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牡丹江农垦公安局出入境管理大队 “三步走”实现工作动态管控

发布时间:2018-04-28 12:55  来源:消费日报网   浏览量:

        消费日报网讯(郑联聪 焦健 记者 佟强)牡丹江农垦公安局出入境管理大队在出入境管理与服务工作中,以“识时务”的姿态,紧盯新形势、紧跟新常态、紧随新要求,步步踏到实处做到好处,以实现动态化管控,为创造营良好营商环境服务。

       服务跟着民意走。坚持以民意为导向,善于倾听群众呼声,善于解决群众诉求,想群众所想、急群众所急,把为民服务做到群众心坎上。大力推行“四无”工作机制,夯实工作责任提高服务质量。即热情接待,服务受理“无推托”。 要求民警在接受咨询、报警、求助时,保持一颗“热心”,做到解答有“耐心”,办理有“决心”,让群众对公安机关有“信心”,感到“温馨舒心”; 高效办理,服务事项“无积压”。 凡事以“马上办、全力办、设法办”的工作态度,不等不靠不推不拖,实现服务事项无积压;规范流程,服务质量“无差错”。 时刻保持“严谨、务实、仔细”的工作作风,把群众的事当自己的事情办,做到事事有交待、件件有落实,最大限度地减少工作失误;文明守纪,服务对象“无投诉”。注重民警文明素养,坚持思想教育,政策引导,敢于对不文明不守纪的行为“开战”,不包庇袒护。同时,积极开展“向人民汇报”活动,广泛征求群众的意见和建议,把群众的新要求新期待落实在事前,让每一位办事群众高兴而来、满意而归,确保零投诉。今年来,该大队共收到群众提出的建议和意见21条,采纳合理化建议7条,整改工作不足3处,有效推动了服务效能的提升。

【责任编辑:文络】

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