创新成果分享：康宁——创新牵引持续转型升级的长青经典

被誉为“美国国宝级科技研发巨擘”的康宁公司，由玻璃制品起家，创新的基因深植于企业文化之中。清晰合理的研发战略加上超前的市场布局让它得以顺势而为，成为全球顶尖的光纤和其他高科技部件的制造商，而在所有技术型公司中，康宁更是少见的能将彻底改造自身作为常态的公司之一。

更不为人所知的是，康宁的用户不仅是普罗大众，还包括了最尖端的科研机构。除了向美国宇航局NASA提供所有载人飞船及空间站的玻璃之外，还为大名鼎鼎的哈勃望远镜及其他太空高端研究设备提供镜片和光学系统。2014年6月，康宁公司宣布向NASA的OSIRIS-Rex飞船提供特殊光学部件，用于其在2018年登陆流星班努（Bennu）的探索计划。

1.国宝级科技创新巨擘

位于纽约州小镇康宁的康宁公司是生产特殊玻璃和陶瓷材料的全球领袖企业，它由爱默瑞·霍廷在1851年创立，至今已167年，是企业界货真价实的常青树。

更重要的是，在百多年的历史里，虽然也遭受过诸如2002年互联网泡沫所带来的重创，但康宁一直在电子产品、汽车排放控制、电讯和生命科学等诸多领域独领风骚，创造出众多深刻改变人类生活的产品：如让爱迪生的发明成为现实的玻璃灯泡外罩（1879年），使电视进入千家万户的显像管（1947年），使光纤通信得以广泛应用的世界第一根光缆（1970年）等。这一切都使得《财富》杂志对其作出“美国国宝级科技研发巨擘”的评价。不仅如此，康宁还长期保持全球最具创新能力企业前茅。

今天的康宁涉足显示技术、光纤电缆、环境技术和生命科学四大领域，全球员工3万人。

2.创新战略清晰独到

康宁持续百年的成功是全球企业界的一个传奇。原因其实很简单，就是持续不断地进行研发投入，不懈地创新。从创立伊始，康宁就已把创新精神深植于企业基因中。

百年前，当他人都在凭经验制造玻璃时，康宁创始人霍廷和他的儿子就把玻璃制造作为一门严谨的科学来对待，通过系统严密的实验达到最佳的产品质量。早在1908年，康宁就建立了美国历史上最早的企业研发实验室之一，并雇用了全职的研发人员，这在当时极为罕见。霍廷家族的这种创新精神多年来薪火相传，从未中断。

在康宁，创新不仅仅是企业战略，而是宗教般的存在。它靠信念而实施，不论丰俭之年，就算在近期内看不到回报，都持续进行。霍廷家族从一开始就对创新的意义有着清晰的认识，即创新不但是为将来的收益做准备，而且是在核心业务突然消失时用于保护员工和企业自身的必需手段。

在这种理念的指导下，研发和创新在康宁160多年历史中一直是企业战略的主体，而且从未改变。小爱默瑞·霍廷曾骄傲地说，研发是康宁增长速度最快的企业活动。康宁每年持续投入10%用于创新，就算是在像大萧条那样最艰苦的阶段，研究投入不但没有收缩反而加大了。

因此，康宁在百多年来持续不断地推出性能优异的创新产品，如铁路和航海用的信号灯、耐高温玻璃餐具、电视显像管、汽车净化陶瓷、光纤、LCD屏幕及所有手机上都不可或缺的大猩猩玻璃。今天的康宁每年测试超过1万种不同的玻璃，并有12万余种独特的配方。全公司25%的销售来自“年龄”小于5岁的产品。

当然，康宁的成功不仅来自一味地投入研发，而是制定了清晰合理的研发战略。尤其是在互联网泡沫危机后，康宁痛定思痛，通过对自身优劣势的分析，明确提出了“核心部件研发战略”，并称其为康宁的创新公式。

这个创新战略的核心是做一个促成者或赋能者，为其它公司的产品系统创造核心部件，使它们的产品能够充分发挥效能，并通过自己独有的专利技术获得高利润。这些核心部件由独特的材料、卓越的工艺过程和优良的加工制造能力共同打造，并能在这些方面形成知识产权的保护和技术壁垒。

