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京东物流“春节也送货”:全年无休已6年,今年还有极致个性服务

发布时间:2018-02-01 15:39  来源:消费日报网   浏览量:

  消费日报网讯 “以往一到春节,我们这很多商店和便利店都关门了,买个薯片都要走好远,现在网上买就可以了,京东物流‘春节也送货’,网购和配送跟平时没什么两样。”北京市民王女士告诉记者。

  六网发力 近300个城市、上千个核心区县春节也送货

  随着年货节的临近,京东物流也进入了“春节也送货”的运营模式,全力保障全国范围内的订单能够被快速处理。早在2013年起,为了最大程度满足消费者过年购物的需求,京东就推出“春节不打烊”的举措。此后每年,京东物流的覆盖范围也会相应的扩大。今年也不例外,京东物流将覆盖全国近300个城市、上千个核心区县,涉及中小件、大件、冷链、B2B、跨境和众包六张物流大网,支撑了人们在春节采购年货时的绝大部分购物需求,如家电家居、电脑办公、母婴服饰、酒饮生鲜、米面粮油、美妆个护等等。京东以全年无休的“全勤战备”状态,为消费者过年网购保驾护航,春节期间可照常下单,物流配送也如平日一样。此外,京东全国客服中心也将24小时正常运营。

  值得一提的是,雄安新区自今年成立以来首次迎来春节也送货。与此同时,京东物流还开通了海拔3600多米的西藏拉萨、风景秀丽却又地形复杂的云南大理,美丽冰城偏逢连日大雪的哈尔滨,需要每天坐轮船送货的山东长岛,一带一路上的战略支点城市海南海口,一半沙漠、一半绿洲的宁夏银川,京东物流的配送小哥均能风雨无阻将包裹配送到用户手中。

  核心城市京准达、京尊达等个性化服务正常运营

  自2013年首次提出春节不打烊以来,京东物流“全年无休”的举措已经坚持了6年,凭借海量的大数据积累和仓储配送路径的不断优化,京东智慧物流对全国不同区域的人们的购买行为、下单频次有了越来越清晰的分析和预测,这也有助于京东物流更好的调配运力,在保证用户体验的前提下,减少仓配资源的浪费。

  今年春节,京东物流不仅将在全国范围内保持运营,同时,在时效方面也将更加稳定,京东物流211限时达、京准达将在北京、上海、广州、无锡、杭州等全国15个核心城市保持正常运营,其他211时效覆盖范围也将提供次日达服务。京尊达、大件极速达等极致化的物流服务在春节期间也正常运行。

  过去十年,京东物流在“快”上先后推陈出新实现当日达、次日达、2小时极速达等高配送时效的服务产品,带动起整个电商物流行业对“快”的实现和追逐,如今,京东物流推出“京准达”服务并在短时间内不断升级,在“快”和“准”的双重标准上创新性地再度树立了行业标杆。

  与此同时,京尊达也将在全国重点城市继续保持运营。用户在春节期间也可享受专人、专车、专线的顶级配送服务。“京尊达”的运送车辆也全部采用新能源电动车,由专车专人采用管家式的服务进行专线配送,切实保障了消费者全程购物体验。

  开放给商家及全社会 商家:发货和平时没什么两样

  今年是京东物流组建子集团并全面开放后的第一个春节,京东智慧物流的强大运营能力也正式输出给社会化商家。京东开放物流业务也将保持运营,通过遍布全国的仓储配送体系,京东物流为全社会的合作伙伴提供入仓、分拣和配送服务。值得一提的是,京东物流不仅不会将物流费用转嫁给商家和用户,而且在商家仓储、配送、冷链、干线运输等业务方面给予了很多优惠性的举措。

  “别人是一到过年就休息,我们却是一年中生意最忙的时候,用户下单后,我们负责店铺运营,京东物流负责配送和发货,和平时没什么两样。”来自山东省某商家的店主张先生表示。

  不仅如此,作为一家负责任的企业,京东物流给一线的兄弟们安排好了各种激励措施,包括春节期间返岗的员工可享有额外补贴、过年加倍发工资、子女团聚有补贴,如孩子(18周岁及以下)不在本地的,公司鼓励员工把孩子接来共度春节,并提供接送一个孩子3000元,接送多个孩子6000元的“子女团聚补贴”。

【责任编辑:吴燕卿】

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