第十八章 转型升级中企业创新生态的重构

21世纪移动互联网时代的到来，打破了单个组织宁静的封闭性创新和原有竞争模式，科学技术的迅猛发展及经济全球化的不断推进，消费者需求的日益个性化、多样化和复杂化，市场环境的高度不确定性以及商业竞争格局的愈演愈烈，加速了不同创业主体的合作方式由原来简单的双边合作和垂直整合转变为多边复杂的网络动态性合作方式，促使创新活动从工程化、机械型走向生态化、有机化。在不同创新主体相互合作、相互依赖的关系演变过程中，形成了一种类似于大自然中不同生物物种之间、不同群落之间相互作用、共存亡的创新生态系统。创新生态系统内部的各种创新主体基于共同的创新目标和创新环境，共享创新资源，不断创造利润和价值，在实现自身独立发展的同时，维持整个创新生态系统的健康平衡运行。因此，企业转型升级既是创新生态圈自然演进的要求，也是企业在实现持续成功转型升级的动态演进中所必须遵循和妥善处理好的生态法则。

（一）企业创新生态系统的营造

21世纪是融创的时代，未来企业的竞争与发展必须基于生态系统的建设并努力实现企业间的协同发展与共同进步。

1、什么是企业创新生态系统

美国竞争力委员会于2004年首次提出“创新生态系统”概念，指出要在企业、政府、研究者与个人之间建立一种新关系，形成21世纪的创新生态系统。笔者在2006年专著《长盛力——缔造富有灵商的管理文化》首次提出了“企业文化生态”，指出企业的生态演进是由“产品经营→资本经营→人本（品牌）经营”。在企业界，海尔、IBM、微软、沃尔玛、苹果、阿里巴巴、丰田等企业都构建了以自身为核心的企业创新生态系统，并以此为依托在竞争激烈和风云突变的市场经济中不断创新、发展壮大、创造并稳固难以被超越的优势地位。企业创新生态系统的组成部分、运行功能以及核心企业与系统成员间呈相互联系、相互支撑、缺一不可、协同进化的关系。

企业创新生态系统是指企业为了满足客户日益多样化和复杂化的需求，在进行产品或服务的创新过程中，与影响其创新活动的其他组织或个人建立各种合作关系，从而形成的协同演化、相互依赖、共存共亡的具有开放性和动态性的网络式系统。企业创新生态系统作为一个整体，它包括其内部创新主体基于共同的商业环境，在相互影响和共同演化过程中不断创造新的利润和价值。企业构建创新生态系统的根本动力是通过创新来拓展商业空间、满足客户日益多样化、个性化和复杂的需求，获取持久的动态竞争优势。构建企业创新生态系统的本质就是根据大自然中生态系统的演化过程模拟商业圈中的企业或个人等因合作、竞争等利益需要而构建创新体系。这种动态且开放的系统能够帮助企业在其生产过程中准确定位，有效获取并利用企业内外部的创新资源，提高复杂技术创新的管理效率，降低创新风险，进而增强核心竞争力。

创新生态从无到有的过程，需要有能力的企业承担起营造生态的责任。作为生态战略中的一种典型战略，“营造生态战略”意味着企业作为生态架构技术和核心技术的拥有者，在动态的创新中具有话语权和主导地位。然而，这些生态系统的核心企业和领导者的价值体系离不开整个生态系统的支撑，他们需要构建新的生态，和其他企业及个体合作形成一个使得所有参与组织和个体能够相互依存、互利共赢的创新生态系统。掌握了整个生态的发展方向和命运。以IBM为例，作为IT界领袖级元老企业，面对IT产业的多次技术变革，公司成功地实现两次重大突破性创新与转型升级，从早期的硬件制造商转变成软件制造商，再到系统集成服务商。突破性技术出现时，生态营造者需要率先行动占领创新先机，是一种自我革新和自我突破，用新的生态系统代替旧的生态系统，实现了企业真正意义上全面、系统的转型升级。

2、企业创新生态系统的作用

通过创新生态系统可以获得未来企业生存所需要的环境条件和所需要建立的市场关系，还可以帮助企业在其生产过程及其供应链的上下游，找到提高价值和降低成本的途径，从而提高竞争力。当前企业战略趋向于生态的战略定位，企业与企业之间的竞争也逐渐转向生态与生态之间的竞争。单一企业不足以应对日趋复杂的竞争关系，单一企业也难以对抗外界环境变化，大多数的公司都依附在某个生态内，通过生态战略，借助生态的优势来降低企业运营的风险。通常有能力营造生态的企业都是行业中的领导者（或领先企业）。基于平台的生态理论认为，有潜力成为领导者的企业需要满足两个前提条件：第一，它必须在整个应用体系中承担至少一个必不可少的功能，或者为行业中许多参与者解决至少一个至关重要的难题，还要看整个体系离开了某项产品和技术之后是否能正常运转。第二，它必须能够让别人很容易地对接，或者在平台上面开发并不断扩大应用体系，允许新的意料之外的终端应用的产生。还可以观察是否有外部公司成功开发出了补足品和互操作产品，或者正在开发这类产品。使产业链自然对接、价值链得到延伸、创新链形成共享。

3、企业创新生态系统的营造

企业创新生态系统的营造要重点把握以下几点：

1）基于生态的战略思考，首先要做到的就是认清企业自身在生态中的位置，准确的定位是企业在生态中获得成功的首要条件，也是企业创新战略成功的关键。企业在日益紧密联系的生态网络中，依靠与生态参与者形成互补和依赖的关系，是企业赢得生态布局的第一步。

2）如果企业拥有行业内的关键（核心）技术，是创新生态所缺乏的资源，这一资源也是企业竞争优势来源，那么围绕着这一资源营造生态对企业来讲是最佳的战略选择。这种情况对于有实力的大企业的战略制定是契合的，这已经是当前有自己核心技术（或品牌资源）的大企业的主流趋势，就是构建基于自身核心能力架构的创新生态。营造生态意味着鼓励更多的互补企业加入到自己的生态中，作为生态的参与者和创建者，核心企业应该继续加大行业内关键（核心）技术的研发投入，加大知识产权的保护力度和品牌的辐射力、聚合力、带动力，努力成为行业技术标准的制定者和规划者，这些对于促进企业在创新生态中的创新甚是关键。

3）创新生态的构建和形成加速了创新产生的过程，创新生态的动态的复杂性要求企业持续关注企业内部和企业外部的生态环境变化。

4）无论是具有破坏性质的突破性创新，还是基于不断改进的渐进性创新，都有可能在生态中密集地涌现，这也是当下实业界关注创新生态的原因所在。创新生态实质就是培育良好的创新环境促进创新的加快实现。

编辑：刘家成