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江西省妇幼保健院护理部举办2018年度护理管理人员培训班

发布时间:2018-05-29 17:36  来源:消费日报网   浏览量:

        为进一步加强江西省妇幼保健院护理管理团队建设,激发护士长的管理潜能,提升护理服务水平,5月26日,省妇幼保健院护理部举办了2018年度护理管理人员培训班。
 
        此次培训特邀请中华护理学会护理管理专业委员会委员、广东省护理质量控制中心秘书胡丽茎主任护师,具有丰富的护理管理及质量控制经验,她结合实际案例分别介绍了质量管理方法PDCA循环、QCC及RCA的具体步骤,详细讲解了管理工具的使用方法,有助于护理管理人员科学有效的运用管理工具,促进护理质量持续改进。
 

        随后,江西艺术职业学院空乘学院礼仪培训专职教师潘陆洋对护理管理人员进行了礼仪培训。她详细讲解了护理人员在仪容仪表、形体姿态及服务语言方面的规范。通过手把手教学、一对一指导的方式,从细节入手帮助管理人员规范礼仪姿态,练习做到微笑美、声音美、姿态美、动作美,为全院护理人员树立了优质护理服务典范。
 

        专家们的精彩授课为护理管理人员带来了许多新的启示和收获,使大家更新了护理管理知识和管理理念,增强了科学管理意识,更好的引领该院护理人员为患者提供优质、安全、满意的护理服务!
 
 

夏为书 蔡丹

【责任编辑:ZYN】

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