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陈勤显:未来新中源陶瓷只做一件事情

发布时间:2017-12-21 14:53  来源:新华报业网   浏览量:

无可否认,这些年,陶瓷行业品牌格局已经发生翻天覆地的变化,变化在哪里?未来又会往什么方向走?各大品牌不懈地探索,以求作出应变,适应新的格局。
 
在多方力量倒逼下,目前行业品牌走向集中化,品牌数量减少是必然趋势,这对品牌而言既是机遇也是挑战,行业品牌该如何抓住机遇、迎接挑战也一直是业内广泛讨论的话题。
 
品牌从“无序”发展到“有序”再到今天的“多头”,这一变化过程中,品牌转型、品牌聚焦屡屡被提及,然而这又都非易事。
 
作为早期发展迅猛而备受瞩目的新中源陶瓷,曾经遭遇发展瓶颈,然而近几年新中源因品牌的转型力度非常大而受到广泛的关注。新中源陶瓷为转型作出哪些改变?目标是什么?成效如何,为行业提供怎样的参考价值?
 
看新中源陶瓷常务副总经理陈勤显如何解答这一系列疑问:
 
 
新中源陶瓷常务副总经理陈勤显
 
关于“品牌格局”
 
陈勤显:任何行业的品牌发展脉络都是从无序到有序、有序到多头、多头到寡头,陶瓷行业亦是如此。再准确点说,对于陶瓷行业而言,从1995年到2006年可以划分为无序营销阶段;从2006年到2015年处于有序阶段,具体体现为大部分品牌都在重视店面建设、经销商交流,在有规划地做一些品牌布局工作;从2015年开始,陶瓷行业多头竞争雏形初现,这也会是未来很长一段时间的主流。
 
至于包括家电等很多行业已经出现的寡头格局,对于陶瓷行业来说还遥不可及。
 
从当前的情况分析,陶瓷行业正处于“有序”到“多头”的过渡阶段。所谓品牌趋势,实际上就是消费者需求改变的趋势。需要申明的一点是,这里所说的“消费者”,并不仅仅只是普通消费者。
 
对于陶瓷行业而言,“消费者”应包括被我们称之为B端的大消费者——即房地产开发商和装修公司等,以及来自C端的普通消费者,他们都开始对品牌提出要求。
 
首先是在大客户层面,包括万科、恒大等大的房地产开发商都在推行精装房,另有国家出台的精装房政策,将极大的市场体量都集中到了少数品牌手中,大部分品牌在这个市场是没有发展空间的;除此之外,整装大包的趋势也愈发明显,而当未来这种趋势成为绝对主流的时候,大的装饰公司也会挑选陶瓷品牌,会更加青睐价格合适的实力品牌进行合作。
 
而从近两年的发展来看,C端也发生了很明显的变化。尤为明显的是从去年开始,很多传统品牌在做促销活动时会发现效果其实并不明显,因为C端的消费者也已经通过装修公司或设计公司对陶瓷品牌有了一定的认知。
 
与此同时,卖场也在推动陶瓷品牌的集中化发展。有一个暂时并未引起过多关注的变化是,包括红星美凯龙在内的多家高端卖场都在缩减陶瓷品牌的店面数量,希望借此增加卖场品牌和品质的竞争力,因此卖场也在对进驻的品牌做筛选。
 
可以说,现在来自各方的力量都在推着陶瓷行业向“集中化”方向发展。因此,对于品牌来说,现阶段就要做大做强,并且更积极地拥抱新的营销方式,不论是O2O、战略合作,亦或是设计师渠道,这都是要挤占更多市场份额必须要做的。
 
关于“品牌集中化”
 
陈勤显:相较于家电行业来说,陶瓷行业品牌发展的推进速度比较慢。家电行业的发展之所以快,是因为在1998年到2005年间,国家提出了“国退民进”的发展方针,在这一波浪潮中,中国家电行业得到了迅猛推进。但是陶瓷行业不一样,对于这个99%以上都是民营企业的行业而言,没有政府的压力去迫使其改变,只需要接受市场第三方的检验,因此甚少有企业会主动变革、主动创新,“只要有钱赚就不会主动思考谋变”是大部分企业的态度。
 
