浙江首个！温州为美容美发行业告别“消费陷阱”立规矩

时间：2025-06-19 14:49来源：消费日报网

　　消费日报网讯（记者马佳丽）刚躺上美容床就被推销万元年卡，剪个头发结账时发现价格翻番，这些在美容美发行业屡见不鲜的 “消费陷阱”，终于迎来克星！近日，温州重磅推出浙江省首个《美容美发行业合规指引》（以下简称《指引》），像给行业装上 “规范导航”，从价格公示到个人信息保护，全方位给商家立规矩，让消费者能明明白白变美。

　　这份由温州市市场监管局联合多部门发布的《指引》，堪称美容美发行业的 “百科全书”。记者仔细阅读后了解到，《指引》涉及范围很广，小到街边理发店，大到高端美容院，所有经营单位都要按规矩来。从市场准入上来看，《公共场所卫生许可证》成了 “入场券”，人员健康、卫生设施都有严格标准；在产品管理方面，过期化妆品就像 “定时炸弹”，一旦被发现使用将面临严查，经营者还得建立不良反应报告机制，给消费者的脸蛋上把 “安全锁”。

　　最让消费者拍手称快的，是《指引》直击行业顽疾。普通化妆品再也不能打着 “祛斑神器”“防晒黑科技” 的旗号忽悠人；办理会员卡时，商家必须把个人信息的收集用途 “摊开说亮话”；就算是在直播间卖货，营业执照和许可信息也要大大方方摆在显眼处。“以后终于不用怕被‘套路’了！” 经常光顾美容院的市民林女士忍不住点赞。

　　为了确保新规不 “空转”，温州还亮出三大“硬核”保障。在店里找不到投诉电话怎么办？当然不行！《指引》规定，市场监管、消保委的联系方式必须挂在醒目位置，非定制商品支持“七天无理由退货”；遇到商家扯皮又该如何处理？行业协会或平台能先行赔付，让消费者先拿到赔偿款。

　　“这对认真做服务的商家是利好。” 温州鹿城区一美发店老板李先生坦言，虽然经营要求更严了，但规范经营能让行业“洗牌”，淘汰那些靠歪门邪道揽客的商家。温州市美容美发行业协会也表示，将通过培训、监督等方式，推动行业自律。

　　事实上，温州在规范美丽消费市场上早已成绩斐然，24 个化妆品示范街区、2335 家示范经营单位，连续两年满分通过省局评估验收。如今这份全省首创的合规指引，将为温州打造时尚产业之都再添一把火，让市民变美的每一步都走得踏实又安心。

编辑：马佳丽

消费日报网版权及免责声明:
1、凡本网注明“来源：消费日报网”或“来源：《消费日报》 ”或带有本网及“消费日报”标识（含LOGO、水印等）的所有形式内容（包括但不限于文字、图片、音频、视频等）其著作权均归消费日报社所有。任何媒体、网站、单位或个人未经消费日报社书面授权，不得以任何方式转载、链接、转贴、复制或使用。经书面授权使用者，应在下载使用时显著注明“稿件来源：消费日报网”，并不得对内容做任何实质性修改或删减。违者，消费日报社将依法追究其法律责任。
2、对于《消费日报》通过本网发布的作品，消费日报社受著作权人委托，禁止任何媒体、网站、单位或个人未经书面授权以任何形式转载或使用。
3、本网未标有“来源：消费日报网”或“来源：《消费日报》”或未带有本网及“消费日报”标识（含LOGO、水印等）的文字、图片、音频、视频等内容，均为转载稿。本网转载系出于传递更多信息之目的，并不代表本网赞同其观点或认可其内容的真实性。其他媒体、网站或个人从本网下载或使用该等内容时，必须完整保留本网注明的“稿件来源”，并自行承担版权等法律责任。如擅自篡改为“稿件来源：消费日报网”或以其他方式冒用本网名义，消费日报社将依法追究其法律责任。如本网转载稿涉及版权等问题，请著作权人来电、来函与本网联系。
4、未经消费日报社授权，任何单位或个人不得冒用本网名义进行信息转载、发布或其他商业或非商业活动，亦不得以本网名义转载来源不规范或版权存疑的信息。对前述行为，消费日报社将依法追究其法律责任。
5、因系统维护、升级或服务器迁移等原因需暂停本网服务的，本网将事先通过网站公告等方式予以告知。因网络线路故障、第三方服务商问题、通讯运营商原因、自然灾害、政府行为、战争、罢工等不可抗力或非本网所能控制的客观原因导致服务中断或数据损失，本网不承担任何责任。
6、鉴于本网转载稿件来源广泛、数量较多，如著作权人发现本网转载了其拥有著作权的作品且该转载未获得授权，请及时与本网联系并提供权属证明材料及相关身份证明文件。本网在核实后将依法及时采取删除、屏蔽或断开链接等必要措施。
7、联系邮箱：xfrbw218@163.com 电话：010-67604554
8、本声明（含修改权、更新权及最终解释权）归消费日报社所有，如有修订以本网最新发布版本为准。