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2018抢票骗局大起底 当心你抢到的是假票

发布时间:2018-02-05 21:03  来源:新京报   浏览量:

  临近春节,一些热门线路车次的车票几乎“秒光”,许多在12306官网和APP抢票失败的用户,不得不试一下“黄牛”代购或第三方抢票APP。但骗局也盯上了他们。重案组37号调查发现,有“黄牛”利用软件合成的假火车票行骗。一些山寨抢票APP暗藏消费陷阱,甚至根本是打着抢票为名行骗。这些抢票APP还存在退费难、诱导有偿抢票等情况。有山寨抢票APP制作者表示,山寨抢票APP能从后台控制抢票概率或刷票频次,甚至故意让用户抢不到票,借此诱导用户付费买加速包或充值成为VIP,来提高抢票成功率。

  “黄牛”制作合成火车票骗钱

  距除夕还有10多天,唐乐还未抢到回老家宝鸡的火车票。



        他试过在12306官网和APP抢票,“开售时间一到,票就没了,根本抢不到。”

  连续几天抢票失败,加上春节临近,让他想起上网找“黄牛”代抢票。

  1月22日,唐乐在QQ上检索关键词“黄牛”,找到几十个相关QQ群。随便加入其中一个,马上就有自称代购车票的人添加他为好友。

  对方告知,抢票需100元手续费,抢到后再支付。唐乐将车次、日期、坐席及身份证信息等发给对方。

  当晚,“黄牛”用QQ联系他说抢到票了,并发来一张12306订单页面截图,和一段对着订单页面拍的短视频。

  唐乐提出自己登录12306支付,被“黄牛”告知,如果他同时登录,信息会错乱,车票将自动退掉。

  唐乐信了这番说辞,按“黄牛”提供的支付二维码,将车票钱和100元手续费共813元,微信转账给对方。

  转账成功后,唐乐立马被对方拉黑。他拿着身份证到火车站取票,发现名下根本无票。


▲用户向“假黄牛”支付票款后(左),立即被拉黑(右)。

  1月23日下午,根据唐乐提供的线索,探员以购票名义加入一个抢票QQ群,一会就有6人发来好友请求,称可以代购火车票。

  其中,该群的管理员小彭表示,抢票手续费一张80元,抢到后再支付。

  探员提出购买2月14日北京至呼和浩特的车票,此时12306官网显示当日该路线已无余票。小彭连说没问题,肯定能抢到,“提供姓名、身份证号等信息,等好消息”。

  “票抢到了。”当晚10时20分,小彭发来消息。她发的两张12306订单页面截图显示,2月14日北京西开往呼和浩特的K573列车,硬卧下铺,票价169元,姓名、身份证号均相符。

  接着,小彭发来付款二维码,要探员付票款及手续费。探员提出自行登录12306付款,被对方以“怕顾客付款后取票跑了”为由拒绝。

  在探员再三要求下,小彭发来一组12306的登录账号和密码。但探员在12306官网输入多次,均被提示密码错误。

  此时,小彭提醒支付时间不多,又发来一张订单截图,显示支付剩余时间2分11秒。她表示自己先垫付了票款,并发来订单完成的截图,要求转账。

  探员提出确认订单,又被拒绝。她的态度变得强硬,称如果不信任,就取消订单。

  在将票款支付后,小彭不再回话,立马将探员拉黑。随后,探员前往车站查询发现,没有相应的车票信息。

  一位代抢票的“黄牛”称,网络代购火车票骗局很多,上述情况属于假订单。骗子使用火车票合成软件制作或PS订单截图,“以假乱真”。有的则是真刷到票,但只要顾客转账付款,就马上拉黑再退票。

