第三个趋势：开始注重软实力的建设

改革开放40年来，前35年我国企业在拼命做规模、不断扩大生产能力，后来发现扩大规模、扩大能力后遇到两个问题：第一个是市场，我们市场容量没有想象的那么大，产品卖不出去。大家都大规模、大品牌、大营销，这个市场就拥挤了。第二个问题是规模化上了以后，软性的管理跟不上，使得我们的硬实力不能得到充分发挥。

软实力对硬实力能起到倍增的效果。首先，必须肯定企业不能只注重软实力，没有企业一开始就注重软实力，软实力是建设在硬实力的基础上，正如人的骨骼、肌肉等发育到一定的程度，价值观、修养等软实力才能渗透附着上去。没有硬实力，软实力就不可能建设起来。所以，重视硬实力的同时，要重视软实力，两手抓两手都要硬。要在表现硬实力的规模、技术、资金等积累到一定程度以后，进一步发展企业的品牌、商誉、社会公民形象等等。最终，变成超越于硬实力并与之相融创的企业核心能力。作为全球性的跨国公司中石油成功走出去的经验，有力证明了企业既要懂得运用自己的硬实力，也要懂得运用好软实力。中石油在全世界几十个国家、地区有业务，几百个项目在运作，大部分很成功，也有不成功或失败的。成功的项目，关键的因素是能有效地实施本地化经营，把当地的文化和中国的文化进行整合，既要遵循管理学的普世原则，又要把中国和所在国的国情、人文等融合起来，这是不容易的。中石油的基本观点是互相尊重，互相欣赏，承认差别，达到统一。在跨国经营方面，很多企业都在摸索。当下，中国企业要不要走出去已不是话题，关键是走出去能否落地生根？能否成功？能否办成可持续企业？事实上，中国企业走出去比过去西方的跨国公司实行国际化经营面临的困难更多，比如政治层面、外交层面、贸易壁垒等等。中国企业遇到的摩擦和麻烦比欧美企业要多得多，这是中国企业面临的独特问题。所以更需要巧妙地运用中国优秀传统文化如“太极文化”等与创新智慧和企业的软实力去克服这些困难。

第四个趋势：企业的公民化进程在加速

中国企业现在面临的外部环境与30年前、20年前、10年前相比是完全不一样的，比如在社会责任方面的道德压力面临越来越大，这既有我们的经营环境、政府政策、行业标准等问题，也有企业本身的责任问题。企业必须明确知道自己是企业公民。既然是公民就要尽公民的义务，就要尽社会责任，要遵守法律的底线。抢购外国奶粉的故事是很荒唐也很令人痛心的笑话，仔细想一下，难道我们中国的企业生产不出合格的奶粉吗？肯定能。但是为什么出了问题呢？一个是监管体制，一个是标准、制度，还有一个是我们企业的道德和责任。企业面临两条底线，一个是法律的底线，另一个是道德的底线。这两个底线不能混为一谈，它是有区别的。道德层面的问题用道德的方式解决，企业或企业决策者要守住“良心”。做善事，做社会公益，没有人强迫，做多做少都可以，这个不是企业社会责任的全部。企业的社会责任底线就是法律，要遵纪守法，不能破坏生态环境，不能坑害消费者等等。这方面，中国的企业界在逐渐领悟，但是任重道远。当今很多企业尤其是中小微企业还处于生死快速迭代期，好多可能一直处在原始积累阶段。马克思讲过，资本的原始积累是残酷的，带着血和肮脏的东西。没有原始积累，企业不能做大，但恰恰是原始积累的阶段，很容易产生道德方面的问题。所以要加强对企业家的道德修炼与文化提升，提升企业家的责任与担当意识。尤其是在“生意人”成为“商人”跨入“企业家”这个成长的过程中，在全社会要营造一种不单纯追求“急功近利”的“大跃进”思维，不要用原始积累时期的理念标准来要求自身的企业，要用当代21世纪企业公民的标准来要求我们自己，宁愿原始积累的时间长一点，赚钱的速度慢一点，也要把企业的社会责任放在第一位。

