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消费日报网生态聚焦:内蒙古鄂尔多斯市鄂托克旗文明旅游“三创新”

发布时间:2018-06-03 09:29  来源:内蒙古鄂尔多斯市文明办   浏览量:

    为进一步推进全域旅游发展,营造文明旅游的良好氛围,鄂托克旗以培育和践行社会主义核心价值观为主线,以提高市民文明素质和行业文明程度为目标,以提升服务质量为重点,通过扎实开展文明旅游各类活动,做好文明旅游宣传工作,打造文明诚信、安全有序的旅游环境,营造良好的文明旅游氛围,引导市民更好地践行文明旅游理念,进一步提高市民的文明旅游意识。

  一、创新宣传方式,文明旅游渐成最美风景印制“文明旅游倡议书”“中国公民旅游文明行为公约”“文明旅游给您提个醒儿”等宣传折页、宣传单20000余份,利用节假日等时间节点组织开展文明旅游主题宣传活动。1月26日,在鄂尔多斯秋冬时尚那达慕“来鄂托克旗过大年”主题旅游系列活动期间,开展春节期间文明旅游宣传活动,向来自西面八方的游客发放文明旅游宣传折页、倡议书、台历、水杯、铅笔盒等宣传品;在5·19中国旅游日,旗文明办、旅游局联合举办了文明旅游主题宣传活动,通过发放《文明旅游出行指南》、开展文明旅游引导服务等形式,向广大市民及游客普及文明旅游知识、倡导文明旅游,引导广大市民和游客自觉遵守文明旅游公约;7月26日,在“2017年那达慕大会”期间,旗文明办联合团旗委、旅游局组织50余名文明旅游志愿者开展“文明旅游·从我做起”志愿服务活动。积极开展文明旅游宣传引导、环境整治等活动。现场为居民解答旅游疑难问题,普及文明旅游知识,同时向居民发放文明旅游倡议书、宣传折页、宣传品等5000余份;此外,常态化组织旅游企业进社区,向群众免费发放文明旅游宣传资料和旅游安全应急手册等,提升广大市民文明旅游知晓率,让文明旅游逐渐成为最美风景。

  二、创新工作模式,行业文明建设常抓不懈。鄂旗旅游局工作人员深入景区,督促指导旅行社、景区等相关企业完善《旅行社诚信经营承诺》等行业规范及经营资料,引导旅游企业文明经营、诚信经营,提高旅游业在人民群众心目中的形象在酒店、旅游景区、旅行社等醒目位置,通过电子显示屏、制作宣传展板、宣传折页等方式持续刊播“文明旅游”“讲文明树新风”公益广告,并摆放相关宣传材料,开展文明告知、文明提醒、文明规劝;鄂旗旅游局联合就业局定期开展旅游从业人员的相关培训,内容涉及服务礼仪、心态及意识、规范化服务、个性化服务、团队拓展训练等方面;完善景区、旅行社旅游投诉受处制度,营造文明和谐旅游氛围。

  三、创新志愿服务形式,倡树文明旅游新风。在酒店、景区景点、博物馆等地设立文明旅游志愿服务岗位,开展文明告知、文明提醒、文明规劝,引导游客文明游览,培养良好习惯;组建文明旅游宣传志愿服务队和网络文明传播志愿小组,开展网络文明传播和文明旅游宣传等志愿服务活动;开展文明旅游志愿服务走进大型活动,鄂旗旅游局在前往银川、石嘴山等周边城市的旅游推介会上,组织志愿者开展相关文明旅游宣传活动,普及文明旅游知识,提升游客素质,强化人民群众的文明旅游意识。此外,鄂旗旅游局通过组织志愿者进景区、进社区、进大型活动等“三进”模式,开展形式多样的文明旅游宣传引导活动,形成广覆盖、立体式的宣传架构和舆论导向大力营造良好的旅游环境,增强广大群众的文明旅游意识,提升文明旅游程度

【责任编辑:米少松】

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