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沈阳:生态环保110上线 环境信访案件10日内办结

发布时间:2017-12-27 15:14  来源:消费日报网   浏览量:

       消费日报网讯(刘婷 沈阳报道)12月27日,本网从辽宁沈阳市政府新闻办组织召开的新闻发布会上获悉 ,“沈阳市生态环保110综合管理平台” 已经正式投入运行使用。平台正式投入运行后,环境信访案件的办理时限由60日办结缩短为10日办结。
       沈阳市生态环保110综合管理平台,包括三大板块和八大主要系统。三大板块分别是数据支撑板块、智能在线板块和指挥调度板块:生态环保大数据系统作为数据支撑板块,对环保业务系统进行数据支撑;智能在线板块包括环境质量、污染源监控、生态红线、节能减排、在线执法和应急监管六大业务系统;调度指挥板块24小时受理生态环保诉求,根据群众诉求和业务系统反馈,将任务按责分配到区(县)政府和相关委办局进行办理、反馈,做到生态环境问题即接即办。
       平台正式投入运行后,环境信访案件的办理时限大幅缩短,由60日办结缩短为10日办结,其中,群众关注的大气污染、噪声扰民、喷漆异味等问题实现1日内办结,24小时回复。平台在保持以往群众拨打12369投诉热线反映环境问题的同时,还增设了手机APP投诉功能,群众可以通过沈阳市环保局外网下载“环保110”软件,与之互动沟通,手机APP投诉与12369投诉具有同等效力。

【责任编辑:李佳未】

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