近年来，浙江省杭州市临安区消保委多次接到关于老年人消费的投诉，内容集中反映为：一些不法商家针对老年人防范意识薄弱，维权能力较低的消费心理弱点，对老年人进行洗脑式消费宣传，致使老年人不能理性购物、科学消费，给他们心理、身体和经济上都造成巨大损失。对此，杭州市临安区市场监管局、区消保委提示老年消费者在生活中应谨防类似的消费陷阱。

　　有病切忌乱投医。当前，部分不法商家针对老年消费者对于健康的渴望，常常做出不切实际的许诺和夸大的宣传，宣称能够做到“包治百病”“药到病除”，消费者遇到此类宣传，应当提高警惕，可以要求商家出示行医资格证和药物的注册信息。同时建议老年消费者，如遇到一些身体上的问题，要选择正规医院就诊，切不可有病乱投医，不能轻信一些自称为“保健专家”的人员夸大其词的宣传。

　　消费承诺别轻信。当前，商家针对消费者有着各种各样的优惠措施，部分商家也会有免费赠送、半价促销等“大出血”的措施，部分无良商家也混杂其中，作出各种承诺，但实际上未予兑现，甚至否认曾作出承诺。老年消费者针对这种情况，一方面要经得住诱惑，不贪图小便宜，理性消费；另一方面也要留意、保存商家资质和相关信息，一旦出现此类情况及时维权。

　　高利率诱惑要防范。大部分老年人的收入主要靠退休金与养老金，并大多把钱存在银行。一些不法商家捏造虚假金融项目，抛出高利率诱惑，而老年人往往对互联网金融知识了解不多，被高额的回报率所吸引，放松了警惕，不断往里投钱，最后损失惨重、血本无归。世界上没有免费的午餐，老年人一定要擦亮眼睛，了解情况之后再谨慎投资，做好风险防范。

　　免费旅游“不免费”。当前，打“免费旅游”旗号的商家在市面上不少见，而一些保健品公司抓住老年人“贪图小便宜”的心理，为推销产品组织“免费旅游”。而实际上“免费”才是“最贵”的，商家往往在旅游过程中给老人免费做体检，夸大一些“问题”，诱导老年人购买保健品。建议老年人在外出旅游的时候，尽量选择正规的旅游社，不要贪图小便宜，以防导致更大的损失。

　　网购产品要留心。随着时代的发展，许多老年人现在也选择使用智能手机，部分老年消费者还选择用手机进行购物。而当前网络上存在部分不法商家，专门针对老年消费者打出广告，以夸大的宣传、虚假的折扣销售假冒伪劣产品。在此，建议老年消费者购物时选择正规的平台商家，不要轻信网上弹出的购物链接或陌生短信。

　　低价“体验”存陷阱。当前，一些美容、保健机构常打着免费体验、低价促销的幌子吸引人们进店，一旦进店体验后，店员便抓住老年消费者渴望健康长寿的心理，不断推销、兜售保健项目。当发现老人资金不足又有办卡的意愿时，商家常以赊销或店员垫付的方式诱使老人办理预付费卡。建议老年人在选择办卡消费的时候，要留意保存支付证据，如商家出现停业的情况，要及时告诉家人并进行消费维权。

　　警惕讲座“假专家”。当前，市面上有不少针对老年人的养生讲座，还常常以各类小礼品吸引人。但一些所谓的“养生讲座”中的“专家”并没有什么医学资质，而是专业的推销人员，目的就是为了推销产品。老年人要认清“专家”的资质，在讲座上不要轻信所谓“专家”的宣传，如需就医或者咨询，还是要选择正规的医院医生。

编辑：刘坤媛