公告:

主页 > 关注 > 消费报道 > 消费观察 >

光子床维修正品渠道权益声明

发布时间:2017-11-20 13:26  来源:中国网   浏览量:

近期,发现有网络等商家冒充公司品牌以假乱真等现象,并且严重欺骗消费者保修方式,胡乱编造售后服务等严重情况,为了更好保护消费者权益,对此,纵贤国际正式公函告知:

一:近期公司接到市场反馈,有不法商家编造公司编码损坏可以维修等虚假信息,公司郑重声明,公司任何一个产品的编码就是一个身份证,如果有人撕毁编码或者损坏编码,将不能做售后处理,除了保修卡和编码一一对应,并且编码完整,如总部接到产品编码受损或者撕毁等现象,将不接受保修等售后工作。将一律退回各代理商处,各位代理商和售后中心周知!

二:有部分消费者在网络上当受骗等行为,建议立马要求权益保护或退货保护自己权益,无编码公司售后认定就是假货,一律进行不了保修系统,公司再次慎重提醒,编码损坏就是无身份就没有任何保障!有上当受骗的消费者务必引起重视,通过沟通或者法律方式维护自己权益!

三:光子床的售后流程,各市场美容院或者养生机构反馈到各市场总代理,由总代理和公司总部客服售后部对接,所有售后流程由总部对接各省级代理商完成,公司没有任何部门和其他渠道对接,有网络谣言欺骗消费者保修卡即可保修,公司没有任何一个窗口对接单独保修卡,每个售后中心都有公司正规加盟授权,望周知!

四.公司所有销售渠道为各省级区域美容院或专业养生机构渠道,由于产品特性需要定期售后指导,必须有专门的售后中心定期服务指导,且每个阶段有不同的好转反应,定期接受指导和不同的使用方式尤为重要,望各区域经销商更加强做好售后用户指导。

五:纵贤国际唯一网络官方平台为天猫商城轻苗康美旗舰店,由于本产品服务以及售后的特殊性,公司旗舰店未上架光子床系列产品。所有网络宣传和销售的光子床产品均为未得到许可的假货或存货,涉及安全问题,风险巨大!

六:光子床控制器尤为精密和安全,中国区域电压不稳或我们的不正规操作(如先拔电源不关开关等)都会造成控制器启动断电安全保护,因此所有公司正品都会给予市场三年保修,其他很难有此保障。如非正常渠道或假冒产品,公司一律不认可保修,一证一码保修,以店名区域为单位,消费者填好保修卡,公司做好市场强大保障。

七:对于网络或其他涉侵权造假企业等行为,我司已安排法律顾问追究其法律责任。

再次感谢大家对光子床系列产品的热爱与支持,祝愿光子床可以为大家家庭健康加分

广州纵贤国际贸易有限公司

2017年11月20日

【责任编辑:张婷】

收藏

数字版

tj45

| 关于我们 | 报社招聘 | 免责声明 | 站点地图 | 人员查询 |
违法和不良信息举报电话:010-67605353 商务合作:010-67604888 Email:xfrbw218@163.com xfrbwlb@126.com

消费日报社地址 Add:北京市丰台区定安东里20号 邮编 P.C. 100075

京ICP备15058293号-1 互联网新闻信息服务许可证编号:10120170031
本报法律顾问: 岳仁东 律师
消费日报社版权所有 Copyright © 2001-2017 by www.xfrb.com.cn All Rights Reserved

京公网安备 11010602130018号