4）匠人发明家：高志国

“我以前是个手艺人，从小对各种小制作充满了浓厚的兴趣。”高志国如是说。都说“兴趣是最好的老师”，2008年高志国经劳务派遣来到首秦公司成为一名劳务工，一进厂就被安排从事设备维检的工作。“耍手艺出身，平常就爱琢磨点什么。”高志国在干活时对设备很留心，经常是边干边琢磨着这个活怎么干能更省点事。特别是当首秦公司推行TPM管理后，他开始大展身手，别出心裁的妙招迭出，引起周围同事的关注。

每次的轧机工作辊轴承检修时，也是工友们最头疼的时候，由于轧机工作辊轴承座有70多厘米高，与轴承间隙非常小，且周围沾满油污，每次需要四、五个人配合行车拆卸，两、三个人站在轴承座上面，一个人钻到轴承座底下往上推，费时费力不说，也存在安全隐患，有时候因为操作不慎也会造成轴承损坏，工友们常常犯难。高志国就想有没有一个工具能很轻松卸下轴承，既不损坏轴承又省力安全。想法很好但做起来很难。接下来，他没事就开始琢磨，用什么料，做成什么样，想出了很多改进想法，但都被他自己否决了，图纸画了几十张。

高志国对这个想法一直没有放弃，直到有一天在维修钢板传动轨道时，看着轨道上一张张平直如镜的钢板时候，他的脑子里闪了下“三点成面”的灵感，“对，如果轴承下部受到一个面的均匀拉力，这样既不会损坏轴承，也能达到拆卸的效果。”说干就干，高志国利用工余时间反复验证，功夫不负有心人，最终利用废旧材料制成三角链和三脚架的组合体，经过一系列的试验后完全满足使用。这种拆卸轴承专用工具发明后，现在仅需一两个人利用半个多小时就能完成之前五个人两小时的活儿，大大节约了人力和工时，也确保了安全。

经过拆卸轴承专用工具发明后，高志国对自己的工具发明和设备改造一发不可收拾。秉承对“不起眼”工艺的挚诚热爱，不厌其烦，反复琢磨细节，连续发明了工作辊轴承清洗机等。经过验证，工作辊轴承清洗机通过自动旋转清洗轴承，清洗后轴承完全达到保养标准，比人工清洗提高效率90%；槽内清洗液可多次利用，每次可节约40%的清洗剂。并且该工作辊轴承清洗机已经申请国家专利。

一名普通的劳务工，角色低微，收入微薄，但出于对工作的热爱与执着钻研，不遗余力，不计得失，始终以主人翁的精神激励自己，为企业贡献自己的忠诚和力量。正因如此，2015年十三届中国企业管理高峰会上，他被授予第一届“中国精益匠人”称号。

5、用机制促进工匠队伍茁壮成长

培育工匠精神不能只靠喊喊口号走走过场，基础在于完善工匠制度与激励机制。

1）亟需提高工匠收入待遇

精神层面的鼓励无法完全替代物质待遇上的激励，微薄的薪酬难以激发对工匠的情怀。人们常常听到，在发达国家许多家庭修剪草坪都是主人自己动手，因为人工成本太高，有技术含量的工作更是如此。

在德国，技校毕业生的工资几乎普遍比大学毕业生的工资高，大学毕业生白领的平均年薪3万欧元左右，而技工的平均年薪则是3.5万欧元左右。在澳大利亚，矿工的年薪约合100万元人民币，与大学教授相当。

反观中国，技术工人的工资并不高。据报道，鞍钢工人李超在冷轧厂20多年时间里，搞出的技术革新有230多项，获得5项国家发明专利，1项国际发明展览会金奖，获过国家科学技术进步奖二等奖，其革新成果创造经济效益1.3亿元，然而作为鞍钢“首席技师”，每月的绩效工资只有5千元左右。央视《大国工匠》系列节目介绍了中国商飞大飞机制造首席钳工胡双钱。在35年里，他加工过数十万个飞机零件，竟然没有出现过一个次品，让人肃然起敬，感动万分，但直到节目播出一年多前，才从住了十几年的30平方米的老房子搬出来，贷款买了上海宝山区的70平方米的新房。其实，这些优秀工匠的代表只是个例，所谓“两耳不闻窗外事，一心只钻技术活”在现实中是很少存在的，只有给予公平合理的物质保障，工匠才能全心全意做好本职工作。也才能抵御娱乐界“明星唱首歌，开口十万不算多；大牌演部片，最少两百万。”对埋头苦干、流血流汗的基层工匠们的噪声刺激与社会风气的污染。更有利于诚实劳动、诚信经营、勤劳致富的美德重新植入新时代的全民素质提升的基因中，促进国家良好道德风尚与软实力的全面提升。

