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商品服务双升级 福建莆田涵江区首家“胖永辉”开门迎客

时间:2025-07-25 18:47来源:消费日报网

消费日报网讯(记者 庄文森 李福琳)莆田作为福建沿海经济重镇,正积极响应国家扩内需、促消费的号召,全力打造区域消费新中心。在此背景下,永辉超市“学习胖东来”调改战略落地莆田——7月25日,永辉超市莆田水韵城店完成调改并正式开业。这是永辉在莆田地区打造的第二家全面学习“胖东来模式”的调改门店,以商品革新、环境优化、服务升温、员工关怀四大核心,为莆田百姓构建高品质社区生活空间。

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位于福建莆田涵江区水韵城购物中心的永辉超市,调改后商品结构实现深度优化。据了解,原有的13714支单品中,73.9%的商品被淘汰,同时新增4804支精选商品,进口商品占比达13.6%,调改后,商品结构达到胖东来标准的80%,同时,烘焙、熟食等鲜食比例从原先的5%增至20%,致力于打造融合民生刚需、品质甄选与在地特色的区域商业新标杆。

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商品焕新:山海风味融合胖东来同款

走进调改后的卖场,烘焙熟食区升腾的烟火气率先吸引记者的目光。手工制作的凉皮Q弹爽口,现包大包子馅料饱满;美式牛肉汉堡与莆田特色糍粑块、芝士牛肉卷同台竞香,主推爆品“香脆烤猪”皮脆肉嫩,小龙虾则提供麻辣、蒜香、十三香等本地人喜爱的热门口味。烘焙区猫山王榴莲千层蛋糕采用40%果肉配安佳淡奶油,核桃乳酪面包表层坚果酥脆,丰收喜悦面包融合南瓜紫薯与乳酪,现场烘烤的香气弥漫货架。

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在果蔬区体现了卖场的精致化与效率革新,蔬菜专区搭建有机菜、闽北高山菜、水八仙等八大特色分类,有机单品达30支。水果区金枕榴莲、福安葡萄等时令大品占据C位,新增广西酸野、岭南小众鲜果及网红果切组合,并按甜度标注食用顺序,细节彰显人性化服务。

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除了令人眼花缭乱的美食,胖东来自有品牌专区也是本次调改的重点,记者看到,门店陈列着多款广受欢迎的胖东来同款商品,包括DL啤酒、自由·爱白酒、DL果汁等。永辉自有品牌也占据重要位置,咏悦汇小酌、100%果汁、黑松露火腿苏打饼干、台式香肠、酵素洗衣液等,为品质生活提供更多元的选择。

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门店升级不仅体现在核心商品的调整,更推出了永辉供应链整合与共创实力的“独家定制款”。依托与核心品牌的深度协同,永辉打造了一系列高质价比的专属商品。以热销的“永辉定制”伊利鲜牛奶为例,这款950ml家庭装产品定价7.9元,却严格选用GAP一级认证牧场奶源,每100ml含3.2g优质蛋白,体细胞及菌落数控制标准超越欧盟,并采用专利锁鲜包装确保15天冷藏保质期,成为永辉落实“优质平价”理念的有力证明。正如永辉CMO佘咸平所言:“我们正着力构建高质价比商品矩阵,让‘优质平价’成为永辉的新标签”。

环境服务:莆式细节诠释人文关怀

调改后卖场打破传统布局,取消强制动线,过道拓宽至舒适尺度,货架高度统一降至1.6米,视野通透度显著提升。记者注意到多处匠心细节,货架配备放大镜方便老年顾客,连卷袋旁设置湿手器解决取袋难题;果切区按甜度标识食用顺序,毛巾类商品提供隔离袋避免生鲜污染——这些改造精准契合莆田消费者对购物便捷与卫生的高要求。

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服务升级更显温度,新增顾客休息区配备血压仪、直饮水及微波炉,宠物安置区解决携宠购物痛点;肉禽区支持切丝、绞肉等定制加工,海鲜区提供高端食材精处理服务。在食品安全领域,门店严格执行“果切468原则”(4小时8折、6小时6折、8小时下架),分生鲜商品实行日清制,筑牢“舌尖上的防线”。

员工关怀:专业尊严铸就服务根基

本次调改同步提升员工福祉。门店营业时间调整为9:00-22:00,缩短工时保障员工休息;团队从62人扩至135人,新增超70个就业岗位。员工满一年可享10天带薪年假,新增休息室、培训室及员工餐等福利。“让员工快乐工作,才能传递服务温度”,门店负责人强调。

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快乐工作的同时,永辉也为员工提供了更具职业发展规划的路径。据悉,永辉于近期在人才培养方面大力推行“工匠计划”,通过系统的理论培训与严格的实操认证,致力于打造一支高水准的专业技工队伍,目标培养“万名技工、万元技工”。此项计划已惠及首批员工:全国首批53名永辉职工经过严格的理论与实操认证考核,成功获得国家认可并可联网查询的职业技能等级证书。认证带来的不仅是专业能力的背书,更对应着每月500元至2500元不等的技能津贴。这一激励机制有效提升了员工持续精进专业能力的积极性,为锻造具备专业素养的服务队伍奠定了关键基础。

扎根莆田:山海之城孕育零售新范本

“水韵城店作为永辉在莆田的第二家调改店,深度融合了胖东来理念与莆田这座山海之城的消费基因”,永辉超市相关负责人表示,无论是为本地大幅增加就业岗位,还是在细节服务上充分考虑到“荔城”百姓的生活习惯和需求,都充分体现了永辉扎根莆田市场、服务当地社区的长远承诺。据悉,莆田第三家“胖改”店也将于8月中旬在城厢万达开业。

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当前,福建莆田正以“妈祖故里”文旅名片带动商业升级。永辉此次调改通过扩就业、提服务、优供给,积极响应莆田打造品质消费示范区的目标,是永辉深度参与当地商业发展的重要举措。据悉,永辉全国“胖东来模式”调改门店已接近150家,未来,永辉将坚定地走好品质零售路线,致力于成为更适合中国主流家庭的国民超市,持续深耕莆田市场,为莆田消费提质增效注入强劲动力。


编辑:袁和微

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