被曝清货关门？盒马门店汰换、折扣经营探路转型

时间：2024-03-13 11:19来源：消费日报网

消费日报网讯（记者 牛夏风）近日，多地盒马传出撤柜关门的消息，盒马鲜生因“清货关门”传闻被推上微博热搜。据报道，近期盒马在全国各地纷纷撤柜关门，仅2月底，大连中山门店就已宣布停业，而3月份武汉还计划再关3家。

有不少消费者反映购买的盒马商品未能及时送达，而送货的产品也不再新鲜，种类也减少了，例如曾经备受喜爱的苹果汁已经下架，常购的鸡肉也出现了断货情况。盒马到底怎么了？

面对种种争议，盒马官微日前发声明称，由于物业合同到期，和个别商场不景气等原因，今年上半年盒马鲜生正常进行尾部门店汰换，在全国范围内关闭6-7家门店。

尽管有关闭门店的动作，但盒马鲜生方面强调，其仍在积极寻求更优质的物业资源，以保证服务质量和满足消费者的购物需求，并且在关店的同时，透露出今年计划新开70家门店，年内盒马鲜生门店数有望突破400家。

作为新零售的代表，盒马鲜生一度成为了业界翘楚。值得注意的是，盒马鲜生近期的一系列动作不仅限于门店的优化调整，更是包含了深度的战略转型。

据了解，盒马鲜生在2023年开始了一项重大的战略转型，即从原有的高端定位向折扣超市模式转变，这一转型的核心体现在大幅度降低商品售价，推出名为“移山价”的折扣策略，并对旗下盒马鲜生店和盒马mini店进行全面的折扣经营模式改革。例如，全场 5000 多款商品降价甩卖，以前卖79元的草莓盒子，现在只要59 元、39.9元的肥牛片降到31.9元。

值得一提的是，盒马鲜生在转型过程中采取了一系列措施，包括但不限于停止部分高成本采购，优化库存管理，以及可能涉及的内部组织架构调整和人员配置变化。

此外，为了进一步强化线下门店的竞争力，盒马还调高了线上购物的免运费门槛。如以前免费提供的包装袋，现在每单强制收1元。在北京、南京、长沙的盒马，免送费门槛还升到了99元。

此举意在引导消费者更多地回归线下消费，利用线下门店相对固定的运营成本优势，提供更具吸引力的价格给消费者。然而，这一系列变革也伴随着一些挑战和争议，比如门店撤柜、商品断货、配送问题以及可能影响到员工薪酬福利等方面的争议。

有业内人士分析认为，此次关闭尾部门店，属于企业降本增效的正常经营行为，长期来看，通过降本增效、优化供给，更好满足消费需求。

编辑：叶德宝

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