5、打造出金点子工程，充分发挥员工主体作用。

南极机械建立金点子工程，通过向“金点子”信箱投稿以解决他们最关心、最直接、最现实的利益问题，以及解决有关企业发展的突出问题，截至2015年6月，金点子有125个人，人员参与率100%。金点子工程的实施充分发挥了广大职工民主管理的积极性，让员工发挥集体才智，为企业的发展贡献自己的力量。

6、开展丰富多彩的文化活动，让员工快乐工作。

7、努力改善员工的工作环境，让员工无忧生活。

1）强化安全生产教育，提高安全工作的自觉性。

一是加大宣传力度，营造安全氛围。

二是以活动为载体，强化红线意识。通过文娱演出、演讲会、知识竞赛等活动，提升安全生产自觉性。“安全文化活动月”已经实现制度化、常态化，员工的红线意识显著增强。

2）强化安全生产制度，增强安全管理的实效性。

南极机械本着“安全大于天，安全出效益，平安就是幸福”的理念，倡导走动式管理和自查自纠。一是实行走动式管理制度，对每个员工的安全工作状况，实行全方位的管理，通过巡查及时发现并快速解决问题，提高安全管理的可控度。二是建立自查自纠制度，制定《安全生产自查自纠表》，强化自查自纠意识。由于制度完善，执行有力，确保了实现安全事故“零”目标。

3）投入使用机器人，切实保障员工的安全问题。

南极机械从2014年开始不断引进先进设备，并逐步投入使用机器人在生产一线、关键岗位和重点岗位上大展身手。重体力劳动、高危操作在南极机械已经成为历史，员工安全和身心健康得到进一步保障。

4）注重工作环境管理，营造轻松愉悦的工作环境。

南极机械将环境改善作为构建和谐劳动关系的重要方面。始终保持环境的盎然生机，让员工身在南极机械，犹如置身世外桃源。

此外，加强女工特殊保护，实行人文关怀。建起“爱心妈咪屋”和“女工休息室”，帮助怀孕期、哺乳期等特殊时期女工，帮助女职工度过人生中的关键期，打通服务职工最后1公里。热心慈善事业，勇担社会责任，在四川、青海等地发生特大地震时，向灾区人民捐献爱心等，受到国家经济动员办公室和中央军委嘉奖。

通过以幸福文化为引领的和谐劳动关系的管理实施，改善了员工的自我认识和自我激励，促进了员工自我管理能力的提升，改变了负面心态，增添了快乐因子，企业的凝聚力、向心力得到了有效提升，保证各项管理工作顺畅高效开展，极大地提升了管理水平。现在南极机械人才储备充足，人气更加兴旺，市场开发有力，竞争环境不断优化，技术不断升级，产品质量稳步提高，管理成本得以大幅降低，赢得了“幸福企业，快乐员工”的美誉。

近年来，南极机械“稳中求进、稳中发展、优中提质”，“南极”产品获得市场青睐，装船率达国内同行之首，并配套出口到十多个国家和地区。全球共有12000条（艘）船舶装有污水处理系统，其中装有南极机械牌的就有8400多条（艘）。南极机械的资金回笼加快，由原来的平均90天下降到现在平均不足30天，部分产品预付款高达50%，合同有效率100%，收入增速一直保持在30%以上。南极机械研发的南极牌船舶生活污水处理系列产品，超过了国际标准，国内市场覆盖率达到90%，全球装船率达到70%，市场满意度100%。自主研发的船用膜法污水处理系统和倪氏船舶压载水管理系统，有效地解决了海洋污染问题，维护了港口国生态平衡和人类健康，为全球生态文明建设作出了应有的贡献。

（三）积极履行企业社会责任

企业社会责任是指企业在创造利润，对股东承担法律责任的同时，还要承担对员工、消费者、社区和环境的责任。企业社会责任的内涵在于，企业必须超越把商业利润作为最高目标的观念，强调企业在生产过程中对人的价值予以关注，强调企业对环境、消费者和对社会的贡献。当前，中国企业的社会责任实施仍处于起步阶段，《中国企业社会责任研究报告（2015）》发布的数据显示，中国100强系列企业（国有企业100强、民营企业100强和外资企业100强的综合）中，近八成的企业得分低于60分，处于三星级以下水平。只有23家企业（占7.7%）的社会责任指数达五星级水平，并有较完善的社会责任管理体系。

中国企业的做大做强，无疑具有时代的贡献。不过，偏重发展速度、忽视发展质量的一些负面后果逐渐显现出来。随着改革的深入，中国党和政府适时提出了科学发展观和创新、协调、绿色、开放、共享的新发展理念。强调建设和谐社会与生态文明的重要性。经济社会及企业生态的新阶段和习近平新时代中国特色社会主义思想对企业发展和企业家成长提出了更高的要求，履行全面的企业社会责任成为全社会共同关注的问题。中国企业家调查系统20年的追踪调查，从三个方面见证了企业家队伍责任意识的强化和责任担当的扩展。

1、企业家的事业目标与社会责任意识

企业的发展一直以来都是企业家最重视的职业目标，且企业家对企业发展内涵的理解也逐渐丰富。调查发现，在1993年和1994年的调查中，大多数企业家都将“企业的发展”作为最重要的职业目标。（如表19-1所示）。

而“增加职工收入”（77.1％，1993年调查）是排在第一位的经营目标；在2003年和2006年的调查中，“提高企业竞争力”是企业家最想实现的目标（如表19-2所示）。

在2007年和2011年的调查中，企业发展、员工的成长、服务社会与回报社会成为了大多数企业家的首要追求，对关心员工、回报社会的追求，超过了对企业利润的追求，也高于对个人财富与地位的追求（如表19-3所示）。

2007年的调查显示，关于“成为一个成功的企业家最重要的方面”，选择“社会责任感”的企业家占42.4%，排在所有选项的第5位。对于“目前企业家最需要提升的方面”，选择“社会责任感”的企业家占56.8%，排在所有选项的第2位。这表明，越来越多的企业家已经意识到提高企业家群体的社会责任意识的重要性和紧迫性。

企业家群体的社会责任意识也体现在他们最认同的行为特征上。2003年的调查设计了“对于下述企业家可能表现出的行为特征，您最认同的有哪些”和“最不认同的有哪些”这一问题。结果显示，企业家最认同的选项比重最高的前6项依次是“信守承诺”“守法经营”“善于创新”“尊重员工”“回报社会”和“高瞻远瞩”，其中有4项都是与社会责任有关的内容（如图19-4所示）。最不认同的选项比重最高的前6位依次是“不守信用”“违法经营”“贪婪”“不尊重下属”“妄自尊大”“自私自利”，其中也有4项仍与社会责任有关的内容。这一结果表明，企业家最认同的行为特征是“信守承诺”，最不认同的“不守信用”。

编辑：刘家成