消费日报网讯（记者 叶德宝 马佳丽）11月27日，全国首届知识产权纠纷多元调解典型经验做法和案例现场交流活动在浙江省举办。此次活动聚焦新时代“枫桥经验”在知识产权纠纷解决中的应用，展示了浙江在推动知识产权纠纷高效、便捷、低成本化解方面的显著成效。据悉，浙江省多元化解的知识产权纠纷已远超过同期法院和行政部门立案受理的知识产权案件总和，全省知识产权保护社会满意度提升至86.59分。

浙江作为民营经济大省、市场大省和知识产权大省，面临着知识产权数量快速增长带来的挑战。据统计，浙江省市场经营主体已达1040万户，专利授权总量26.75万件，同比增长7.48%，其中发明专利授权5.5万件，同比增长29.57%。

面对这一形势，浙江省市场监管局（浙江省知识产权局）会同法院、司法等部门，联合构建了“枫桥式”知识产权纠纷治理机制，通过诉调对接、诉裁对接、仲调对接等多种路径，为经营主体提供了多元化的知识产权纠纷解决渠道。

在诉调对接方面，浙江积极开展“总对总”诉调对接工作，全省共有223家知识产权纠纷调解组织和4767名调解员入驻各级法院诉调对接平台，有效推进了矛盾纠纷的前端化解。例如，在凌某与杭州某电子公司的职务发明奖励和报酬纠纷中，通过诉前调解，双方成功达成和解，体现了调解机制的高效与便捷。

在诉裁对接方面，浙江省全国率先推动专利执法权全部下放至县级局，并全面推行行政裁决“简易程序”。通过签订对接框架协议，实现了专利侵权纠纷案件在知识产权局和法院之间的双向流转。诸暨市市场监管局成功处理了一起涉及13个市场主体的外观设计专利权纠纷系列案件，仅用时12天就批量办结了所有案件，展现了高效的工作效率和专业的处理能力。

在仲调对接方面，浙江省积极在知识产权仲裁机构中引入调解机制，为商事争议提供了更加灵活、专业的解决方案。台州某科技公司与杭州某科技公司的计算机软件开发合同纠纷就是通过仲裁与调解相结合的方式得到了快速彻底地化解。

此外，浙江省还构建了完善的维权援助网络，包括21家国家级知识产权保护中心、快速维权中心以及27家省级维权援助中心和407家品牌指导服务站。这些机构为创新主体和社会公众提供了知识产权保护公益服务，实施了小案快办速办机制，快速回应当事人需求。例如：丽水市知识产权维权援助中心成功帮助一家科技公司解决了境外专利侵权纠纷，使其产品顺利销往海外市场。

浙江省市场监管局（浙江省知识产权局）有关负责人表示，未来将持续深化“枫桥式”知识产权纠纷治理机制，进一步完善多元化解机制，加大知识产权保护力度，为建设创新浙江、因地制宜发展新质生产力提供强有力的保障。此次交流活动的成功举办，不仅展示了浙江省在知识产权纠纷多元调解方面的先进经验和做法，也为全国其他地区提供了可借鉴、可复制的模式和经验。

编辑：马佳丽