
消费日报网讯(记者 刘家成□冯举 四川报道)为履行国有商业银行社会责任,加大金融知识宣传普及力度,增强消费者金融消费安全意识和风险防范能力,构建和谐稳定的金融消费环境和金融生态环境,四川省中国农业银行宜宾分行结合实际,开展了一系列的宣传活动。
呼应消费者权益保护宣传主题,开展线上宣传活动
据了解,因今年疫情原因,宜宾分行根据各项宣传活动主题,加强力度开展线上宣传活动。发挥互联网线上媒体渠道作用,全行员工通过微信朋友圈积极转发总、省分行在瞭望农行、微信银行等公众号发布的相关宣传文章,获得了10万余次的浏览。

市分行统一安排部署,制作了《中国农业银行宜宾翠屏支行【3.15】金融消费者权益宣传月——如何保护个人信息》、《中国农业银行宜宾叙州支行3.15金融消费者权益宣传月-理财知识宣传》、《守住你的钱袋子》、《银行卡知识》、《普及金融知识万里行之“支付安全”》、《存款保险,保护您珍贵的存款》等多篇文章,在全行员工的微信朋友圈、微信群进行转发,充分发挥网络和自媒体的阵地辐射作用,有效地扩大宣传受众面。

疫情较严重期间,市分行按照活动不同主题编辑宣教短信统一下发至各支行,通过宜宾分行的贵客客户系统向全市10万余左右客户发送短信,提醒客户注意防范疫情,提高风险意识,避免电信诈骗等。并且通过电话联络客户,告之由于最近疫情引发的各类网络诈骗案例,提醒金融消费者提高警惕,谨记“十个凡是,六个一律”,防范电信网络诈骗。全市180名客户经理,共计拨打5000余次电话。
以网点为“主阵地”,现场普及金融知识
全市各营业网点在大厅摆放和发放宣传资料,大堂经理进行讲解并接受业务咨询,并在营业网点外设立专门的宣传点,向广大群众发放宣传资料,向公众普及金融知识,培养社会公众的金融素养和安全意识,提高风险识别和保护意识。

宜宾分行在利用网点IED、荧光板、折页架、台卡、自助机具等工具时,进行金融知识的宣传,让每一个进到网点的客户从视觉、听觉等感官上耳闻目染,吸收金融知识,为增强群众的风险防范意识和责任意识起到实质作用。开展“请你聆听”微讲堂小栏目,为在等候区的客户进行金融知识的解答,并以提问有小奖品的形式,让客户更多参与感,提高宣传教育效果。
编辑:喻馨瑨