陶瓷行业还有一大特色,是企业没有绝对的核心竞争力,因为行业的核心技术和研发都掌握在第三方手中,哪家企业有足够的资金就能掌握关键技术。因此,对于陶瓷企业而言,没有核心技术,取胜的关键在于你是否拥有超前且精准的眼光,并借助品牌、管理和经营模式来拉开与竞争对手的差距。
 
但是目前为止,陶瓷行业又没有哪个品牌能真正成功的,主要是因为行业缺乏专业的营销人才,尤其是高端人才,所以大部分时候整个行业都是在盲目跟风,没有品牌独立的思考和打法,就没有可能有提升。而在未来陶瓷行业的竞争中,品牌创新和人才管理的系统化打造是拉开差距的关键。为什么现在陶瓷行业的品牌没有办法做到销量、市场份额最大化?这是因为现有的品牌有高度的没有广度,有广度的品牌又缺失高度。事实上,对于一个成功的品牌而言,广度和高度都是非常重要的。一个品牌要赢得消费者的敬重,就必须在各个方面都要走在创新的前列,没有创新就不会赢得尊重。
 
家电行业的“有序到多头”花了10年时间,陶瓷行业至少要花30年,但这期间如果有新的力量进来,很有可能会缩短到20年。
 
关于“新中源的创变”
 
陈勤显:陶瓷行业的未来一定是年轻人的世界,新中源陶瓷要做的是要让年轻人喜欢,所以从2013年开始,我们开始往品牌年轻化方向发展。第一步是改变了整个店面的形象,第一个新专卖店于2014年3月17日在无锡落地;2013年底,新中源开发了V8系列产品,这系列产品颜色更偏中性,如杏色、浅灰、咖色等,为后期的发展奠定了基础;到了2014年,正式提出做仿古砖,并敲定了现代仿古砖的方向,2014年5月9日,在一场全国性高端产品推介会上,托斯卡纳现代仿古砖系列正式诞生。
 
前面曾经提到过,仿古砖有60%~70%是靠设计师推动的,所以我们就谋划着要办一场与众不同的、能让年轻设计师脱颖而出的设计师活动。传统的设计师评奖都是非公开评选,外界未免会对评选产生不公平的质疑,再结合80、90后重视“自我”的心理特征,我们敲定了要让年轻设计师走上舞台进行演讲的竞赛模式,通过竞赛来让设计师展现自我获得认可。带着这个设想,在多番波折之后,我们在2014年底与广州设计周达成合作。
 
从2015年的“中国设计全球推广计划”主题,到2016年“中国新锐设计力量平台”,以及今年设立的“星投天使”,我们都是在满足设计师、消费者以“我”为中心的基础上,对活动进行调整,希望能让来参加“中国设计星”活动的每个人都受益。
 
目前来看活动效果是不错的,但是如果我们不能系统地坚持做下去、并不断修正,它未来不一定好。营销创新,坚持和修正是非常重要的。现在新中源陶瓷还在布局做未来店,希望能借此开辟未来陶瓷行业的新零售模式,即未来的陶瓷专卖店不仅仅是卖砖,还可以卖家具、软装等其他的家居用品。
 
对于新中源陶瓷来说,一切与流量有关的渠道我们都会去接触,如O2O、战略合作、整装大包以及设计师渠道等等。
 
现代管理学之父彼得·德鲁克说过,企业的唯一目的就是创造客户。在我看来,这也是成功品牌的价值,不论是美的、格力,还是宝马,都是靠一批优秀的经销商发展起来的。
 
优秀且强大的经销商是品牌成长的根本,也是品牌从有序到多头发展的关键。新中源的问题在于早期发展太迅猛而忽视了一些问题。因此,新中源现阶段以及未来要做的就是重新创造客户和顾客,在内部,创造更多的优秀客户向新中源靠拢,在终端则要创造更多的顾客。
 
“创造客户”看似简单,其中包含很多方面,包括品牌打造、系统规划、供给侧平衡、营销引领、人才推动等等,在行业品牌从有序到多头的过渡过程中,哪个品牌能做得更好、得到客户的认可、将销量做到最大,才能真正成功。
 

【责任编辑:耿宇】

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