2、京东提高供应链整体效率的途径称为“两个开放”

第一个是物流的开放为商家提供线上线下，多平台、多渠道订单履约服务。NDC/RDC/EC三仓实施库存合并存储，实现B2B/B2C/B2B2C库存共享和订单集成处理线上线下一盘货管理，库存共享，实现存货最低+现金利用率最高。

第二个“开放”则是京东物流云基于智能感知（基于硬件物流传感网络的智能感知，获取设备人员的实时状态）和智能调度（基于大数据的智能调度，实现仓库实时动态中控调度），实现仓库运作真正意义上的柔性、自主、可扩展，实现效率最大化，京东物流云在未来很可能会免费开放，为用户实现EDI数据交互订单协同库存融合。

将这两个“开放”相结合，京东就可以根据客户的消费能力、品牌偏好等因素，通过大数据的驱动去预测每个小区内的购买能力，然后通过区域补货，实现一小时送达，在传统模式下物流的流动是这样的：供应商——供应商DC——京东RDC——分拣中心——客户，现在京东也在逐步尝试供应商DC与京东RDC同仓协同，以减少商品搬运，提高供应链整体效率。

3、多领域发力打造全方位企业生态体系

2018年3月2日晚，京东发布了2017全年财报，京东2017年全年交易总额（GMV）近1.3万亿元人民币。公司2017年全年净利润50亿元人民币，同比增长140%；净收入达到3623亿元人民币，同比增长40.3%。从1998年成立的光磁产品代理商，到如今市值4500亿人民币中国最大的自营式B2C电商，已经形成了“电商+物流+O2O+技术+金融”的五环战略生态布局。

京东的生态圈主要包含五大战略板块，分别是：电商物流、O2O、金融与技术。在过去的2017年里，京东发展迅速，各个战略板块持续发力，从电商主业的快速增长，到发力消费金融，再到面向本地生活和打造智能生态服务体系，京东正在迅速完成从一小创业公司向电商巨头的转型升级。

在电商领域，京东细分了多种零售场景的商业模式，包括京东商城、京东全球购、京东生鲜等等，并先后投资并购了永辉超市、QQ网购等企业。京东的物流业务则囊括了青龙系统、“亚洲一号”物流中心、无人机、三方物流、仓储五个方面，从创业至今，京东建设了中国电商领域规模最大的物流基础设施，截至2017年12月31日，京东在全国运营486个大型仓库，总面积约1000万平方米。目前已拥有全国电商领域最大规模的自建物流体系，运营263个大型仓库，仓储设施占地面积约580万平方米。在全国拥有6906个配送站和自提点，目前，京东实现大件物流中国大陆地区所有行政区县全覆盖。

京东在O2O领域的业务，包括了京东到家、京东生鲜、京东旅行等，2014年京东联合11000多家店面对O2O进行深度涉足，并先后与达达、永辉超市和沃尔玛达成战略合作。关于未来，京东掌门人刘强东表示会涉足生鲜电商领域，未来会实现上门试衣服务。

在金融方面，京东也正不断深耕。目前主要有供应链金融、消费金融、农村金融等多项业务，从2013年10月创立至今，京东金融估值已逾600亿元，同时，京东拥有自己的金融产品，如京保贝、白条、京东钱包等。

此外，京东已经在云服务、无人仓、无人机、人工智能客服、智能家居等多个前瞻性的技术领域进行积极地探索和应用，今年五月，京东宣布成立JDX事业部囊括了京东智慧化物流中心、京东无人机、京东仓储机器人以及京东自动驾驶车辆送货等一系列高端智能物流项目。

未来，京东还将进军VR领域，使用户购物体验更加丰富。京东目前的演示聚集在3C、家电领域，用户戴上VR头显示以后可以体验到线下购物的真实感，通过VR控制器可以拿起选中的商品进行360度查看，包括产品内部结构、功能特性等等。京东透露，在实际应用中，用户可以通过手势、声纹等多种形式完成支付，使用户在VR环境中实现完整的购物过程。一路走来，京东从家电业的“搅局者”到综合零售业巨头，不仅让“多、快、好、省”的购物理念深入人心，也成功铸造了属于自身的企业传奇。

第二十六章 企业盈利模式的转型升级

（一）战略定位转型升级：确定新方向

很多企业进行转型升级时往往缺乏明确的方向，他们认为眼下是个转型升级的机会，就义无反顾地开启了转型升级。这个机会可能是某个盈利点的出现，或者是市场的一段繁荣时期，也可能是企业发展遇到的压力。不得不说，这些对于企业转型升级而言确实是一个良好的时机，但如果没有一个富有远见的预判和精准的战略定位，企业转型升级成功的可能性仍然很低。

在企业转型升级中，战略定位是最核心的要素之一，没有一个方向性的目标，企业家就会盲目地决策，而企业各部门、各员工也无法凝聚在一起。因此，战略定位是企业转型升级的指导原则，也是企业发展的价值取向。战略定位直接决定着企业家的聚焦与决策，因此也就成为企业执行力提升和利润增加的关键要素。

很多企业家并不是不懂得战略定位的指导性作用，相反，他们在对中国市场环境进行了一番分析后，认为中国市场变化太快，“今天大家喜欢南方暖和，明天又喜欢北方凉快”，企业在战略定位之下难免束手束脚。

在中国的企业发展中，人们可以看到的是，战术相比于战略更被重视，而战略定位也逐渐被战术目标取代，战略定位作为企业的一种愿景而失去了实际意义。很多企业家只是将战略定位作为企业文化中的一个“炒作元素”，以各种“假、大、空”的词汇组成一个虚而不实的战略定位。

有些企业则将企业战略定位集中在技术优势上，各种“高端名词”被运用在战略定位中，且不谈这些技术是否真的被运用到了企业发展中，就说消费者是否能确切理解这些名词的意义都是未知。当企业家以这种“一厢情愿”的态度进行战略定位时，企业的品牌宣传、文化营造也必然是“孤芳自赏”、难接地气，最终反而成为企业发展的累赘。

企业的战略定位直接反映了其经营理念，也是企业价值观的直接体现。战略定位除了能够赋予企业营销宣传以内涵外，更重要的是对企业内部管理的优化作用。企业家之所以需要制定一个合理、有效的战略定位，就是为企业设定一个可达成的战略目标。在这一目标的指引下，企业才能对部门、员工工作结果进行评估，员工才能一步步地为达成目标而努力，部门间的合作也才能得以有效进行。

编辑：刘家成