创新成果分享：民营企业以幸福文化为引领的和谐劳动关系管理

江苏南极机械有限责任公司（以下简称南极机械）始建于1968年，是国内大中型船舶装备制造企业。主要生产“南极”牌舰船用机械配套产品和环保污水处理机械产品，覆盖中国90%的市场，产品销往全国各大中型船厂和南极长城站、中山站、极地号考察船、远望号测量船、赴索马里护航编队等国家重点工程。配套出口到俄罗斯、乌克兰、日本等十多个国家和地区。

1、构建以幸福企业为核心的文化理念体系

南极机械以“幸福南极，快乐员工”文化理念为指导，经过多年的探索，形成让企业和员工共同接受的文化理念体系，有效推动企业和谐劳动关系建设持续深入开展。首先，南极机械确定“为客户创造价值，为员工创造幸福，为股东创造回报，为社会创造福祉”的方针。其次，制定南极机械幸福企业的长期文化发展规划，即打造和谐友爱、快乐工作、共同富裕、共同发展、受人尊敬、健康长寿的企业，成为国际船舶装备制造业的龙头企业。最后，围绕“幸福企业”的文化体系构建，继承“孝”文化理念，对员工进行“孝道”教育。弘扬优秀中华传统文化，意在取“古24孝”精髓，扬“新24孝”美德，“以企业幸福，促进家庭幸福，以家庭幸福，带动企业幸福”是南极机械企业管理的创新思维。南极机械要求员工“百善孝为先”，在企业做好员工，在家庭做好儿女，在社会做好公民，最终形成“幸福企业”文化体系，奠定深入开展和谐劳动关系管理的思想基础。

2、建立和谐劳动关系管理的组织保障体系

组建机构，保证和谐劳动关系管理工作有序推进。南极机械成立幸福企业文化管理委员会，董事长任主任，以文化建设和氛围建设来推动和谐劳动关系管理。下设工资保障、安全管理、互助机制、员工培训、文体活动、品牌建设六个工作小组（分别由部门负责人担任）。

1）财务支持，为和谐劳动关系管理提供充足资金保障。南极机械编制详细的幸福企业文化体系构建的工作经费预算。建立使用清单。设立幸福企业文化体系实施工作的专项资金，用于幸福企业文化体系工作的推进，在工作环境改善、住房、培训、奖学助学、扶贫助残、应急互助等项目上都有相应的经费支出，年投入强度不低于公司销售收入的1.2%，其中专项用于员工购买商品房的经费不低于专项资金的50%。

2）健全制度，促进和谐劳动关系管理的制度化，常态化。

3）全员参与，焕发和谐劳动关系管理的生机与活力。

3、建立工资集体协商制度

1）完善薪酬结构

2）健全工资正常增长机制

南极机械坚持“宁可利润负增长，也要保证员工工资增加”的原则，连续五年给员工增加工资，增幅平均在30%以上。

3）推进绩效考核

4）不断改善员工的福利保障水平

南极机械的福利保障体系，不仅涵盖国家法定的福利保险，还根据自身经营业务特点、员工实际情况以及支付能力，设计多层次补充福利保障项目。

一是让员工实现安居梦。南极机械做出决定，由公司和员工各承担50%资金为员工在城区购买商品房（如果个人承担部分确有困难，企业提供5万元到10万元的无息借款），一次性解决在南极机械工作年满30年员工住房问题。工作未满30年的南极员工如果购车购房难，可预借本人两年工资的80%。

二是建立奖学助学机制。为员工子女托起求学梦，从2000年开始，南极机械凭高校录取通知书，对考取全国名牌大学、江苏省重点大学的在职在岗员工子女奖励1万元，对学习有困难的在校大专以上的员工子女凭个人申请、地方政府证明，每学年补助3000元，直至毕业，如果继续深造将持续补助。鼓励所有学子在校认真学习，每学期凭各种荣誉证书到南极机械领取数量不等的奖学金，若是毕业后就职南极机械，可以得到1万元就业奖励。从2012年开始，南极机械每年为考取名牌高校、重点高校的员工子女举行奖学金颁发仪式。

三是建立帮扶应急机制，帮助员工解决燃眉之急。南极机械建立帮扶应急机制，制定应急预案，确定应急帮扶的范围和对象。使应急管理有据可依，有章可循。《帮扶应急制度》明确规定：一旦发生突发事件，马上启动应急预案，及时做出应急响应，采取应急行动，让员工第一时间、最直接、最真切感受到企业的温暖。

5）制定鼓励员工学习、发展的政策与制度

对参加培训，得到成长的员工，南极机械实施专项奖励，即技术人员评上中级职称奖励2000元，评上高级职称奖励5000元，普通操作工拿到技师证奖励1000元。

6）建立培训保障机制

南极机械以“南极机械大讲堂”为阵地，董事长、总经理等领导定期登上“南极大讲堂”，为全体员工作专题讲座。并聘请院校教授、专家、学者在企业兼教。

7）丰富培训内容

南极机械培训有的放矢、针对性强，既覆盖全部，又突出重点。针对产业特点，产品实际，不断修改员工培训计划，常态化开展学历培训、技能培训等专项培训；采取脱产进修、业余自学、师傅带徒弟等形式促进技术技能的提高，尤其是营销员培训突出“兵法”和“双赢”，工人培训强调技能与创新，解决了南极机械发展的当务之急。

8）完善职业通道，促进员工发展

南极机械坚持“德才兼备，以德为先”的原则，大力营造勇于晋升的氛围，让所有的人有用武之地，实现能力和职位的匹配。一是人人可以参加竞赛；二是个个可以参与竞聘；所有部门、车间负责人、班组长竞争上岗，坚持“公开、平等、竞争、择优”原则，从源头上、机制上预防用人的不正之风。

4、推进企业民主管理，形成上下联通交流机制。

南极机械坚持和推行落实以职代会为基本形式的民主管理制度。分别对公司《集体合同》《工资专项集体合同》和《女职工权益保护合同》等合同进行审议。开展提合理化建议和厂务公开活动，通过“我是企业主人翁，我为企业发展献计策”等多种方式，开展合理化建议活动和厂务公开活动。抓“职工之家”建设，建立健全工会组织。实施“知音卡”活动，员工的建议与要求都可以通过“知音卡”与企业领导直接沟通交流。董事会5位成员各负责对口联系一批员工，“知音卡”上面有公司领导的姓名、手机号。员工们不管有任何事情24小时都可以直接打电话给公司领导。

编辑：刘家成