近期，由全球化创新企业联盟与凤凰卫视联合打造的财经访谈节目《三人行天下》第二期上线。乐其创新SmallRig创始人兼CEO周阳与PhotonPay光子易创始人陈敏围绕“危机下的出海产品力法则”展开深度对话，以摄影器材品牌SmallRig斯莫格的全球化实践为样本，拆解中国企业如何通过用户共创、精准聚焦与本土化运营，在海外市场建立核心壁垒。

　　（从左往右依次为：PhotonPay光子易创始人兼CEO陈敏、凤凰卫视创新场景资源中心总经理Devin、乐其创新SmallRig创始人兼CEO周阳）

　　用户是“第一老板”：共创是产品力原点

　　“用户才是第一老板！”周阳在访谈中反复强调这一观点。SmallRig斯莫格的故事始于一场“被动转型”——最初做汽车显示器的他们，因用户需求转向摄影器材改装，却意外打开了新赛道。“用户把我们从汽车电子带入影像拍摄领域，一路带着我们做产品。”周阳回忆道。

　　为了让用户深度参与产品生命周期，SmallRig斯莫格在Facebook搭建了一个“纯产品讨论”的高门槛社群：1.5万核心用户需通过专业审核才能加入，80万粉丝中沉淀的是真实的创作者与摄影师。

　　“员工设计产品时，颜色选什么？功能怎么调？直接去问社群用户——15,000个‘编外老板’比我更懂需求。”周阳笑称。

　　这种“用户共创”不仅停留在需求收集，更延伸到产品设计、内容生产与传播。

　　例如，SmallRig斯莫格与美国摄影知名博主用户“Potato Jet”联名开发的一键全开液压三脚架，从图纸沟通到产品试用，全程由用户参与打磨。“产品带用户IP，是我们与用户共同完成的‘作品’，而不是‘我卖给你’的商品。”这款主打“一键全开、1秒适配复杂地形”的碳纤维三脚架，虽定价799美元，却因用户共创的独特性成为公司爆款。

　　产品力来自“精准聚焦”：失败教会做减法

　　“我第四次创业才成功，前三次都交了学费。”周阳坦言，SmallRig斯莫格的成长史也是一部“试错史”。团队曾因“前作成功”而拓展灯光产品线——从100瓦、200瓦（热销款）直接跳到300瓦、400瓦，却遭遇滑铁卢。

　　“后来复盘发现，那个时候我们的核心用户更多的是自媒体、小团队创作者，他们需要的是轻便、高效的低瓦数设备，而非专业电影级高瓦数产品。”这次失败让SmallRig斯莫格更坚定“聚焦精准人群”的逻辑。调整方向后，30瓦、60瓦的轻量化灯光产品迅速走俏。

　　“创新不能闭门造车，更不能因一次成功就膨胀。”周阳总结，“深刻理解目标用户的真实痛点，比‘做加法’更重要。”

　　从生而全球化，到深度全球化

　　周阳分享了SmallRig斯莫格的全球化实践：在美国注册公司、设立办公室，外派人员与本地团队协同运营。“比如韩国市场，文化习惯与中国接近，沟通高效；日本市场则更内敛，用户偏好‘文字说明’而非‘现场推销’，进度自然慢一些。”

　　这种“因地制宜”的本土化策略，让SmallRig斯莫格在160多个国家和地区实现了400万直接C端的核心用户触达。“全球化的核心壁垒是‘本地化运营能力’。”周阳强调，“当你的团队就在目标市场，每天与用户打交道，你对需求的反应速度会比依赖数据的对手快10倍。”SmallRig斯莫格的故事印证了周阳的判断，产品力的根基是用户共创，全球化的本质是深度本土化——把用户当“老板”，把市场当“主场”。

　　从用户社群里的“15,000个老板”到联名产品的“用户IP”，从低瓦数灯光的精准聚焦到本土化团队的深度运营，SmallRig斯莫格用“用户共生”的逻辑，在全球化浪潮中，乐其创新SmallRig的实践，正是中国企业从“野蛮生长”迈向“精耕细作”的生动注脚。

　　正如周阳在访谈中所言，“企业一路走来坚持倾听用户，和用户一起共创”，乐其创新SmallRig的“用户基建”——高粘性社群、共创流程、本土化体系，恰恰构成了其产品力的“高速公路”。

编辑：杨丽