近日,夏港街普晖社区35栋天台完成“华丽蜕变”,原本堆积如山的垃圾杂物被清理干净,楼栋天台告别气温一上升就臭气熏天的窘境。

　　依托社区网格,畅通沟通渠道

　　今年8月,街道网格员在普晖村小区日常巡查时,收到王先生反映自家楼顶堆满了垃圾,天气一热就会滋生各种蚊虫,加上垃圾散发出来的恶臭让他和邻居苦不堪言,为此他多次找到小区物业也未能有效解决。

　　面对群众的迫切需求,普晖社区坚持“民有所呼,我有所应”服务原则,多次召集党员志愿者到天台开展垃圾清理志愿服务活动。周边其他社区居民看到后也纷纷通过社区“微网格群”及网格员反映小区的天台垃圾问题。

　　梳理工作台账,凝聚服务力量

　　原来,由于多年来物业疏于管理,普晖村小区多数楼顶都堆满了杂物。甚至有些居民还在天台违法搭建起围栏,在里面种菜养鸡,不仅影响小区环境,还存在许多安全隐患。为彻底帮助辖区群众解决历史积压的急难愁盼问题,社区党委以问题为导向,发动网格员、楼栋长对小区楼顶进行全面排查,统计出清理台账,经初步排查,天台垃圾数量超1000吨。如何清理数量如此庞大的天台垃圾,以及如何解决因部分居民不理解而引发的矛盾冲突是社区必须破解的两大难题。

　　推进多方协作,破解治理难题

　　普晖社区迎难而上,主动链接资源,结合“我为群众办实事”的工作要求制定天台垃圾清理方案并向夏港街道汇报,并得到了夏港街道领导的高度重视。夏港街道党工委书记代新祥、夏港街道办事处主任何莹、以及街道办事处领导班子多次实地考察普晖村小区各栋楼宇天台垃圾杂物的堆积情况,并协调相关科室配合天面清理工作。同时,普晖社区与辖内电梯加装公司达成共建协议,用吊装电梯轿厢的吊车将楼顶大件垃圾、建筑垃圾、砖土杂物吊运到一楼。

　　此外,普晖社区工作人员与物业充分沟通,通过张贴宣传页,上门与居民交流等方式做好部分居民的思想工作,同时督促物业切实履行好自身职责,尽快完成垃圾清运。

　　普晖社区还通过整合双报到单位、党员、民兵等资源进一步壮大志愿者队伍,以志愿服务的方式减少招募专业施工队的支出。并且多次召开联席会议,协调党政办、党建办、执法办、派出所、武装部等各个科室,建立矛盾纠纷联调、志愿服务联建、违建执法联合、安全稳定联控的四联工作机制,全方位解决垃圾清理过程中的各项问题,避免激化矛盾。

　　据悉,天台清理完成后,普晖社区将通过居民公约,加强宣传引导,发动居民举报不文明行为,共同维护好此次清理成果,逐步改善老旧小区品质,提升居民幸福感。

清理前

清理后

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清理后

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清理后

清理前

清理后

　　经过两个多月的努力,普晖社区已于近日全面完成垃圾清理工作。本次共清理35栋居民楼,组织志愿活动42场,出动工作人员、党员志愿者、微网格员、协防队员362人次(工作人员包含社区居委、执法队、派出所、物业等112人、党员136人、网格员38人、队员76人),清运垃圾杂物97车1164吨。

　　看到如今“旧貌换新颜”的天台,王先生激动地说:“感谢街道和社区帮我们解决了这个老大难,以后我们再也不用忍受各种蚊虫和老鼠。”如今普晖村小区里的天台“焕新”成功,是街道、社区、党员、志愿者、热心群众共同努力的结果,居民们纷纷表示要珍惜来之不易的清理成果,辖区爱护“美丽家园”的热情日益高涨。

　　近年来普晖社区坚持人民至上,思居民所思,想群众所想,将解决“急难愁盼”问题放在心上。普晖社区坚持为民办实事,用“真诚服务”提升居民“生活品质”,让群众从楼顶的变化中触摸幸福生活。（冯爱军 沈袁园）

编辑：刘坤媛