第五个趋势：重视中国特色管理模式的探索

什么是中国特色的管理？中国企业联合会组织专家做过调查研究，发现一个很有意思的现象，中国企业家的管理思想的来源到底是什么？发现有三个来源：第一，来源于西方的管理理论和管理思想，特别是适应市场经济、竞争环境所必备的那些企业家素质、本领和知识。第二，来源于中国共产党领导下的军旅建国与管理社会的红色文化。很多企业家，不仅是国有企业的企业家，也包括民营企业的企业家，自觉或不自觉地都在用毛泽东思想管理企业，比如“一不怕苦、二不怕死”的“长征精神”，“独立自主、自力更生、艰苦奋斗”的“延安精神”等等。很多红色文化孕育的东西到现在都还有较强的生命力。这是因为这种文化是吸收传承民族精粹文化基因与特殊时代取得惊天动地成功经验的提炼升华。青岛港是中企联长期联络的管理创新基地，集团总裁常德传的管理思想是非常经典的红色管理加西方管理：作为国企要当好共和国的长子、祖国母亲的孝子，他在职工面前是大哥，在西方竞争者面前又是很厉害的竞争伙伴，他们的企业宗旨是“精忠报国、服务社会、回报员工”。既融合了西方的竞争文化，又融合了中国的红色文化。第三，源于中国五千年的传统文明，是中华优秀文化在中国管理者身上的沉淀和体现。当一个人成为企业的高层决策者与管理者，去寻找管理的思想武器的时候，这时很自然地会到中华文明的源流里去寻找。中国的管理思想虽然不是很具操作性，但是在哲学方面是博大精深的，道法自然，完全可能在未来人类“蓝天战略”的推进中，在宇宙世界的新竞技场上达到“天马行空”的境界，在人类与外星文明的互联中实现“和谐相生”。如“克己复礼”“中庸之道”“知行合一”“天人合一”等等，很多东西充满灵商智慧与宇宙经络的超凡功用，具有普适性与延展性，对中国乃至世界将来管理的影响方兴未艾。

比如讲“和谐”，资本主义发展了几百年，最后也认识到和谐的重要性，劳动者和资本家之间必须和谐，企业和社会必须和谐，企业与人和自然必须和谐。美国的企业是以法治精神和竞争精神作为精神支柱，但企业发展到最后也要尊重人本主义，尊重人的价值。为什么会出现管理层持股的现象？上世纪80年代开始，美国很多大企业开始实行管理层持股，期权、期股制是美国人发明的，是对美国资本制度的反思和完善，做法主要是给高层管理者配发期权，期权是用现在的价格去买未来的预期，你经营得好高于现在的股价你就有收获，如果低于现在的股价你可能还会有损失，这是一种很合理的管理制度设计。期权期股是人力资本权益化的伟大创举，现在全世界都在学习。我们经常讲人力资本，资本本身是能产生利润的，人力资本既然能创造利润，为什么不能分享利润呢？人力资本怎么用权益化的方式和制度在企业基本的制度设计中体现出来，是很大的一个课题。中国要学习、借鉴外国的先进管理思想和方法，积累、设计、创造中国式的企业管理制度和模式，就要发挥中国人自己的管理创新精神。其方向与目标，就是中国企业联合会、企业家协会首任会长、中国企业管理泰斗级人物袁宝华老先生给笔者《长盛力——缔造富有灵商的管理文化》所赠“探索管理真谛，获取创新智慧”的题词之意，实现“以我为主，博采众长，融合提炼，自成一家”。最终形成中国企业管理的特色和管理模式。中国目前是世界排名第二的经济大国，照此稳健地走下去，不久的将来经济体量赶上美国是不争的必然。但很难想象这么大的一个经济大国正迈向经济强国，却没有自己的企业管理理论与模式。经济社会的持续发展及实现伟大复兴中国梦要靠企业支撑，因此，总结、提炼、创造中国特色管理理论与模式势在必行，它是我们“文化自信”的基石，更是用“中国智慧”“中国方案”构建人类命运共同体的重要组成部分。

编辑：刘家成