建立品控专岗、第三方检测……浙江发布团体标准规范直播选品

时间：2022-03-22 13:10来源：消费日报网

消费日报网讯（记者叶德宝口牛夏风）近年来，直播电商作为新兴的在线购物方式，发展迅猛。但与此同时，直播带货“夸大其词”“假冒伪劣”“货不对板”等问题也频频引发投诉。

选品是网络直播带货的基础和源头，规范直播带货中的选品管理和品质控制，推动行业治理，共促消费公平是整个行业的价值共识。3月21日，浙江为直播电商选品起草制定的团体标准《直播电子商务选品和品控管理规范》（下称《规范》）正式发布。该标准立足于浙江直播经济生态，对直播带货的选品、品控方面作出新的要求和规范。

考虑到直播相关机构规模不一，并非所有直播方都有能力建立专业的选品和品控团队，《规范》规定了直播相关机构应当配备专岗品质管理人员，对供应商及直播商品采取必要的管理措施。

同时，《规范》明确，建立完善的选品流程，包括对供应商资质、商品资质以及商品样品进行审核，对供应商提供的商品销售信息以及商品卖点内容进行审核，以及复审等相关流程，并对各个流程进行了详细的规定。

鉴于选品过程中存在资质提供形式多样、样品不能提供或不易保存等情况，《规范》还提出，直播相关机构需建立审核台账备查制度。

此外，《规范》还规定在直播销售事前、事中、事后，直播相关机构要选择性地对商品开展第三方检测，鼓励建立“神秘抽检机制”，以确保商品符合选品相关要求。

浙江作为互联网大省，在平台经济发展进入关键期，直播经济如果要长远可持续健康发展，行业自律变得尤为重要。下一步，浙江省网商协会将携手会员企业陆续出台系列标准，打造直播行业自律规范标准化体系，为浙江高质量发展平台经济和建设共同富裕示范区贡献力量。

编辑：牛夏风

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