当前中国经济正处结构转型、新旧动能转换的关键时期。大多数企业都面临转型的阵痛，但也有部分企业脱颖而出，精准把握时代脉搏，聚焦新质生产力，实现了高质量增长。比如办公家具龙头企业圣奥科技股份有限公司（下文简称“圣奥”），2020年至2022年，海外业务年复合增速达25%；2023年海外业务继续高增长，实现了45%的增幅。近日，圣奥更是荣获“2024办公家具十大品牌”、“2024教育家具十大领军品牌”、“2024医养家具十大领军品牌”等办公家具3项年度大奖。探究其商业成功的本质，不外乎——工匠精神与科技创新的结合。

　　重视传统工艺人才培养

　　圣奥成立于1991年，很早就奠定了在办公家具行业的领先地位。多年前就被评定为“中国办公家具综合实力第一名”，2023年中国家具行业协会首评“中国家具十大品牌”，圣奥也位列其中。2024年独揽办公家具3项年度大奖，既是对其多年深耕家具行业、坚持品质为先的良好反馈，也是对其持续引领行业发展趋势、推动家具行业高质量发展的高度认可。

　　圣奥做办公家具的初心，来自董事长倪良正的幼年经历。

　　倪良正来自于浙江浦江农村，父亲原来是一名公社干部。在他父亲工作和生活的那个小房间，有一张破旧的两斗桌，是他父亲的办公桌，椅子是普通的木椅，用久了会晃动，甚至会夹到身上的肉。倪良正对此印象深刻，并萌生了一个愿望：桌子椅子能够牢固点就好了。这就是倪良正匠心的起点。

　　命运的轨迹草蛇灰线、伏脉千里。多年以后，那个小男孩“桌子椅子能够牢固点就好了”的单纯愿望，变成了圣奥“一切为了健康办公”的宏伟使命，并在这个使命的基础上发展成为业务遍布全球的办公家具巨头。

　　由于这样的契机，匠人精神嵌进了圣奥的企业基因。

　　对于工艺精湛的民间高手，圣奥不惜以高薪招揽，让源远流长的木工手艺在现代化的生产流程中焕发出新的生机。在员工培训方面，要求员工懂产品，人人会安装。培训通过理论结合实操进行，内容包括基本功强化训练、工具使用、部件识别、独立安装等等。为了提高培训的效率，圣奥还引进了“培训宝”线上培训平台，已上线28项功能，累计开发98门课程。仅2023年，圣奥就开展产品安装配培训1126人次，安装考核13814次，覆盖50余款产品，对工艺的重视可见一斑。

　　传统工艺与智慧生产有机嵌合

　　精湛的工艺可以保证产品质量，但无法保证产量。如果固守传统生产模式，固然可以产出精良的作品，却无法打造出具有国际竞争力的现代家具集团。因此，圣奥引进了人机结合的生产模式。

　　所谓人机结合，其中一项重要内容是把工艺人感性、直觉的经验和判断，转化为数字参数，形成产品或部件模型，标准化地应用于办公家具的自动化生产。此外，还包括人工辅助与机械操作的有机结合：自动化产线可以高强度、高精度完成重复性的机械劳动，比如搬运、组装、上下料、自动钻孔（精度可达0.05mm)等等；而一些需要灵活判断、精细调整的环节则进行人工辅助。如此，既保留了传统工艺要素，又极大地增强了交付能力。

　　比如圣奥海宁基地上线的整装柜类产品自动化装配线。该装配线由圣奥科技历时2年半、投入1500 多万元自主研发而成，旨在攻克板式家具最复杂的整装柜体智能化生产。通过利用标准化机械臂及智能化设置，该装配线每 35 秒即可自动装配完成一个立体带抽屉的边柜。

　　此外，圣奥还积极推动数字化转型。2018-2022年为第一阶段，即数字化的“1+N”战略，由1个自研数据中台和N个外购业务平台构成，通过对标学习购买各个业务管理系统，快速赋能业务。2023年开始为第二阶段，数字化升级为“双中台”战略，即1个自研数据中台和1个业务中台，引进全球领先的低代码开发平台作为公司业务中台，基于IPD、LTC、ITR重构公司所有的业务管理类系统。作为圣奥数字化战略的应用之一，圣奥办公家具定制云平台建设后，圣奥采购周期平均由15天降低至7天，产品平均生产周期缩短33%，个性定制产品效率提升10倍，生产制造人均产能提升35%，设备稼动率提升一倍，生产产品结构装配一次性合格率也大幅提升。

　　汇集全世界杰出设计

　　圣奥还有一点值得学习：勇于吸纳其它国家和民族优秀的设计经验。海纳百川，有容乃大。品牌出海是当前中国企业必须面对的课题，吸收借鉴世界其它民族的杰出设计理念和风格，对中国办公家具走向国际舞台是一个卓有远见的投资。

　　圣奥似乎从来就没有“门户之见”，对海外杰出设计向来大加欢迎，始终坚持“创新驱动 欧美设计”的发展战略，导入“1+N”全球研发模式。“1”指圣奥的中央研究院，汇集了大量优秀本土研发人才，承担着对办公家具核心技术、基础理论、关键工艺等内容的深度研究和创新开发任务，是这个模式的核心。“N”指全球多区域研发中心布局及外部研发合作，如欧洲研发中心、北美研发中心、与意大利法瓦瑞特工作室联合研发、与ito设计工作室联合研发、与浙江大学等知名高校联合研发等等。

　　“1+N”全球研发模式成果显著。截至目前为止，圣奥已累计获得全球专利1601项、欧美产品设计大奖36项，还主导制/修定了10项国家或行业标准。此外，圣奥办公家具的销售网络遍布全球5大洲，拥有300+国际销售网点，海外展厅和网点基本覆盖各国首都、经济中心，客户遍布全球128个国家和地区，服务了182家世界五百强企业和309家中国五百强企业，如华为、阿里巴巴、腾讯、恒大、Google、可口可乐等国际知名企业。

　　通过工匠精神与科学创新的结合，对海内外研发人才的重视，圣奥办公家具已经具备强大的国际竞争力。

　　据了解，9月10日-13日，“第二十九届中国国际家具展览会暨2024摩登上海时尚家居展”（简称上海浦东家具展）将在上海新国际博览中心和世博展览馆举行。这是一次宏大的中国品牌展，展品包括办公桌、办公椅、整家定制、潮流户外等。今年展会规模再创新高，面积达35万平方米，展商数量超过3000家，汇聚了“新设计、新材料、新工艺、新技术”的领先品牌和服务商，向全球市场输出家具优质供应链。圣奥将与其它入围中国家具协会首次评定的“中国家具十大品牌”一起，联合参展，亮相于国际买家眼前，以满腔的创新热情与不凡实力，向世界展示中国十大家具品牌的独特魅力与无限可能。

　　希望有更多中国优秀家具品牌，成功走向世界舞台！

编辑：刘坤媛