  抢票软件被曝盗刷用户银行卡

  探员在网上搜索发现,多家网站提供合成火车票及订单生成的软件。其中一家对“动车高铁车票合成软件”的描述为“假装自己在出差旅游”。

  该网站也有火车票手机版订单的合成器,简单操作,就能生成以假乱真的车票和订单图片。


▲一款火车票合成软件,可随意生成任何票面。

  探员在合成器中填入姓名、车次等信息,马上生成一张蓝色票面的高铁票图片,票面上编号、二维码一应俱全,不过扫描该二维码无法显示信息。

  也有乘客落入一些第三方抢票APP的“陷阱”,票、财两失。

  以“抢票”为关键词,探员在安卓应用商店搜索到30多个抢票软件。其中,半数以上图标雷同,有的第三方APP名称还带有12306字样。

  探员下载安装一款“春运火车票抢票利器”APP。这款软件描述为“让你再无买票烦恼,上班时间也能一边工作一边订票”。

  打开该APP,用户界面简陋,功能仅是自动拨打铁路订票热线。探员使用安全软件检测时,发现其带有木马病毒,为恶意软件。


▲一款抢票APP被检出带有木马病毒,为恶意软件。

  在一个名为历趣的APP下载平台,也提供带有病毒的“春运火车票抢票利器”下载。

  近年,因下载抢票软件感染木马病毒,导致钱财损失的案例屡见不鲜,一些抢票软件也沦为诈骗工具。

  据报道,有乘客在网上下载一款抢票软件后,输入时间、车次等购票信息,没一会软件就提示“抢票成功”。该乘客按提示,将银行卡和密码等个人信息都输入进去,准备付钱买票,却收到银行发来的提示短信,银行卡里数千元被刷走。

  这类APP并没有抢票功能,只是骗说抢到票,借此套取乘客银行卡密码后把卡里的钱盗刷。

  “平安北京”也曾发布,“不法分子将病毒、木马伪装成为抢票软件,一旦中招,恶意软件即可偷偷拦截用户个人信息,将可能盗取银行卡信息,导致经济损失。”

  山寨抢票APP后台控制抢票概率

  多个APP制作团队称,他们所开发的山寨抢票APP,可对用户设下多重消费陷阱,并控制抢票概率或刷票频次,诱导用户付费购买“加速”服务。

  成都一家抢票APP制作团队的商务人员小莉介绍,他们开发的抢票APP外观可以模仿同类知名APP,票务数据都是从别的网站抓取。

  票务数据需要“爬虫技术”,从其他购票软件抓取,“不能一直盯着12306,它会锁定你ID,所以也会去一些大型旅游订票网站‘爬’。”

  小莉表示,哪趟车、剩余多少票,这些数据都是实时抓取,用户在抢票浏览过程中看不出异常。实际上,APP的后台早已布置了陷阱。

  “就算12306有票,我们可以从后台操控,让用户抢不到票。”小莉称,后台可以发送假数据给用户,显示抢票失败。


▲一款山寨抢票APP的后台显示,可以设置抢票概率。

  小莉发来两张系统后台的图片显示,该APP可以“设置概率”。在该栏输入一个概率,可以控制抢票的成功率,比如十次失败一次。

  抢票软件可以为用户提供加速包、VIP通道等付费服务,背后仍是控制抢票成功率。小莉说,“系统让付费用户抢票成功率更高,普通用户概率降低,以此诱导用户购买付费服务。”

  山寨抢票APP还能设置捆绑消费。小莉发来一个抢票软件安装包称,其特殊之处在于,票价与12306相同,但用户支付时自动会加30元服务费。

  小莉说,用户支付后,购票款不是直接进入12306账户,而是先到APP平台账户,由平台向12306购票。如果用户退票,退款由12306原路退回平台账户,至于平台何时把退款返回用户,可以由后台操作。

  “让钱尽可能多地留在平台。”她说,如果有用户投诉,可以做一个自动回复的客服来应付。“后台有统计,有的用户投诉多,可以先退款;有些用户可能就忘了这茬子事,或者不在乎这一点钱。”

  对此,北京市京师律师事务所律师张新年表示,大量资金滞留在平台上,存在一定的风险。平台工作人员可能会挪用资金,存在侵犯消费者权益的潜在可能。

  这样一款山寨抢票APP,小莉团队最快只需一周就能开发完成,收费7万元。“我们团队开发过两款类似的,现在只需在此前框架上增加功能就行。”小莉说,团队可提供开发者账号,1-5个工作日就能上架苹果应用商店。

【责任编辑:陆平静】

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