
消费日报网讯(记者 郑红梅 □周志敏 吕林)“高压配电室内温度有点高,空调不要关。”“工器具快到期了,记得及时进行试验、更换。”近日,南方电网海南东方供电局组织客户经理上门开展节前重要客户用电安全检查工作。

伴随着兔年春节临近,外出务工人员及“候鸟”人群陆续登岛,东方市节日气氛渐浓,社区、乡镇居民使用大功率电气设备频次也多了起来,为确保人民群众春节期间能够用上放心电、安全电,东方供电局以电为媒传送暖心服务,多举措开展节前客户服务工作。

据了解,东方供电局提前谋划、周密部署,重点对市区内党政机关、医院、“候鸟”集中的小区等40家重要客户的配电室、用电设备、安全工器具、自备电源等进行“把脉问诊”,对6家重点供电服务保障客户、5个住宅小区,现场提出合理化建议和整改意见,消除用电安全隐患29处。“我们会对客户侧安全隐患排查做好服务、通知、报告、督导闭环管理,尽心尽力当好重要客户安全用电的“大后方”,让客户切实的感受到真诚的服务。”该局用电检查负责人介绍。
同时,东方供电局采用“机巡+人巡”对保供电线路开展了专项检查和特巡特维,确保发现缺陷及时整改到位。处理重大紧急缺陷消缺23处,解决重过载配变28台,完成低电压台区治理29个。“一大早我们就接收到供电所发送的停电检修信息,说是要给我们村换大的变压器,快过年了电力工人还在为我们服务,这样我们就可以安心过大年了,真的很感谢他们。”刚从外地返乡的村民对东方供电局想群众所想的用电服务工作表示满意。该局通过对台区用电负荷的动态监测,对重过载的10千伏华侨线华侨农场路口公变实施部分负荷转移,有效缓解用电量紧张问题,保障线路安全稳定运行和群众生产生活用电不受影响。

此外,东方供电局启动春节期间保供电方案,严格执行95598服务热线和抢修班组24小时值班,预备应急发电车5辆,高空作业车4辆,确保在故障情况下快速响应、快速复电,全力保障春节期间电力安全可靠供应,让全市群众和广大游客过好兔年春节。
编辑:郑红梅