们将自己的工作场景一一再现,细节处都可见到服务礼仪的规范与提升。而由院领导组成的评委团也通过现场打分的形式,逐一评选出本次活动的一等奖、二等奖、三等奖。

柯城区人民医院“窗口服务礼仪大赛”顺利举行

柯城区人民医院“窗口服务礼仪大赛”顺利举行

刚参加完比赛的门诊护士刘志娟告诉记者,“通过这场比赛,也让礼仪的规范标准在我们心目中更加根深蒂固,从而更好地运用到我们日常的工作中,为患者服务。”

【责任编辑:袁和微】

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