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互联网家装时代,如何让消费者不停地“买买买”

发布时间:2018-04-13 10:08  来源:中国网   浏览量:

  众所周知,在传统家装行业中存在隐形消费陷阱、质保和售后等问题诟病已久。让家装成为一件令消费者“痛并快乐着”的事。幸好,互联网巨浪的来临,为家装行业发展带来“一池春水”,据了解,2017年互联网家装市场规模近3000亿元。也就是说,互联网家装发展的短短7年时间市场规模翻6倍,增速高达35%。

  互联网家装行业的发展,不仅引导市场合规化发展的同时,也催化出更多商机。随着家装行业线下向线上转换,家装网店也崭露头角,引发出网店经营新思考——怎样寻找市场切入点?

  作为网店转让行业的创导者,舞泡公司始终关注行业发展,帮助电商掌柜寻找投资技巧。近日,舞泡大数据中心通过数据分析,如何从消费者心态入手,抢占更多的家装市场份额!

  从客户自然属性分析,移动端用户男性略多,男性占比为54%,女性为46%;年龄分布集中在30岁左右,且用户标签为“都市新中产”。

 

 

 

  据统计,互联网家装用户的消费习惯偏理性且善于搜索,在一二线城市最为集中,正逐步向三四线城市下沉。

 

  他们对家装人群具体产品需求,多集中在厨房卫浴器材、瓷砖、墙纸饰品百货等方面。

 

 

  装修对于消费者永远是一件“甜中带虐”的事,一方面,消费者十分擅长想象一切有关于居住的美好;而另一方面,面对陌生和烦心的装修,消费者实在不想成为“坑王”。装修业主的核心痛点集中在:需求不清,不懂怎么装修;选择障碍,信息太不透明;体验不佳,用户经常入坑。

  因此,了解用户的需求,将痛点变成商机,成为广大互联网家装电商的首要任务。

  如今,家不是固定风格的演绎,而是自我意识的表达。2017年,百度有关装修风格的关键词搜索量同比升24.43%,消费者渴望装出腔调,对品牌、个性、环保要求更高。商家需要擅长利用视觉营销、线上大数据高效获取需求,及时了解客户需求、提供便捷服务,从“决策前置、本地及时、个性经济、便捷服务”等四个大方面,挖掘个性化定制,促进消费升级,为用户开启造梦之旅。

  从探索智能家居需求方面分析,85、90后逐渐成为家装消费的主流人群,对健康、安全、舒适、便捷的居住需求不断提高,一站式智能家居服务即将成为刚需。传感器、大数据、人工智能等新技术、新理念不断渗透入家装行业,真正满足刚需的智能家居解决方案会逐渐凸显出优势。在未来,智能家居走向千家万户的消费入口将诞生在家装阶段。

  未来,随着市场的变化、装修消费的年轻化、时尚化,互联网思维给家装带来了全新的理念,家装行业又多了一个“整体家装”的模式,整装是家装产业最趋向于标准化的装修模式,是对全流程、全品质把控的新型家装模式,通过产品资源整合,从设计到装修再到添置布艺家饰,真正意义上实现“拎包入住”。

 

  那么,家装企业选择什么平台“吸金引流”更合适呢?舞泡为大家整理出三大类家装平台:

 

  随着互联网的发展,越来越多的线下优质家装服务商开始入驻各大家装平台,给消费者提供更高质量的家装服务。其中,天猫平台以其强大的入口流量、完善的支付及售后体系,赢得了众多的中小型家装企业青睐。商家们纷纷通过开设网店或直接并购天猫平台上已经成型的互联网家装企业等方式,向线上转移,扩大经营,抢占市场。舞泡大数据中心研究数据表明,过去12个月,舞泡网家装家饰类目天猫旗舰店价格走势强劲,尤其“装修季”更受广大商家欢迎。

 

  其中,家装主材与全屋定制的均价波动趋势基本相同,五金/工具受“装修季”影响最明显,居家布艺受天猫“促销季”影响较大。

 

  未来,随着消费者的需求点越来越清晰,互联网家装的优势将逐渐凸显,及时捕捉消费者的需求,提供高品质产品和服务,将是掌柜们的不二法宝。相信作为中小型企业网店掌柜的你一定已经按耐不住,摩拳擦掌准备投身这万亿的家装市场,搏一个美好的未来!

【责任编辑:袁和微】

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