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广东省中山市质监局全力推进审批标准化工作

发布时间:2016-11-24 13:57  来源:消费日报网   浏览量:

      为贯彻落实广东省中山市政府关于在全市实施一门式一网式政府服务模式改革的工作部署,推行一门式一网式政府服务标准化,今年以来,中山市质监局主动适应行政审批标准化建设新形势,多措并举,全力推进审批标准化工作。

  一是高度重视,动用多方力量合力编制。该局清晰认真到新形势下转变政府职,把行政审批制度改革作为当头炮,向市场和社会放权,优化政府政务服务的重要意义,结合权责清单,召集该局审批、监管、法制等部门骨干人员,并充分利用系统内标准化技术机构,发挥技术优势开展行政许可和社会服务事项的标准化编制工作,将行政审批制度改革的成果以标准的形式固定化、规范化,避免已经规范的事项反弹,确保保留下来的行政审批事项的要件、程序、环节更加清晰明确。

  二是流程再造,全力压缩规范申办材料、环节、时限。该局以规范审批服务为出发点,以便民利民为导向,通过流程再造,以流程图、业务手册形式替代经验传诵、口头交待形式,明确和规范每个审批服务事项需要的材料、环节及时限,每个流程和环节做什么、如何做,做不好如何问责等方面的规范要求;同时,以市委、市政府推行“三集中,一分开”的契机,依托“审、管分离”的行政管理体制,进一步清除因监管工作需要而不属申办所需材料的历史遗留要求,清除兜底条款,砍掉各类繁琐无谓的手续,推进行政审批流程的精准管控,有效消除自由裁量权,让审批权力、审批行为、审批标准更透明,严格做到法无授权不可为,法定职责必须为。目前,通过标准化,该局所有审批事项申办材料、审批环节全部得到优化,审批时限全部压缩到法定法限的50%。

  三是严格执行,努力提升办事群众满意度。审批服务工作严格按照编制的标准要求执行,并认真留下服务痕迹;强化监管,定期开展办结率、群众满意度等自查和监督检查,总结、归纳标准实施过程中的不足和问题,针对发现的问题及时予以改正,做到了持续改进,动态管理。通过标准化,在践行质监使命,依法公开、合理规范地做好审批服务的同时,努力使服务质量目标化、服务方法规范化、服务过程程序化,从而使办事群众获得优质、高效、亲切的办事体验。

  (中山市局 李毅寒 供稿 )

【责任编辑:褚智凌】

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