海口农商银行高效服务获客户赞扬

时间：2023-10-19 15:23来源：消费日报网

　　消费日报网讯（记者 郑红梅 □ 秦凤丽王静吴坤霖）“有这样一群好同志，他们不厌其烦，不辞辛劳地花费很多时间，耐心细致地指导我，直到把事情全部解决。他们的服务特别好，真正地解决了我们的一大难题。”近日，客户黄女士对海口农商银行南沙路支行热情高效、周到暖心的服务表示感谢。

　　事情要从几天前说起。10月11日15时许，大风呼啸，暴雨倾盆。两位七旬老人步履蹒跚，走进了海口农商银行南沙路支行的大厅。在交谈中，工作人员陈巧慧得知，黄女士、云先生需要办理的业务手续繁琐、情况复杂，为了解决两位老人的问题，会计桂小红立即咨询了相关的业务部门，详细了解该业务办理所需的具体材料，同时帮忙打印填写，并安排专门窗口进行处理，工作人员逐一为客户办理了社保卡信息变更、激活、跨行转账、打印流水等多项业务。正是在海口农商银行南沙路支行的帮助下，两位老人的难题得以妥善解决，云先生露出了欣慰的笑容，不停地感谢工作人员，“耽误你们下班了，谢谢你们的细心、耐心和贴心，为我们提供有温度的服务，解了燃眉之急，帮我们办了件大实事，辛苦了!”

　　此次周到细致的服务，让海口农商银行南沙路支行赢得了客户的信任和赞誉。陈巧慧表示，今后将持续努力，以更高要求更高标准为客户提供更优质的服务。

　　社保卡业务是海南农信的“一号工程”，一张张小卡片，让群众感受的是海南农信服务的便利和舒心，一个个暖心故事，是海南农信为民办实事的缩影。海口农商银行南沙路支行负责人表示，作为窗口服务单位，为客户提供优质服务是金融机构的职责所在。下一步，将持续为客户提供高水平、高效率、高质量的人性化便捷服务，打造“更有温度、更有速度、更有深度”的百姓银行。

编辑：郑红梅

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