其结果是，这些关键部件不仅是其它企业无法模仿的，更重要的是，它们成为了更大产品系统的赋能者，具有广阔的增长空间。这个研发战略能够充分发挥康宁在材料、工艺过程及加工制造三大领域的整合优势，令其竞争对手难以比肩。

因为是立足于B2B市场所需的基础材料的突破，这种研发模式的最大特点是投入巨大但回报周期漫长。而且因为不是卖给终端消费者，康宁对结果没有很大的控制权。在这种商业模式下，康宁其实更像一个制药公司，必须随时愿意下一盘很大的赌局，投入巨资，然后甘愿等待十几年才获得回报。对于一般企业而言，这种创新模式是无法实施的。但康宁从诞生之日就善于从事这种立意长远、坚韧不拔的创新。这种精神深植于康宁的企业基因和员工的性格之中，成为康宁长盛不衰的法宝。

3.“耐心资本”韧力超前

康宁为高价值产品系统提供核心部件的创新战略往往需要在材料和工艺过程上同时实现激进式创新。因此，研发投资、尤其是固定成本投入很大。而且，进行这种核心部件技术的开发时间漫长，平均需要至少10年的投入才可能有所建树，如康宁开发显示技术用了14年，而开发光纤技术和LCD都进行了15年才最终盈利。

康宁在研发投入上显示出了无比的耐心，并提出了独特的“耐心资本”（patient money）理念，即公司对具有前景的研发项目坚定地给予长期持续而耐心的资金支持。康宁的四大业务均有很好的表现，就是因为耐心资本多年来强有力的支持。

对创新具有如此长远的眼光需要一种独特的企业文化，即冷静刚毅，坚定执著。对认定的目标毫不动摇，无论遭遇何种困难，都矢志不渝地前进；以“咬定青山不放松”的韧劲和毅力，绝不急功近利、浮躁易变。只有具备这种心理素质和心态并长期磨砺所创立的企业文化，才能成功地贯彻实施康宁独特的创新模式。

但这种极其长远的管理理念和风格在全球企业界绝对是一个异类。这和霍廷家族多年掌控康宁有直接的关系。虽然康宁在1945年上市，但绝大多数股权仍为霍廷家族持有。只是2000年后，家族持股才慢慢淡化，但霍廷家族仍对康宁有着深远的影响。家族企业的最大优点就是立足长远。现任总裁魏文德对此深有体会。他曾说，康宁从不会空降一位只做4年的总裁。康宁人从来都是把康宁作为终身的事业。

康宁不但对研发项目长期耐心地投资，而且极具眼光、魄力和胆识，经常超前投资，在市场需求形成之前，就靠自身对行业前景的判断完成战略布局。

上世纪60年代初，康宁启动光纤的研发。10年后，康宁在此领域获得全部12项基本专利。到了70年代中期经济萧条，康宁不得不解雇大批员工，而且光纤市场远未形成。康宁在美国唯一的潜在用户AT&T预测30年后才会有此类需求。但当时的总裁小爱默瑞高瞻远瞩，果断投资。到1981年，康宁在光纤行业的布局已经完成。此时共投资超过1亿美元，却无任何收入。但因为超前的战略布局，此后待光纤市场飞速发展，康宁很快就击败了众多强大的对手，从而独占鳌头。

在LCD显示器领域，康宁亦是如此。上世纪80年代初开始研发，初时就创造出一种新工艺，能够形成超薄、超平整的玻璃界面，远优于竞争对手。到了90年代中期，康宁预期市场需求的爆发，率先投资10多亿美元在亚洲设厂，又一次在市场腾飞时，做好了充分的准备，一举击败日企，成就霸业。在超过15年耐心投资后，LCD业务终于在1999年开始为康宁带来丰厚的利润。

康宁在车用环保陶瓷材料上的成功也源于这种大胆前瞻的超前投资。它在上世纪70年代初没有任何订单的情况下就率先建厂。其后康宁的产品很快取得巨大成功，成为汽车行业的行业标准。康宁的这种果敢和魄力也是它持续成功的核心原因。

编辑：刘家成