
消费日报网讯(记者 郑红梅)海南省东方市积极营造放心消费环境,持续深入开展“放心消费在身边”行动,引导企业在生产经营中“以诚待人,以信经营”,全力打造安全、放心的消费环境,大力提振消费信心,不断优化营商环境。
记者在东方傲玥丽呈酒店看到,酒店大堂整洁明亮,工作人员热情周到。自开业以来,该酒店秉持诚信经营、以诚待客的理念,严格遵守商业道德和行业规范,落实明码标价工作,坚持诚信经营,不欺诈、不虚假宣传,树立了良好的形象。同时,不断提升服务质量,将文明创建工作落到实处,通过诚实守信、细致入微的服务,酒店赢得了顾客的真心赞誉,并获得“放心消费单位”称号。
东方傲玥丽呈酒店总经理肖阳对记者说:“我们价格上面是公开透明,也在酒店摆放了放心消费的宣传海报,从我们的采购源头、进货、收货以及制作等各个渠道上面去严格保证我们的食品安全,确保我们的消费者食用放心。”
如今,越来越多的商家加入“放心消费在身边”创建工作之中。为确保创建工作取得实效,东方市市场监督管理局加大实地核查力度,持续优化消费环境,改善消费体验。
市民毕思琪对记者说:“来到这个商场,觉得商场的明码标价给顾客放心的一个感受,商场的服务也给我们一个很贴心的感受。”
提振消费信心,东方把开展“放心消费在身边”行动列入10件为民办实事事项,全市市场监管系统扎实开展放心消费创建工作。截至目前,东方市完成线上“放心消费承诺单位”线上备案1500家以上,完成线下承诺500家,实地核查线下承诺100家,评定10家以上“星级放心消费单位”并挂牌;12315平台上的投诉按时办结率和举报按时核查率已超过95%。
城东市场监管所所长钟鸿鹏说:“我们将以推进创建放心消费单位为契机,督促市场经营者主体落实主体责任,从诚信计量、食品安全、服务质量提升等方面提升我市消费环境安全度,经营者诚信度,消费者满意度。”
下一步,东方将进一步做好放心消费相关工作,持续加强宣传引导,加大放心消费创建主体培育力度,不断提升“放心消费在身边”活动的覆盖面和影响力,营造安全放心的消费环境。
编辑:郑红梅