消费日报网讯（记者 郑红梅 □ 申军）海南省旅游投资发展有限公司（以下简称“海南旅投”）是海南省委、省政府为贯彻落实习近平总书记“4·13”重要讲话和中央12号文件精神，批准设立的省属国有独资企业。海南旅投定位为海南省国际旅游消费中心建设投资发展运营商，致力于成为国际旅游消费中心的引领者、全岛旅游产业链的整合者、国际旅游岛的建设者、旅游国际合作的平台。海南旅投自2020年4月13日成立至今已有三年，从2020到2023，1000多个日夜的步履不停，26000多个小时的匠心耕耘，踔厉奋发，成绩卓然，各业务板块积极谋发展、开新局，成果丰硕，不断实现公司高质量发展。

根据媒体报道，海南旅投成立三年来，商业布局旅游交通、酒店运营、旅游商业、景区度假区、文体娱乐、海洋旅游、大健康旅游、旅游金融等八大板块。资产规模稳步提升，2022年末公司资产总额达165亿元，较成立初期增加67亿元，增长69%；营业收入持续增长，2020年-2022年营业收入：8.55亿元、35.01亿元、49.10亿元，复合增长率为54%；累计盈利10.68亿元，上缴国有资本收益2.20亿元。今年以来，海南旅投各板块提前布局，抓住海南旅游恢复热潮，奋力“加速跑” ，实现首季“开门红”，第一季度公司实现营业收入18.76亿元，同比增长13.99%，利润总额同比增长85.37%。一季度“开门红”为“全年红”奠定坚实基础。在公司成立三周年到来之际，海南旅投通过推出系列纪念活动和总结成立三周年大事记来盘点前进中的闪光瞬间，展现发展中的生动实践。

三亚海旅免税城被誉“三亚免税购物第一站”

纪念海南旅投成立三周年，三亚海旅免税城是必须拿出来晒的亮点之作。

三亚海旅免税城于2020年12月30日正式开业，是由海南省旅游投资发展有限公司旗下全资子公司海南旅投免税品有限公司倾力打造的三亚市中心大型离岛免税购物商城，位于三亚市城市主干道迎宾路303号（千古情旁），经营面积达9.5万平方米；是集免税购物、含税购物、餐饮娱乐于一体的高端旅游零售综合体，逐步成为“海南免税购物新地标”及广大游客心目中的“三亚免税购物第一站”。

海旅免税已累计引进、经营975个国际知名品牌，其中258个品牌系首次进入海南离岛免税市场，涵盖了手表、首饰、箱包、香水、化妆品、电子产品、进口酒等45大类免税商品，不仅有耳熟能详的国际大牌，还有小众高端、潮流的宝藏级品牌供顾客挑选。优质的服务体验和常年推出丰富多彩的优惠促销活动，商品折扣、会员积分、叠加各类优惠券和银行满减之后，到手价格极具性价比和竞争力，以舒心的“一站式购物”环境与“超高性价比”体验，受到了众多消费者的青睐。

随着品牌品类日渐丰富，品牌势能日益彰显，服务水平稳进提质，海旅免税正以不忘初心之态，迎砥砺前行之心，不断深耕海南离岛免税业务，逐渐成为国内重要免税运营商之一，展现了海南免税购物的消费新风尚。

承接消博会“溢出效应” 持续提升海旅免税品牌影响力

2023年初，在海南旅投集团的带领下，多项举措提前布局旅游零售市场，积极抓住海南旅游恢复热潮，三亚海旅免税城今年1月客流量日均破万人次，创开业以来最高水平，线上购买人数同比增速明显提升，有力支撑了营收增长；在线上业务方面，进一步完善优化商品丰富度，在售SKU数破万个，深度优化OTA渠道，完善配套体系，探索新业务模式，实现品类差异化运作，推广并引流门店消费，有效提升复购增量；在提升服务质量和购物环境方面，优化经营策略，成立专项小组，加强员工培训，及时有效地维护店内环境；在品牌引进和优化方面，累计引入6大品类多个品牌，丰富了海旅免税的品牌阵地；在市场宣传推广方面，利用新媒体平台、线下营销活动、渠道联合推广等方式，发放各类优惠券十万余张，突出“来海旅买便宜免税”“市区买免税，买到就赚到”的信息点，通过行前攻略种草、行中价格优势的刺激，累计曝光五千万余次，吸引众多游客关注，前往海旅免税城购买，强有力地渗透用户心智。

4月初，海旅免税连续三年高质量参展消博会，携手CREED恺芮得，Maison 21G、Rituals、Elizabeth Arden 伊丽莎白·雅顿、Cellcosmet瑞妍、Augustinus Bader奥古斯汀·巴德、SENSAI丝光溢彩、FOREO斐珞尔、FAQ芙颜珂、MAISON DIXSEPT 十七号房子、配镜中心（博士眼镜）、FIYTA飞亚达、NOY诺亚、Laox乐购仕等14个国际知名品牌亮相，其中有8个系海旅免税独家首进品牌；消博会期间，为紧扣“精品路线”定位，聚焦全球消费品和首发首秀新品，海旅免税与11个品牌联合首办发布会，充分借助消博会交流平台，以精品展示传递品牌势能，以开放态度共创发展机遇，同时承接消博会“溢出效应”，吸引了不少国际品牌合作洽谈，积极结新友、增友谊，抢抓商机开拓市场，持续提升海旅免税品牌影响力。

继续擦亮“三亚免税购物第一站”的金字招牌

自去年末以来，海南离岛免税消费呈现强劲复苏态势，2023年离岛免税市场容量和消费潜力正不断得到释放；4月1日起，离岛免税购物政策调整新增“即购即提”“担保即提”两种提货方式，大大增加离岛旅客购物的便捷性和消费体验。

三亚海旅免税城将继续积极开展主题系列的优惠促销活动，适时发放线上线下满减优惠券包，部分热销商品限定折扣、购物满额赠礼、品牌快闪打卡等多重福利措施，让游客市民买得实惠、买得舒心，进一步促进消费潜力释放，激发消费新活力。

海旅免税将抢抓消费复苏机遇，对标世界一流免税运营商，推进经营管理国际化、专业化，巩固海旅免税市场地位、扩大市场份额；进一步做精海旅免税城，持续深耕品牌建设、服务质量、购物环境等方面潜力，联动线上线下全面发力，构建强大营销体系，做大做强离岛免税业务，持续增强海旅免税核心竞争力；突出海旅免税城关键优势及特点，提高在来琼游客群体的知名度，抢占用户海南免税购物心智，通过差异化竞争和创新不断扩大发展空间，继续擦亮“三亚免税购物第一站”的金字招牌，提振消费信心，推动消费提质升级，为建设国际旅游消费中心贡献海旅力量。

编辑：郑红梅