目前，一线工人的流失情况相当普遍和严重，根据前程无忧网站发布的《2016中国企业员工离职率调查报告》，民营企业的离职率竟然达到了32.5%。事业成败关键在人，企业从成本角度考虑，控制薪酬无可厚非，但一味依靠压低工资及福利来降低成本，甚至拖欠民工工资等行为，不仅不利于留住企业的核心工匠，更不利于企业的可持续发展，而且经营者也把自己逼到了道德的死角。

2）营造尊重工匠的社会风尚

只有让工匠感到自身工作的意义和价值，才能真正发挥工匠的主人翁精神，自觉自发地提升工作质量，为企业和社会创造更大的效益。

工作没有贵贱之分，但有高低之分，如果员工自己都不能认真对待本职工作，又如何获得别人的尊重？作为企业应当培育积极向上、勇于进取的工匠文化，倡导精雕细琢、追求完美的工匠精神，只有让工匠首先自己尊重自己，才能赢得企业和社会的尊重。

曾看到一篇网帖，说德国工匠不相信物美价廉，德国的一口锅可以用上百年，完美品质的背后必然包含大量的成本和心血，价格自然也不会便宜。这就涉及到一个价值引导和舆论宣传的问题。质量是由工匠创造的，当前中国把质量摆到了前所未有的高度，从2017年起，国务院把每年的5月10日定为国家“品牌日”，与之相配套，也应当把工匠摆到更高的高度，让全社会认识到“物美”价格可以很高；“手艺好”掌声可以更多。2016年，国务院《关于激发重点群体活力带动城乡居民增收的实施意见》中强调，提高技能人才待遇水平和社会地位，大力弘扬新时期工匠精神，探索建立企业首席技师制度。这样，通过物质激励和精神激励并举，不仅仅提高工匠的工资待遇，同时给予工匠更高的社会地位、肯定和崇尚工匠技师的贡献，提高工匠技师在企业中的话语权和社会影响力。

3）切实打通工匠职业生涯的上升通道

中国产业工人队伍的结构失衡较为严重。据统计，截至2014年，中国东北某制造业大省有技术工人447万人，其中技师和高级技师14.8万人，仅占技术工人总数的3%，与发达国家高技能人才占技术工人的比例20%至40%相差悬殊。由于缺乏通畅的职业上升空间，没有形成对工匠技师的有效激励，很多人前途无望被迫转行，造成了大量人才流失。中国针对工匠技师的职业教育和职业资格制度还不完善，普遍存在重考试、轻实践的问题，技工队伍动口能力强、动手能力弱的现象较为普遍。很多并不需要太高学历而重在实际操作的岗位，没有建立起与之相适应的职业培养和评价体系。例如很多技术领域都适合采用传统的学徒制，通过师傅的言传身教，才能更好地掌握实际技能，而不能靠简单的书本学习。在日本很多企业建立了自己的职业培养模式，一家名为“秋山木工”的企业，建立了一套八年制的培养机制，学员一年上预科，四年做学徒，三年做工匠；八年后方能出师。培养过程极其严格，40余年来也仅仅培养出60余名工匠。“秋山木工”特别强调品行的塑造，既要磨练技术也要磨练心性，既是在培养工匠技能也是在培养工匠精神。

中国也在积极探索新的工匠培养模式。2016年，国务院提出统筹考虑技能培训、职业教育和高等教育，建立职业资格与相应的职称、学历可比照认定制度；完善职业资格与职业教育学历“双证书”制度；研究制定高技能人才与工程技术人才的职业发展贯通办法。2017年，故宫博物院联合北京高校启动了文物保护与修复专业高端技术技能人才贯通培养试验项目，拟从初中毕业开始进行为期7年的职业教育，同时取得本科学历，为这一特殊行业培养专业人才，也完善了高技能人才培养评价机制。

人们常说不能因为走得太快而忘记为什么出发。人们追求工匠精神也一样，不能因为步伐太快而忘记工匠制度才是工匠精神的根本保障。逐步完善科学合理、激励相容的工匠制度，才能更好地培育执着坚守、追求极致的工匠精神。

编辑：刘家成