第四，多元多态。

人们在互联网上呈现的是一种本真的、自然绽放的多元状态，折射和反映出现实社会的丰富多彩。过去较少有发言的机会和途径，因而只能做聆听者，被动接受和服从别人的意见。有了互联网，被动的状态彻底改变。人们可以非常便捷地发表个人观点，跟其他人讨论感兴趣的问题，发表自己不同的看法，表明自己的立场和价值取向，体现出百花齐放、多彩多姿。平民与精英共聚，主流群体与边缘群体并存。互联网使得人们零距离、零差距，你看到什么想到什么，可以马上在网上发布，你有不明白的事情，马上可以上网搜索查找。这种网络多元性，带来互联网内容的丰富性，同时也使得网络信息良莠不齐、纷繁复杂、难以甄别。为此，要树立品牌形象，必须关注大众点评，建立起粉丝部落，赢得“点赞”非常重要。

第五，参与协同。

互联网参与性的特点使人们特别注重互动，正是在互动中每个人的影响力才会展现出来。理论上讲，在互联网中人人都有影响力，但影响力总是有大小强弱之分。粉丝多的网络红人就被定位为意见领袖或“大V”。为了提高影响力，许多人都希望把自己塑造成名人。粉丝多的"大V"会有一种高高在上的感觉，每发表一句话就会引来千万人的回应。网络的参与性和互动性也使协同显得异常重要，不重视协同，整个网络混乱一片，这也不是任何人所期望的，只有协同合作才是谋求互联网发展的良策。在全球化、网络化的情况下，成功的项目大都是在协同合作中完成的。如我国第一款大飞机C919的成功交付，大多数部件都是由不同国家的专业部门分别制造的，这样才能提高质量和效率，降低成本，使各方共同获利。社会领域的难题同样需要协同作战，只有把各方面的积极性都调动起来，问题才容易解决。

3）“互联网+”时代企业家跨界领导力的提升

第一，把握跨界领导角色，储备相应的素质能力，准确作出判断。

有抱负、有境界的企业家一定是超越型的，并敢于和善于迎接挑战。当企业家本身是一种富有挑战性的事业，不能循规蹈矩，其角色要求就是根据外部生态的变化及时进行应对和处理，不局限于已有的知识和经验，体现出前瞻性和预见性。“互联网+”打破了原有的经济结构、社会结构、文化结构等，改变了权力、议事规则及话语主导权。企业家必须重新反思自我，审视自我领导角色，寻求重塑自我的对策。要认真分析“互联网+”带来的诸如生产、流通、服务、人力资源等领域所发生的变革，抱着互相学习、敢于担当的开放心态，深入基层，展开全方位的调查研究，分析“互联网+”究竟给现有的组织架构、制度体系、商业模式、员工素质与结构、思维观念、文化创新等方面带来哪些影响？需要补充哪方面的知识？需要提升哪些方面的素养？并以此来重新检验自己是否有跨界思维？有没有资格当一名跨界领导者？面对不确定的未来，企业家必须不断提升跨界的变革力，善于洞察各种变化，善于整合各种资源，在遇到艰难险阻之时，能够进行有效协同，采取果断措施推动变革，稳步前进。

第二，学会互联网生存方式，做到快速反应，行动果敢坚毅。

面对“互联网+”，许多企业家尤其是年长一点的老一代创业企业家难免感到“本领恐慌”，甚至不知所措。因为互联网似乎更适合年轻人，快捷、灵敏、参与、互动。企业家不仅需要掌握一些网络知识，以提高网络认知和运用的能力，而且特别需要具备网络素养，以确保网络引导的权威性，提高网络影响力。抱怨是没有用的，社会已然进入“互联网+”及物联网与人工智能的时代，数字化管理已成趋势，谁也阻挡不了，只有勇敢面对，迎头赶上。因此，企业家必须要学会互联网的思考、改革、组织、运营、决策、创新等新的生存方式，了解互联网时代的生存结构，转换惯性思维方式，像重置电脑那样重置自己，否则只能使自己处于“出局”的境地。如同以往企业家面临的各种难题一样，“互联网+”并非不可驾驭，它同样具有两面性，有优势、劣势，有挑战、机遇。重要的是能否迅速找到适应“互联网+”生存的新的驾驭与生活方式。要了解通过网络与大数据、云平台到底能做什么？能给组织带来什么？比如，“互联网+”延伸出更多合作机遇、可能带来更多效益，其便利性已延伸到工作生活的各个角落。通过互联网可以共享社会资源，在互联网中分享无处不在，搜索资源、了解数据、查阅业内资料、借鉴分析等，这并不代表社会失去了原创的动力，相反，在资源和信息共享的情况下，创新的起点与效率会更高，成功的概率会更大。

革命先行者孙中山先生指出：“世界潮流浩浩荡荡，顺之者昌，逆之者亡。”“互联网+”既然是大势所趋，人心所向，企业家更应先知先觉，就要早一点拥抱它、学习它、利用它，早一点完成所领导企业与互联网的深度融合，实现企业的转型升级，成为时代企业的引领者。

第三，忠诚于领导的目标愿景，既要富于激情，也要富于理性。IT界不断呼吁，政府要积极推动“互联网+”行动，采取扶持技术创新、搭建公共平台、创建示范工程等举措。但也有另一种声音，“互联网+”与普通民众没有什么关系。为此，许多地方政府推出“互联网+”解决方案，如“互联网+交通”所逐步推进的“智慧交通”建设，使车流、路况、天气等随时掌握，使违章缴罚、交通事故快速处理，方便了百姓；还有“互联网+政务”“互联网+园区”“互联网+民生”等“智慧城市”建设正如火如荼。政府窗口单位与互联网企业合作，为民众提供公共服务，这确实能推进“互联网+”起到示范作用。新的问题是如何确保“互联网+”的成效？这需要问推广“互联网+”的目标是什么？政府的目标不同于企业，“互联网+”更多的是要依靠市场和企业，政府的作用在于营造氛围，做好宽带、基础研发等基础设施。这表明，每个组织领导者都需要忠诚于组织的愿景和目标。政府的目标是服务型政府，要通过技术手段简政放权，并对企业进行监管，避免“互联网+”可能引起的负效应。就企业来说，挑战很多，“互联网+”会使组织内的员工成分越来越复杂 ，不同知识背景、不同信仰、不同年龄、不同需求、不同工作经验、不同思维方式、不同生活方式等同时存在，把差异如此之大的员工凝聚在一起，单靠组织制度是不够的，单靠管理者自身的能力也不行，组织目标和愿景是把所有人凝聚起来的抓手，为了这个共同愿景，具有各种不同肤色、价值观、才干的人整合成一个命运共同体。因此，跨界领导者一定要忠诚于组织的目标，要有一种使命感，使大家都感受到这一目标与自身的关联性，并愿意为此付出。

编辑：刘家成