
消费日报网讯(记者 郑红梅 □ 何金频 马千惠 吴坤霖)按照《省联社党委班子大堂经理日暨‘聚合码’专项工作下访活动方案》工作要求,近日,海南省农村信用社联合社党委委员、副主任韩青和省联社党委委员、副主任吴敏分赴海口农商银行有关网点开展“党委班子大堂经理日暨‘聚合码’专项工作下访”活动。

在省府支行,韩青在大堂经理岗位上热情接待客户,耐心帮助客户做好开户资料准备,引导客户使用STM自助柜台,并与支行员工围绕大堂服务水平和业务优化措施展开交流讨论。
随后,韩青带队走访金鹿城商圈商户,与商户们热情攀谈,现场扫码体验“聚合码”应用情况。在走访过程中,韩青还为商户推介了海口农商银行信贷产品及万泉信用卡。

在世贸支行大堂,吴敏认真履行大堂经理职责,引导客户填写开户资料,帮助客户开通手机银行,了解客户使用STM自助柜台业务的情况,并与世贸支行员工开展座谈,听取基层员工对提升大堂服务水平的对策建议。

随后,吴敏带队走访支行周边商户,前往两家使用“聚合码”的商户开展回访,耐心听取商户关于“聚合码”和我社其他服务方面的意见建议。走访期间,吴敏还现场营销三家“聚合码”新商户,现场为客户办理“聚合码”业务手续,积极为商户推荐各类信贷产品和万泉信用卡。

接下来,海南省农村信用社联合社党委班子成员将结合开展主题教育、持续做好下访调研,尽心尽力为广大客户提供优质服务,为基层员工解决实际困难。
编辑:郑红梅