消费日报网讯(记者 闫廷 □ 郭炳昕)5月11日,阳光漫洒,驱散初夏浅浅凉意,伴随着此起彼伏的“哗啦啦”,内蒙古包头市昆都仑区祥和市场的商户们纷纷打开卷帘门营业。内蒙古包头市昆都仑区少先路市场监督管理所副所长王瑶边往市场里走边看了一眼手机,7点整,这会儿人少不影响经营,今天是他的“上门服务日”。
在祥和市场经营蔬菜店的孟月娥简单摆放了一下蔬菜,抬头看了一眼被高高挂起的营业执照,想着出门办事儿拿着不方便。刚巧赶上王瑶推开店门走了进来,打瞌睡了有人送枕头,孟月娥赶快向王瑶咨询。“阿姨您看,绑定手机号,用的时候点下载就行了。”学会“我的执照”查看功能后,孟阿姨反复操作两遍,笑着说:“原来这么简单,以后揣着手机就行了!”
“移动服务台”随摊位动线移动,延伸至市场一线的政务服务,以精准高效服务为市场经营添力赋能。
“我们聚焦党的二十届四中全会提出‘构建高效便捷的政务服务体系’要求,进一步深化‘互联网 + 政务服务’改革,推进电子执照申领工作,安排专人辅导下载办理,切实帮大家把事办顺、少跑腿。”昆都仑区市场监督管理局副局长庞星宇介绍到:昆都仑区市场监督管理局还针对不同年龄段的商户采取了差异化的指导方式。对年长商户,手把手教学,还协助解决手机卡顿、网络调试等问题,确保其能独立完成申领。
截至目前,包头市昆都仑区市场主体电子营业执照下载率78.3%,使用率51.4%,电子营业执照“免证办”事项覆盖率达到100%。
除此之外,政务服务的数字化赋能还延伸至基层医疗领域。为强化基层医疗机构药品质量安全管理,破解“码上放心”平台操作痛点,昆都仑区各市场监督管理所聚焦政务服务与监管融合,分批组织辖区医疗机构及药品管理人员开展平台操作专题培训,推动药品追溯管理提质增效。
前进道办事处惠民社区卫生服务中心的王敏杰表示:“之前在‘码上放心’平台操作时,常遇到数据上传不顺畅、追溯流程理不清等问题。这次培训特别及时,把我们的操作痛点都解决了。药品管理更规范了,也保障了群众的用药安全。”
“接下来,我们将持续深化政务服务改革,联合媒体宣传便民利企案例,让更多商户享受到数字化发展红利,把优化营商环境作为提升区域核心竞争力的关键举措,全力打造投资兴业首选地,让一流营商环境成为包头高质量发展最强支撑。”包头市昆都仑区行政审批政务服务与数据管理局副局长周琪表示。
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