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江西省妇幼保健院住院自助系统成功上线

发布时间:2017-12-22 21:15  来源:消费日报网   浏览量:

        为持续改善患者就医体验,提供便捷优质服务,从2015年开始,江西省妇幼保健院实施门诊自助系统,实现门诊业务全自助服务。在医院门诊各楼层共布置各类自助机60余台,包括自助建卡、挂号、充值、缴费一体机和检验报告查询打印机。同时在候诊区放置扫描支付屏,患者在诊室门口即可扫码支付各项医疗费用、预约、挂号等自助操作。目前,该院预约挂号率超过40%,门诊62%的挂号业务和45%的缴费业务通过自助机、微信、扫码等线上渠道完成自助服务,极大缩短了患者在窗口排队等候时间。
 
        日前,省妇幼保健院又开发实施了住院自助服务系统,在住院部各楼层布置50余台自助设备,将住院办理、预交金(银联卡、微信、支付宝)充值、出院结算、一日清单查询、出院清单打印、医院科室信息查询、药品及诊疗项目查询等办理业务和查询服务延伸到病房,为住院患者提供更为便捷化的信息服务。
 
张宝成 金忠林
 

【责任编辑:ZYN】

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