消费日报网讯（记者 郑红梅 □陈海琼 莫丰珲 蒙倩）“原本担心节后业务积压需要长时间等候，没想到不到一小时就顺利办结，效率高、服务好，实在太省心了！”2月24日，农历正月初八，春节假期后首个工作日，市民何先生在陵水政务服务中心不动产业务专区完成业务办理，对高效便捷的政务服务连连点赞。
当天，陵水政务服务大厅全面恢复对外办公，全体工作人员迅速收心归岗、进入工作状态，以提升群众办事体验为核心，即刻开启“满格运行”模式，全力护航企业复工复产、方便群众办事，为新年各项工作开好局、起好步。
走进陵水政务服务大厅，大厅电子屏滚动播放着办事指南与惠企便民政策，咨询导办台工作人员主动靠前、贴心引导，各服务窗口整洁规范、秩序井然。不动产登记等高频服务窗口前，办事群众有序取号、排队办理，在工作人员的细致指引下，政务大厅呈现出繁忙有序、高效运转的良好景象。市民符女士在办理房屋查询、房产过户手续时，也对流畅的办理流程和专业周到的服务称赞不已。
为保障节后政务服务高效畅通，陵水政务服务大厅提前部署、周密筹备，全体工作人员提早到岗，整理仪容仪表，明确新年工作服务标准与岗位职责。针对节后企业、群众业务办理高峰，陵水政务服务大厅提前制定应急预案，根据现场人流量动态增开服务窗口，增派导办人员分流引导，有效避免人员聚集、排队拥堵。同时，各窗口工作人员对电脑、打印机等便民设备逐一开机调试、全面检修，确保各类设施运转正常，业务办理高效顺畅。
陵水政务服务中心综合受理窗口工作人员郑佐刚表示：“新春开工第一天，大厅全体干部职工全员到岗、迅速进入工作状态，以饱满的精神面貌、务实的工作作风投入服务。我们提前做好人员调配、窗口增设和设备检修，就是要确保企业和群众办事不等待、不扎堆、不跑空，用高效优质的服务为新年开局保驾护航。”
便捷高效的办事流程，让前来办事的群众真切感受到政务服务的提速提质。市民许先生说道：“今天来办理不动产相关业务，本以为要排队等候，结果办理流程十分顺畅，工作人员解答耐心细致，服务态度和精神面貌都特别好，我非常满意。”
陵水政务服务中心一线窗口工作人员也纷纷表示，新年新气象，将以更加饱满的热情、更加优质的服务，为企业和群众办实事、解难题。群众的满意就是工作的最大动力，大家将坚守岗位、用心服务，确保每一笔业务都能高效办结。
据悉，陵水政务服务大厅将持续落实常态化、规范化管理，不断优化服务流程、提升服务效能，以高标准、高质量的政务服务，切实提升企业和群众的获得感与满意度，以实干担当助力陵水经济社会高质量发展。
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