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开封市大宋公证处暖心服务 解外籍人士燃眉之需

发布时间:2018-11-01 10:48  来源:消费日报网   浏览量:

  消费日报网讯(记者 王富亮 通讯员 魏红  房彦吟)10月26日上午,开封市大宋公证处办证工作室里,一名外籍友人兴高采烈地拿着公证书,用生疏的汉语说着“谢谢、谢谢”,并对工作人员竖起了大拇指。这暖心的一幕背后都发生了哪些故事?事情还要从一个星期前说起。
  10月19日,一名外籍男子形色匆匆的来到开封市大宋公证处,看得出是有什么急事。大宋公证处翻译员段雯立刻走上前来,用流利的英语主动和他进行交谈,一方面安抚他的焦急情绪,一方面详细了解他所需办理的业务。经过一番耐心沟通,段雯了解到:该名外籍男子系印度来华的博士后,现任职开封某高校,因他要处理一些印度国内的银行事务,需要办理所在单位为其出具的有关个人工资查询结果和所持工资卡的客户交易明细清单的公证,由于时间紧迫,他又担心语言不通,所以才如此焦急。
  了解清楚事情的原委后,段雯迅速将相关情况准确传达给公证员陈明义。陈明义按照规定,一次性告知了他申请公证所需的证明材料及有关注意事项。几天后,这名外籍男子携带准备好的材料再次来到大宋公证处,陈明义认真审查所需材料,严格按照公证程序,迅速、准确地为当事人完成办理手续并进行出证加急处理。
  10月26日一大早,这位外国友人顺利拿到了制作完成的公证书,工作人员还贴心地帮助他联系到快递公司,并对公证书的跨国邮寄问题与快递人员进行了沟通,确保公证书安全准时寄达。看到事情办的如此顺利,工作人员如此专业、负责,这位外籍友人不住地称赞,这才出现了文章开头的一幕。
  这仅仅是开封市大宋公证处不断提升业务水平、树立良好公证形象的一个缩影。近年来,大宋公证处以思想文化建设为抓手,坚持“服务为民”理念,不断强化人员素质,提升综合服务能力,用专业、优质、高效、便捷的服务赢得了广大群众的一致好评。

 

【责任编辑:路绍红】

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